ご宿泊いただき誠にありがとうございました。至らない点も多々あったと存じますが、大切なプレゼント旅行を無事終わられたご様子で大変うれしく思います。食事などお褒めの言葉を頂戴しまして励みになります。またお目にかかる日まで従業員一同精進し、心よりお待ち申し上げております。
予約：横山

この度は、ご宿泊とクチコミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。日本酒については宿主自ら、各地のお酒を吟味して取り入れております。お喜びいただけて大変うれしく思います。是非また利用したいとのお言葉は私どものとって何よりの励みになります。次回お越しいただいた際も、、今回のような満足度を提供できるようにしたいと思います。ご利用ありがとうございました。
予約：横山

この度はご宿泊いただき、またクチコミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。私どもの対応で気持ちよくお帰りいただけたご様子で大変うれしく思います。また是非、草津温泉へお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。
予約：横山

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。おっしゃる通り当館は建物が古いので、清掃等には特に意識して日々努めております。記念のご旅行で良い思い出になられたとのお言葉を頂戴しまして誠にうれしく思います。ぜひまた季節を変えてお出かけくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
予約：横山

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。温泉や食事などにお褒めのコメントをいただき安心いたしました。至らない点もあったかと思いますが、また草津へお越しになる際は私どもに是非お世話をさせてくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
予約：横山

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またクチコミへご投稿いただきありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに私どもの対応が悪く大変申し訳ございませんでした。夕食時の言葉遣いやアレルギーについての対応の悪さなど重ね重ね申し訳ございませんでした。食事の際対応した従業員にはもちろん注意は致しましたが、旅館全体として考え改善しなければならないと強く感じております。ご指摘ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
予約：横山

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またクチコミへご投稿いただきありがとうございます。接客対応については失礼がなかったご様子で安心いたしました。その他の部分では満足には程遠い内容だったようで誠に残念です。申し訳ございませんでした。早速改善を検討して参ります。ご指摘いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約：横山

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。料理についてご満足いただけたご様子で、またお祝いのお手伝いが滞りなく済みましたこと大変うれしく、また安心しております。
また機会がございましたら、和室ですが少し広めのお部屋もございますので次回そちらも是非ご検討くださいませ。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
予約：横山

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿もいただきありがとうございます。
食事の面では高い評価をいただきましたが、その他の部分もよりよくしていきたいと思います。
宿の場所・・・解りづらいですよね・・。私どもにとっても長年の課題でございます。おっしゃられたように只今掲載中の地図等に替わるものものがあれば、早急に改善させていただきます。お電話誘導などもできる限りさせていただいておりますが、そういった告知の仕方も検討して参ります。ご指摘ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

予約：横山

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。早速のクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
おトイレの臭いが気になったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。お掃除に関しましては、隅々まで気を配っておりますが、次第に臭いが消えたとおっしゃって頂いておられることからも考えられますのが、配管の臭いが原因と思われます。早速、上席に報告させて頂き、改善を図りたいと思いますので、何卒ご容赦頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
その他のご評価に致しましては、大変良い評価を頂戴できましたので、当館をお気に召して頂けましたら、次回も草津温泉にお越しの際は、是非、当館をご指定くださいませ。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。早速のクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
当館へのご評価がとても良く、大変嬉しく思っております。手前共のおもてなしが、お気に召して頂けましたら、是非、次回も草津温泉に足をお運びの際は、当館をご指定頂ければ幸いでございます。ご家族皆様でのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。早速のクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
皆様のお住まいの地域でも天候が思わしくなかったとお察しいたしますが、草津も例外ではなく８月の月末よりこんにちまで雨の日が続き、ご観光日和とはなかなかいきませんでした。お天気には恵まれませんでしたが、当館でご滞在のの間は、気持ちよくお過ごし頂けたとの事で、手前共、大変嬉しく思っております。
今回は気持ちよくご散策とはいきませんでしたので、次回は“紅葉”の綺麗な頃、草津にお越し頂いてはいかがでしょうか？その際は是非、また当館をご指定頂けましたら、幸いと思っております。皆様でのまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。早速のクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご評価、コメントと共に拝見させて頂きましたが、どちらに致しましてもとても良いものが頂戴できました事、大変嬉しく思っております。またコメント中には“また行きたくなるお宿です。”とのご感想も頂戴する事ができましたので、次回も草津温泉に足をお運びの際は、是非、当館をご指定頂けましたら幸いと思っております。ご家族皆様でのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。早速のクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
女将はじめ当館スタッフのおもてなしへのご感想は感激致しております。お褒めの言葉を頂戴致しました事、誠にありがとうございました。
また、お料理へのご感想も頂戴致しましたが、息子様も喜んで召し上がって頂けたとの事で、当館料理長も皆様方に喜んで召し上がって頂くために、毎日、苦心してお料理をご提供させて頂いている甲斐があるというものです。“残さず食べていて驚きました。”とのご感想が一番感激するお言葉だと思いますので、早速、お褒めの言葉を頂戴致しました旨、料理長に報告させて頂きたいと思います。
当館をお気に召して頂けましたので、次回も草津温泉に足をお運びの際は、是非、金みどりをご指定くださいませ。従業員一同、ご家族皆様でのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。早速のクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
せっかくの良いご評価に加え、ご提供させて頂きましたお料理へもお褒めのコメントを頂戴致しましたのに、ご担当させて頂きました係りの不手際には弁解の余地もございません。誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫びを申し上げる次第でございます。係りの不手際、伝達不足の件は早速、女将を通じまして再徹底させて頂きましたので、何卒、ご容赦頂けますようお願い申し上げます。また、せっかくクチコミのコメントでございましたのにご指摘頂かなければならない事のご記入へも重ね重ねお詫び申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。早速のクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊はお盆の時期でお子様がいらっしゃたりと、少々騒がしくお感じになったと思いますが、ご不便、ご不快な思いをなさったりしませんでしたでしょうか？コメントではお料理へのお褒めの言葉を頂戴致しましたので、早速、料理長に報告させて頂きたいと思います。お二泊ご滞在して頂きましたが、お料理の器までお楽しみ頂けたとのご感想は、大変嬉しい限りでございます。
“また利用したいと思います！”とのお言葉も頂戴致しまして、当館をお気に召して頂きましたので、また、季節の変わり頃にお越し頂けましたら、幸いと思っております。次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。早速のクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたコメントを拝見させて頂きましたが、弁解のしようもございません。当館でも訪日の方が以前に比べますと、多くお越しになって頂いておりますので、お部屋・各共用スペース・旅館内のマナーなどのお客様へのご説明を再考させて頂きたいと思います。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまいました事、重ね重ね謹んでお詫び申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。早速のクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご評価、コメントと共に拝見させて頂きましたが、どちらに致しましてもとても良いものが頂戴できました事、感謝致しております。謹んで御礼申し上げます。また、コメント中にはご宿泊頂いての印象に残った点や良かった点などのたくさんのご感想も頂戴できました事、大変嬉しく思っております。良かったところなどは継続しつつ、今後に活かして参りたいと思っております。
当館をお気に召して頂きましたので、次回も草津温泉に足をお運びの際は、是非、当館をご指定くださいませ。従業員一同、ご家族皆様でのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。早速のクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
当館のお食事をお気に召して頂きました旨、早速、料理長に報告させて頂きます。是非、また当館へ再来くださいませ！従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。早速のクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
当館のお食事にはとても良いご評価を賜りました旨、感謝致しております。誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴致しましたので、早速、料理長に報告させて頂きます。しかしながら、一点ご指摘ございましたお食事処の照明の件につきましては、もともと照明のボリュームは抑えめでスポットライトを食材に照らし、ムード演出するコンセプトとさせて頂いておりますが、暗かったとのご感想であれば今後の課題でございます。早速、検討させて頂きたいと思っておりますので、何卒、ご容赦くださいませ。
“また利用させていただきたい宿です。”とのお言葉も頂戴できましたので、当館をお気に召して頂けましたら、次回も草津温泉に足をお運びの際は、是非、当館をご指定くださいませ。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺