お部屋は広く清潔感があり快適に過ごせました。
離れの貸切風呂は入ってしまえば雰囲気はいいですが建物が駐車場の一角ってとこが残念でした。
お食事はどれも美味しく工夫された料理に大満足でした♪
特に「鯛のパイ包み焼きバンブランソース」絶品です！！
朝食の温泉たまごに殻が入っていたのが残念でした。

もう少し値段が安くてもいいのかな！？ってのが正直な感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

草津の宿、とても悩みましたが金みどりさんに決めました。

正直ホームページの写真は良く映り過ぎていると思います(笑)
外観も内装も写真のイメージとは異なり、全体的に古い感じです。

お部屋・お料理・お風呂は満足です。
特にお料理は今まで口にした事のない食材が沢山使われていて、とても良い体験が出来ました。
量も十分でしたし、お夜食まで用意されているのが嬉しかったです。


マイナス点はお部屋の壁やドアが薄すぎて、廊下の声も隣の声もかなり聞こえます。

仲居さんの中で身だしなみに問題のある若い女性がいました。
感じは良かったです。

客室近くの配膳室で仲居さんやスタッフの方がかなり大きい声で世間話をしていて、エレベーターに行く度に丸聞こえだったのが残念です。

浴衣が選べるのは良かったです。
貸切風呂は木がかなり傷んでいて少し不潔な感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

料理が出てくるのが遅い

【ご利用の宿泊プラン】
【売り尽し価格】お盆休み宿泊プラン”８月１３日～１５日”
『常磐館』

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

10畳一間のお部屋でしたが、充分な広さでした。お掃除も行き届いていて気持ちよく過ごさせていただきました。
お風呂も露天風呂も内湯もとてもお掃除が行き届いている印象があり、ずっと宿の温泉に入っていました。（日帰り入浴には行かずに、のんびりと楽しめました！）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

食事については夕食、朝食ともにボリュームに少々欠けるものがあった。
朝ごはんについてはおかずが少ないと感じた。朝食に期待するのは難しいかもしれないが。
あと、もち豚については固形燃料が足りず、肉が赤い部分が残っていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

草津は大型のホテルに数カ所泊まったことがあり、今回は家族の希望でゆっくり和風旅館でという希望で予約しました。お料理はたいへん細やかで丁寧な会席でした。あえて希望するならメインのお肉料理にもっとこだわりが欲しかったかな。記憶に強く残るものが一品あるといいと思います。お部屋は家族大人5人だったので少し狭く感じましたが、食事は専用のお部屋を用意していただきました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

4世代の8名で宿泊しました。夕食の時間が２１時までとなっていたのでゆっくり兄と飲んでいたところ　中居さんのいつまで飲んでるんだみたいな　僕たちに聞こえる様な大きな声
感じが悪いので早々に切り上げて部屋飲みしました。夕食地に１万近く飲んだのに
食事の時には女将さんの挨拶があり食事も美味しいのに残念です。
仲居さんの教育しなおした方がいいですね。
たまたま当たりが悪かったのかな。
草津温泉のブランドで客がくるのか分かりませんが　全体的に高圧な感じがしました。
前日のホテル　宿泊費も安くサービスも良かったので　それと比べれば残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

ザインルーム 藍の美路 ツインを利用しました。
部屋は満足、食事（夕朝食部屋食でした）もまあまあ。
朝食後、忘れ去られたのかと思うぐらい後片付に来ませんでした。フロントに電話をしたらすぐに来るような
返事でしたが、また来ませんでした。ちょっとカチントきましたので、フロントに直接クレームを言ったら来ました。
今後はこのようなことがない様にお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

9月18日に宿泊
接客対応は良かったと思います。
只、不満なところが多数あり。
・食事はこだわり過ぎて、旬の素材を食べている感がなかった。
・朝食の鮎の干物は骨を食べているようだった。
・朝食はおひつがなく、おかわり方式。中居さんは片付等を行っているため、頼みにくい。
・敷布団1枚の為、腰が痛かった。朝、押入れを確認すると敷マットが入っていたのだが・・・。
・お風呂のロッカー鍵、まとまってなく、鍵と番号札がじゃらじゃら　うるさい。
・朝食後の珈琲サービス位は欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

・食事は値段の割には美味しくボリュームも十分でした。お夜食に牡丹餅を持ってきてくれたのは嬉しいサービスでした。
・部屋は値段の割には普通でした。草津の温泉街という立地を考えれば当たり前かもしれませんが、窓からは通りで隣の旅館の建物が見えるだけで眺めはイマイチでした。
・離れの貸切り露天風呂は正直期待はずれでした。
理由①一度旅館の玄関を出て歩かなければならず、せっかく風呂であったまっても冷めてしまう。
理由②離れとは言っても、旅館の駐車場の一角にプレハブ的な建物があるという感じで、風情が全くない。
理由③２種類の露天風呂が仕切り壁を境に併設されていて、隣りの客の話し声が丸々よく聞こえてくる。これでは貸切の意味が無い。
・当日は気温がかなり低かったにも関わらず全館冷房しか使えない状態でした。従業員に「部屋が寒い。暖房は入らないのか」と聞いたのですが、「急に寒くなったので、まだ全館暖房に切り替わっていない。フロントに言ってくだされば布団を追加することも出来ます」という回答でした。正直呆れました。「急に寒くなったので・・・」はもちろん理解できますが、それはあくまで旅館側の都合であり客に対する説明にはなっていません。例えば、その後、毛布を部屋に持ってきてくれるという気遣いもありませんでした。本当にお客さんのことを考えてくれていますか？

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恋人

宿泊年月

2011年09月

２月４日～６日に２泊しました。予約時は１泊目と２泊目で別々のプランでしか予約できなかったのですが、配慮いただき同じ部屋に２泊としていただきました。
すれ違う従業員の方々皆さん笑顔で、品格のある感じの良いお宿だなと感じました。
食事はお部屋でゆっくりおいしく頂けました。お風呂ものんびりできてよかったです。

残念だったのは、食事に埃が入っていて配膳係に申し出たところきちんとお詫びを受けなかったこと（後で女将にお詫びされましたが）と、風邪気味だったので加湿器を借りましたが中がカビで真っ黒になっていたことです。
初めての草津旅行＆高額な予算だったため、細かいところで配慮が足りなかったことにがっかりしました。

しかしながら、総じて良いお宿だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

先週の土日にお伺いしました。
こちらのランキングや他のサイトでも「金みどり」さんが高評価だったので決めました。
すごく楽しみに行きました。
場所の立地は湯畑から近く大変便利なところにありました。
お風呂は可のなく不可もなく。露天風呂も。
貸切風呂は一回旅館を出て離れた小屋になります。そちらはかなり良かったです。こじんまりしてましたが。ただ、夜案内してくださった旅館のおじさんがあまり感じ良くなく、誘導してくれるはずなのにスタスタと先に行ってサラっと帰り、こちらが旅館に戻ると「はいはい」といった感じで鍵の返却をさせられ感じが良いとは言えませんでした。
また、食事は部屋食ということでゆっくり楽しめると思いました。
味はそれなりにおいしかったです。
ただ、次の料理が出るまでに２０～３０分かかり、前の料理をすべて食べ終わってかなり待たされました。
仲居さん曰く「先ほどゆっくり召し上がられていたので時間を空けました」とのことでしたが、その次の料理も最後のデザートも３０分ほど待たされて疲れてしまいました。
こんな感じだったので、なぜこの旅館がこんなにも高評価だったのか未だに謎でした。
口コミをたよりにしていたばっかりに、これから何を信じればいいのか分かりません。
残念でした。
この値段を出すなら、もうちょっといい感じのところに泊まれそうだなって正直思いました。

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

4/9から大人4人と乳幼児1人で一泊で常磐館の10畳の部屋を利用しました。
こちらのレビューが高評価なのと子供には部屋風呂を利用したいと考え、いくつかの候補からこちらを期待して選びました。
お食事は美味しかったけれど、部屋は床と椅子の傷みで軋んだ音がし、部屋風呂は古くて、あまり清潔感は感じられませんでした。
チェックアウトの際に、フロントへ電話連絡をして荷物を車まで運ぶのを手伝って頂こうとしたら、フロントの女性に「何すか？」と言われ、チェックアウトしたいのでと伝えるも「意味わからないんすけど」と保留にされ絶句しました。
荷物は何とか自分達で運びフロントにて言葉遣いの悪さを指摘するも、内線と間違えたと言うだけで謝罪は得られず、その場にいた従業員達（若い男性の番頭？と、駐車場にて車を誘導する中年男性）も見て見ぬふりでした。
とても嫌な思いをして残念な思いだけしか残りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

正直がっかりでした。建物の風情、温質は悪くありませんでしたが、担当して頂いた仲居さんにがっかりでした。部屋食で料理を運ぶ時はガチャガチャと忙しなく、部屋を退出する時のふすまが必ず３～５ｃｍほど開けて退出！４，５回料理を運んで頂きましたが全てにおいて開きっぱなし！その都度うちらが立って閉めていました。それとも開けたまま退出する様指導してるのでしょうか？
いままでの旅館では経験がなく、せっかく温かく美味しい料理を出して頂いても気持ちが冷めてしまいました。
久しぶりの温泉旅行・・・がっかりです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

お料理がおいしかったです。
安い部屋にしたら、ロケーションが良くなかったです。
お風呂は普通でした。
旅館のスタッフの対応は良くないほうかもしれません。
帰りにおかみさんや代表者の方が見送らないのはどうかと思いました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

６月２５日宿泊しました。
受付はこちらの希望を聞く事無くウェルカムドリンクはホット（コールドも有）、夕食もこちらの希望を聞くこと無く６時に決められ、部屋出しの為６時前から準備に来られました。
朝食は７時半か８時の選択が出来ました。（３０分前にモーニングコール）
部屋に入ってポットが湯沸し中でお茶も飲めません。（こんなことははじめて）
トイレはウォシュレット付ですが手洗いが有りません。
部屋のカギは二つあるのでとても便利です。
料理は質量とも満足で、女将さんが丁寧に挨拶に来てくれました。
サービスの夜食のお稲荷さんも美味しく完食です。
温泉は24時間入浴出来さすが草津で満足です。
朝食も品数豊富で満足しました。
下駄版の方は名前で対応してくれて好感がありました。
出発の時の見送りはありませんでした。（このクラスでは初めて）
母が久々に訪れた草津温泉の宿はこの程度のサービスですか。
クチコミを参考にして決めましたがとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月