この度は、当館のご利用誠にありがとうございます。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

大浴場の温度についてご指摘がございましたが、誠に申し訳ございませんでした。従業員担当と夜警担当が定期的に浴槽温度点検に参っておりまして42℃を保ってはおりますが、日により源泉温度の違いがございましたり、お客様の入り具合によって温度も違ってきたり致します。何卒ご容赦くださいませ。

お褒めの言葉も頂きましたので、今後、機会がございまして草津温泉にご宿泊の際は、是非また金みどりをご選択して頂ければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございます。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

露天風呂のお客様からの率直なご指摘、大変感謝致します。支配人に報告致しまして今後、改善致して参ります。
お料理に、お褒めの言葉を頂いた件さっそく調理長に報告させて頂きます。ありがとうございました。

今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございます。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お茶道具の件でございますが…帳場前でお茶をたてることはないので、お茶道具をすべて揃えてディスプレイしてはございませんでした。女将が、お茶をたてますので今後、レイアウトを検討してみたいと思います。
正直、お客様には手前共のどの部分をチェックされているか、わかりませんね…身の引き締まる思いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも、“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございます。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
草津も梅雨の時期に入ってまいりましたので、毎日のようにジメジメとした嫌な雨の日が続いております。このような時期ですので、今回のご旅行では、ご散策、ご観光は十分して頂けましたでしょうか？草津は四季折々で大自然をお楽しみ頂くことができます。もし、またの機会がございましたら、季節の変わりごろご家族様、ご友人様とお誘い合わせの上、草津にお越し頂ければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

帳場：渡辺

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
案内看板があるとよいとのご指摘ございましたが、ナビゲーションを頼りにお越しになるお客様で主要道路と違うルートを案内してしまう事例やこの７月より、お案内している道路が工事により通行止めになってしまうことなど、携帯電話をお持ちのお客様は、助手席の方と通話しながらご誘導させて頂くとしても誘導看板は、支配人を含め至急、検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも、“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿も重ねて御礼申しあげます。
お料理の件でございますが、調理長が自信を持って一品、一品手作りでご提供させて頂いている次第でございます。今回は“普通”というご評価を頂きましたが、今後、甘んずることなくより一層お客様のニーズに沿ったお料理をご提供していく所存でございます。
職員一同“おもてなしの心”を忘れず、より一層精進していく所存でおりますので、今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に温泉街を散策されたとのことですが、町内にあります、立ち寄りのお風呂はご利用されましたか？当館付近では、湯畑の“白旗の湯”と“地蔵の湯”がございます。ご利用でございませんでしたら次回是非ご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

帳場：渡辺