５歳の娘と二人での宿泊に利用しました。

到着後、部屋に案内されてから子供の浴衣を用意していただきました。
その後の説明は、こちらが立っていたのもあると思いますが、立ったままの説明で、ほかの方の口コミにあるように、お茶を出していただけることはありませんでした。

お風呂は気持ちよく入ることができました。
過去の口コミで指摘されていた部分も改善されているように思います。

食事は美味しかったです。
特に和牛の陶板焼きが柔らかくてとても美味しかったです。
子供と半分こしましたが、まだ食べたそうにしていました。
ただ、席に案内されてから子供の食事が出てくるまでかなり時間がかかりました。
私の刺身醤油に何かが浮いていたので、取り換えに厨房へ行ってから戻ってくるまでにもかなり待ちました。
その間にほかのお客様が見えたので、そちらを案内されていましたが、お醤油と子供の料理を持ってくるくらいならすぐにできないでしょうか？
私のテーブルにはご飯が並んでいるのに、しばらくの間、ふりかけだけを前に待つ子供に申し訳なく思いました。


お部屋は普通。
気になったのは、電気を消すと真っ暗になってしまうことでしょうか。
小さなランプ等、かすかな明かりを残せるようだとよいと思いました。
子供が真っ暗な中では眠れないので、その日は床の間の電気をつけて眠りました。
ただ、夜に宴会があったようで、部屋までその音がダダ漏れ。
気になったのでフロントにお電話させていただきました。
その後、音量も下がり、支配人の方が見えてわざわざご報告をしていただきました。
その対応に感動したのですが…10分もしないうちに宴会の音量が最初より大きくなり、かなりうるさく感じました。
子供もうるさくて眠れない！と耳を塞いで布団に入っていました。
私もあれは、うるさ過ぎると思います。
安らぎを求めて宿泊しましたが、まったくくつろげませんでした。
チェックアウト時に、またうるさくなって…とお話させていただきましたが、感じが悪く思えました。
お詫びのお品をいただきましたが、お詫びを渡してるんだから…というお顔。
もう帰宅する個人のお客はどうでもいいですか？

良いところもあっただけに、非常に残念な旅でした。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月