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長良川温泉 ホテルパークのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
傘寿の祝いで３世代でお世話になりました。両親の客室や、小さい子供のための台などお心遣いをいただきありがとうございました。そのなかではありますが、今後のために申し上げておきたい点がありコメントいたします。食事についてです。事前に複数名と複数回確認したのですが、メインの台のものが楽しみにしていた「牛鍋」に変わっていませんでした。また量より質重視でプラス料金をお支払いしましたが、お鍋と陶板焼きでメインが２つあり合計料理数も増え、前述した点のこともあってどこまで伝わりお考えいただいたのか不安になり不満にも感じました。接客いただいた方は事前の情報共有が欠けていたのだと推察します。よくご対応いただきました。ありがとうございました。また朝食はブッフェでしたが、料金に見合わないと感じる質であり残念でした。補足としてはドライヤーです。両大浴場のものも客室のものも風量が弱いもので、あれでは特に長い髪の方々は待ち時間が発生し不必要な不満を生みます。今後のためにご確認いただければ幸いです。
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この度はホテルパークをご利用いただき誠にありがとうございました。傘寿の大切なご宿泊にご利用いただきながらお食事内容につきましては大変失礼をいたしました。深くお詫び申し上げます。御料理の全体の内容につきましては板長のおまかせの質重視にてご用意をさせていただきました。しかしながら お客様にはご満足いただけない内容になりましたことは申し訳なく思う次第です。ご朝食並びにドラオヤーにつきましては貴重なご意見賜りましたこと今後の参考にさせていただきます。ご意見賜りましたことは真摯に受け止め今後の接客に努めて参ります。口コミのご投稿心より感謝申し上げます。支配人 桜木 繁
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投稿者さんの 長良川温泉 ホテルパーク のクチコミ
傘寿の祝いで３世代でお世話になりました。
両親の客室や、小さい子供のための台などお心遣いをいただきありがとうございました。
そのなかではありますが、今後のために申し上げておきたい点がありコメントいたします。
食事についてです。事前に複数名と複数回確認したのですが、メインの台のものが楽しみにしていた「牛鍋」に変わっていませんでした。また量より質重視でプラス料金をお支払いしましたが、お鍋と陶板焼きでメインが２つあり合計料理数も増え、前述した点のこともあってどこまで伝わりお考えいただいたのか不安になり不満にも感じました。接客いただいた方は事前の情報共有が欠けていたのだと推察します。よくご対応いただきました。ありがとうございました。
また朝食はブッフェでしたが、料金に見合わないと感じる質であり残念でした。
補足としてはドライヤーです。両大浴場のものも客室のものも風量が弱いもので、あれでは特に長い髪の方々は待ち時間が発生し不必要な不満を生みます。
今後のためにご確認いただければ幸いです。
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この度はホテルパークをご利用いただき誠にありがとうございました。
傘寿の大切なご宿泊にご利用いただきながら
お食事内容につきましては大変失礼をいたしました。深くお詫び申し上げます。
御料理の全体の内容につきましては板長のおまかせの質重視にてご用意をさせていただきました。
しかしながら お客様にはご満足いただけない内容になりましたことは申し訳なく思う次第です。
ご朝食並びにドラオヤーにつきましては貴重な
ご意見賜りましたこと今後の参考にさせていただきます。
ご意見賜りましたことは真摯に受け止め今後の接客に努めて参ります。
口コミのご投稿心より感謝申し上げます。
支配人 桜木 繁