声の感想なども参考にして決めましたが、ここ数年宿泊した中で最低ランクの宿で残念でした。スタッフ教育が未熟です。
フロントは情報の共有が徹底されていません。ある程度対応出来る方とそうでない方の差が大きすぎます。
また、宅配便の依頼をした際、フロントは管轄外で売店で対応していると言われ、売店係らしき男性から伝票をもらい、記入後、荷物の中身説明をし、あとは料金支払だけという段階で急に少し待ってくれと席を外し担当を探しに行くなんて…。係が不在で探すなら伝票記入時から出来るし、しかも係を探しに行く時もその旨も言わずに。こちらもあまり時間に余裕が無く、男性呼び戻したところ、その男性はここの係ではないと言い訳をする始末。なら何故最初頼んでいる時に言ってくれなかったのか、真意がわかりません。
色々なホテルで配送をお願したなか、配送出来なかったのはここだけ。

部屋に虫は飛んでいる、洗面台には髪の毛が数本落ちていました。朝ごはんも鍋に火を付ける時、蓋を取るとき一言もなし。他のテーブルでは説明している人もいましたが。
次に泊まる方の為に改善をお願いします。



【ご利用の宿泊プラン】

ビジネスプラン 1泊朝食付プラン和室利用！