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長良川温泉 ホテルパーク クチコミ・感想・情報

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長良川温泉 ホテルパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.52
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.30
  • 食事4.08

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長良川温泉 ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2010-10-19 17:09:05

全体的にサービスが悪かった。
食事の連絡も行き届いてなかったようで、子供達の食事がなく、とても楽しみにしていたのでショックだった。慌てて用意してくれたが、特に申し訳ないという感じもなく、驚いた。

現金1万円を部屋に忘れてしまって、ホテルに問い合わせをしたが、「清掃係から届けがでてないので、ないと思います」と素っ気なく言われ、ゴミと混ざってるかもしれないので詳しく探してくださいと何度も頼んだが、改めて探してくれなかったようで、再度連絡もなく、とても悲しい思い出になってしまった。

今まで、いろんな宿に宿泊したが、こんなに心くばりがなく、サービスの悪い宿は初めてだった。
【ご利用の宿泊プラン】
お部屋食!基本料理♪部屋から鵜飼の風景が・・・・
長良川一望の和室10畳

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
長良川温泉 ホテルパーク 2010-10-26 21:25:32

この度は私ども、ホテルパークを御利用ありがとうございます。
大事な家族旅行を台無しにしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
また、お客様に対しての接客恥ずかしい限りでございます。
初心に帰り、再びお客様に喜んでいただけるよう
努めてまいります。
クチコミご投稿感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お部屋食!基本料理♪部屋から鵜飼の風景が・・・・
ご利用のお部屋
【長良川一望の和室10畳】