この時期にしてはお値打ちに泊まれてよかったです。
10年前ぐらいに利用した時から、改装をされたようで館内はとてもきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

数年前、昼食つきの日帰りプランを利用させていただいたことがあり、とても良かったので今回も利用させていただきました。

鵜飼を楽しみに出かけたのですが、台風の影響で中止となってしまい残念でした。
食事は部屋でゆっくりといただきました。やはりこの時期旬の鮎の塩焼きは絶品でした。その他のお料理もおいしかったのですが、翌日の朝食も含め全体的に味が濃いように感じました。
お風呂からの眺めは最高です。
長良川と金崋山、岐阜城を見ながらお湯に入れるなんて贅沢ですね。お天気が良かったらもっと良かっただろうなと思います。
いくつか、気になったことがありました。
建物が古いため仕方ないところもあると思いますが、部屋のエアコンの吹き出し口がカビだらけでした。また、窓ではなく壁の外側に当たる雨の音がなぜかとても響きました。
一晩中何かのモーター音が枕に響いており、翌朝になって部屋の冷蔵庫の音だったとわかりました。
残念ですが、接客も全体的にあまり良いとは思いませんでした。
岐阜は大好きなところなので、必ずまた来たいと思います。こちらは歴史のあるホテルですし、法要などで利用され、地元の方で知らない人はいないと知人からも聞いています。改善可能なことはしていただけたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

　鵜飼いが川の増水の為見れなかったのが残念ですが、ホテルは若い従業員さんが多いのにも関わらず、対応・態度は最高に良かったです。
　色んな所に宿泊しましたが1.2番を付けるほどＧＯＯＤ！！

ただ入室したとたん分るぐらい部屋の煙草の臭いが中途半端じゃなく、職場の喫煙ルームで寝泊りする感覚に陥りました。更に2時間も服を放置すると臭いが染み付く有様。
　同行の1人が喫煙するときに窓を開放させていましたので、前日の宿泊客か以前からの蓄積か・・・。
せめて脱臭剤ぐらいは置いて頂きたいです。

従業員の接客がいくら良くてもこの部屋じゃ・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

雨上がりの中、鵜飼船を見ましたが流れが早く鵜も鮎が取れず、鵜舟も早く過ぎ感動が有りませんでした。20年振りに行きましたが残念に思います。長良川地区旅館全体でこの日はかなりの予約を受けていたのでしょうがあんな鵜飼なら中止すべきです。鵜飼船に行く際フロント集合した時一部の客にだけウチワを配っていましたが、かなり気分悪いですよ。人数分ないなら最初から配るな。

【ご利用の宿泊プラン】
【長良川鵜飼】をお楽しみいただくプラン！船上料理！
長良川一望の和室10畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

家族3人で泊まりました。部屋での夕食は美味しくて量も多く満足でした。お風呂も露天風呂が良かったです。ただ、風呂に行っている間に布団を敷いてくれるはずが戻ってきてもそのままで、結局客室係に電話をしました。そのほかのサービスは満足だっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

部屋の河側全体が窓になっており眺めがとても良かったです。大浴場は広く、もちろんリバービューでした。屋上の露天からは、長良川だけでなく、稲葉山城も良く見えました。
景色は良いのでのびのびとできて楽しめると思います。

鵜飼いは、前日の雨で水位が増していたため、通常とは違ったスタイルで見せてくれました。わたしたち家族は前のほうだったので、よく見えたのですが、船の席によっては殆ど見えない人も居たようで何度か野次がとびました。船でお弁当を食べながら２時間ほど待った割には鵜飼い自体は１０分～１５分ほどで少しがっかりした人も多かったようで、「これならホテルから見たほうがまし。」と言った声も方々から聞こえていたので、数時間拘束されても船から見て臨場感を味わいたいのか、じぶんのペースで楽しみたいのか、よく検討してから申し込まれたほうが良いと思います。特にお子様は要注意です。確実に飽きます。わたし達のまわりに４人子供が居たのですが、４人ともＤＳやってました。
料理は可も無く不可も無く、です。鮎を他の船で焼きながら持ってきてくれるので焼きたてが食べられます。鮎焼きの船だけ見ていても楽しかったです。

金華山などの観光地へ行く人は、まず、ホテルのフロント近くにおいてある観光地図とクーポンをＧＥＴしてからがお勧めです。クーポンは結構お得です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

3月21日に宿泊しました。
接客いただいた方には大変親切にしてもらえました
夕食はメインのお肉も思った以上に良かったですし満足、朝食はもう少し工夫してほしいです。もう少し暖かいもの増やしてほしい。配膳ミスなのか温泉タマゴのたれがなかったり、デザートが無かったりで間違い探しのようで残念。
あとお風呂も温泉の浴槽増やしてほしいです。ちょっとがっかりでした。
部屋は、虫の死骸があったりなどもう少ししっかり掃除してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

安い料金の宿泊だったのか、対応の態度が馬鹿にされた感じを受けました。普通のビジネスホテルのほうがましだと思いました。残念。

宿泊年月

2009年07月

今回観光で来ました。最寄りの岐阜駅からは徒歩1時間～ほど。

ホテルに到着の際 キャリーを部屋まで持って行ってくださいました。フロントは感じのいい男性2名。すれ違いに女性従業員の方も挨拶してくださいました。

荷物を置いて観光に出かける際に話しかけてきたスタッフはタメ口で感じの悪い方が1人いました。それ以外は対応が本当に良かったです。

お部屋は広かったです。
おやつにおまんじゅうまで置いてあり嬉しくなりました。

部屋から見る景色は下の公園？にポケモンGO？してる人達が集まっており微妙でした。
外から見る方が綺麗でしたので1日中カーテンしていました。

観光の際 渡されたクーポン券は4ヶ月後からの利用で観光先では恥をかきました。
渡してくださるなら当日利用出来るものがよかったです。

帰ってくるのが遅かったので露天風呂は寒くてとても入れず(時間もなかったので)部屋の小さなお風呂に入りました。
洗面台？は割れており少し危なさを感じました。
洗面所の洗面台は壁に埃が多く少し気になりました。

部屋に設置されていたアメニティは歯ブラシ、くし のみ。
他は自分で持ってきたので困りはしませんでしたが手ぶらの場合 心配になります。
ちなみに部屋に設置されていたティッシュは少なめでした。前のお客さんからそのままなのかな…と
風邪気味でしたので、すぐになくなってしまいましたのでもう1BOXほど置いておいて欲しかったです。

出かけていた際に敷いて頂いたお布団は綺麗でした。
対応は本当に丁寧です。

朝食は40種類の中からバイキング！と記載されてありましたがバイキングではなく1つのお盆に乗り切るほどの質素な和食のものでした。写真に載っているパンなどは一切ありません。
イカの塩辛など嫌いなものが多く手をつけられないものばかりで楽しみにしていたので残念でした、鮎の雑炊は美味しかったです。

チェックアウト時 入浴税を取られました。チェックイン時の説明、請求はなかったです。
露天風呂に入っても入らなくても別で取られます。
入っておけばよかったです…

いくつか不信点がありましたが1人を除くスタッフさんは感じのいい人ばかりでした
そこはとても満足しています

全て合わせて1泊11.000円ほどでした。

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旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

家族6人(全員大人)で宿泊させていただきました。
お部屋の窓からは小さく岐阜城が見えました。
部屋の電気のスイッチが無駄にたくさんあり、どれがどのスイッチかも書いておらず最後まで分かりませんでした。

お食事は部屋食でした。牛肉の陶板焼きは味が全くついていませんでした。タレもついておらず仕方ないのでお刺身で使った醤油を付けて食べました。その他は普通に美味しかったです。

温泉に行くと、その時間は鵜飼の最中で空いており、足の悪い祖母も一緒にゆっくりと浸かっておりました。…しかし、その日は小中学生の団体(女の子だけで40人程？)が宿泊していたようで、一度に全員が入ってきたため10個ほどしかない洗い場はなかなか使えず、さらには湯船内でバシャバシャ遊んだり…一度部屋に戻るはめになりました。

他の宿泊客にあらかじめその旨を伝えておくなり、団体で使用する場合は時間をある程度決めるなどの配慮が必要ではないかと思いました。
温泉を一番の楽しみにしていた旅行だった為、とても残念でした。

男女のお風呂を夜と朝で入れ替えるということで、昨晩とは違う湯船を楽しもうと朝風呂へ行くと、男性客が1人間違えて入ってきて着替え途中を見られました。

駐車場への案内もどの従業員も曖昧で、他の宿泊客にもこちらにも車をバックをさせるなど、ハラハラさせられました。

施設全体で様々な点で配慮が足りない印象を受けました。
リピートはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

ビジネスで利用しました。立地で選びました。フロントの方は普通の対応で、よく頑張られているようにみえましたが、価格帯の同じ他のホテルと比べると接客態度にすこし違和感を覚えました。到着時刻の変更や問い合わせの対応は、気遣いの言葉があればいいのになと感じました。
朝食会場の女性スタッフの皆さんは対応が良く気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

10月末土日利用で、家族４人（５歳３歳の息子）で利用しました。
①事前問い合わせ
子供のアメニティや食事等に関し、少し不安もあり問い合わせ、少し事務的ではありましたが、丁寧にご連絡いただきました。
②チェックイン
バス旅行男性団体客（酔ってる）とバッティング、タイミングは最悪…でしたが、フロントの子供食事の追加注文などスムーズにお受けいただき、部屋までの案内、施設案内なども非常に丁寧でした。
③施設
部屋や大浴場、売店など綺麗です。車は敷地内や隣接地に停められて、徒歩距離も全然気になりません。
部屋からの長良川の眺望がよく、鵜飼の時期はもっと良い雰囲気になるのだろうと思います。ちなみに部屋風呂は、猫の額ほど。
④食事
部屋食、朝食バイキングとも、とてもおいしくお腹いっぱいいただきました。
家族みんな喜んでいました。
⑤アメニティ
女性的な点は分かりません。髭剃りは部屋にありませんが、大浴場に行けばあります。一通り揃っています。バスタオルは、基本的には１人一枚で滞在中対応。
⑥その他
少し苦言。
まず、チェックイン後の案内時、スタッフとともに調理場付近を通ったのですが、厨房の人が荷物を運びながら客の前で扉を思いっきり乱暴に蹴って開け閉め動作。その行動にドン引き。
夕食前に大浴場に入り、その後子供も連れて家族で売店に行きましたが、その動線にはコンパニオン、中にはそっち系と思われるコンパニオンが、たくさん…。家族連れの雰囲気ぶち壊し…チェックインの時の男性団体客かと思いますし、呼ぶことは否定しませんが、動線は考えて欲しい。
また、部屋食を１８時半から始めて２０時くらいのまったりした時間あたりから、壁の向こうからずっとカラオケ音、曲も判別できるくらい。小さい子供もいた関係で、21時にいつまで続くかフロントに少し問い合わせたところ、上階のちょっとした宴会場とのこと。従業員の交渉努力？により、21:30には終わってくれるとのことで、実際それ以降音はありませんでした。
丸聞こえなのであれば、入った時に少し説明していただいて、さらに21時までの利用に限るなどの対応をしてはどうでしょうか？
少し安いプランに申し込んだからかもしれませんが…
総じて、スタッフみなさんそれぞれには、非常によくしていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

受付はていねいに応対していただき気持ちよかった。部屋の設備では、椅子が接着剤の残りかすのようなもので尻がくっつき気持ち悪かった。アンケート用紙はあるが筆記用具がなかった。洗面所にひげそりがなかった。展望風呂はとても気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

＜良かった点＞
・お風呂：夜だったが長良川を望めるお風呂はリラックスできた。

＜悪かった点＞
・掃除係：チェックアウト時間前なのに掃除係がうるさく、おまけに部屋のドアを開けた。
・部屋：窓を開けても建物の壁しか見えない部屋で、今ひとつくつろげなかった。（安いプランだからしょうがないのか）

宿泊年月

2009年07月