駐車場の屋根が低いため、1BOX、RV車の方は事前に連絡をして場所を確保してもらった方がよい。

お風呂は綺麗でした。
露天からは岐阜城も見れてよかったです。

食事は普通でしたがパンが若干粉っぽい感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

受付はていねいに応対していただき気持ちよかった。部屋の設備では、椅子が接着剤の残りかすのようなもので尻がくっつき気持ち悪かった。アンケート用紙はあるが筆記用具がなかった。洗面所にひげそりがなかった。展望風呂はとても気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

数年前、昼食つきの日帰りプランを利用させていただいたことがあり、とても良かったので今回も利用させていただきました。

鵜飼を楽しみに出かけたのですが、台風の影響で中止となってしまい残念でした。
食事は部屋でゆっくりといただきました。やはりこの時期旬の鮎の塩焼きは絶品でした。その他のお料理もおいしかったのですが、翌日の朝食も含め全体的に味が濃いように感じました。
お風呂からの眺めは最高です。
長良川と金崋山、岐阜城を見ながらお湯に入れるなんて贅沢ですね。お天気が良かったらもっと良かっただろうなと思います。
いくつか、気になったことがありました。
建物が古いため仕方ないところもあると思いますが、部屋のエアコンの吹き出し口がカビだらけでした。また、窓ではなく壁の外側に当たる雨の音がなぜかとても響きました。
一晩中何かのモーター音が枕に響いており、翌朝になって部屋の冷蔵庫の音だったとわかりました。
残念ですが、接客も全体的にあまり良いとは思いませんでした。
岐阜は大好きなところなので、必ずまた来たいと思います。こちらは歴史のあるホテルですし、法要などで利用され、地元の方で知らない人はいないと知人からも聞いています。改善可能なことはしていただけたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

安い料金の宿泊だったのか、対応の態度が馬鹿にされた感じを受けました。普通のビジネスホテルのほうがましだと思いました。残念。

宿泊年月

2009年07月

和洋室の客室は満足出来る部屋でした。
夕食場所を個室の椅子とテーブルをお願いしたら隣の和室を用意してくれて嬉しかった。
筏師鍋は美味しくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

温泉は最上階にあり眺めは最高です。
夏場だったため、ぬるめの内湯は快適でしたが、内湯内がとても暑いので窓が開けられるとよかったです。
温泉旅館にありがちな複雑なエレベーターの乗り換えがなくて迷わずに済みました。
食事やおもてなしは値段相応でした。

朝は長良川沿いの散歩をお薦めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

お部屋は古いかな～というのが感想です。　入り口に入ったときタバコの匂いがして
苦手でした。お食事はまあまあですかね・・・　エレベーター乗るまでに時間がかかるなあと感じました。

チェックアウトした後に仲居さんが駐車場まで荷物を持って下さり良い印象を受けました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

10月末土日利用で、家族４人（５歳３歳の息子）で利用しました。
①事前問い合わせ
子供のアメニティや食事等に関し、少し不安もあり問い合わせ、少し事務的ではありましたが、丁寧にご連絡いただきました。
②チェックイン
バス旅行男性団体客（酔ってる）とバッティング、タイミングは最悪…でしたが、フロントの子供食事の追加注文などスムーズにお受けいただき、部屋までの案内、施設案内なども非常に丁寧でした。
③施設
部屋や大浴場、売店など綺麗です。車は敷地内や隣接地に停められて、徒歩距離も全然気になりません。
部屋からの長良川の眺望がよく、鵜飼の時期はもっと良い雰囲気になるのだろうと思います。ちなみに部屋風呂は、猫の額ほど。
④食事
部屋食、朝食バイキングとも、とてもおいしくお腹いっぱいいただきました。
家族みんな喜んでいました。
⑤アメニティ
女性的な点は分かりません。髭剃りは部屋にありませんが、大浴場に行けばあります。一通り揃っています。バスタオルは、基本的には１人一枚で滞在中対応。
⑥その他
少し苦言。
まず、チェックイン後の案内時、スタッフとともに調理場付近を通ったのですが、厨房の人が荷物を運びながら客の前で扉を思いっきり乱暴に蹴って開け閉め動作。その行動にドン引き。
夕食前に大浴場に入り、その後子供も連れて家族で売店に行きましたが、その動線にはコンパニオン、中にはそっち系と思われるコンパニオンが、たくさん…。家族連れの雰囲気ぶち壊し…チェックインの時の男性団体客かと思いますし、呼ぶことは否定しませんが、動線は考えて欲しい。
また、部屋食を１８時半から始めて２０時くらいのまったりした時間あたりから、壁の向こうからずっとカラオケ音、曲も判別できるくらい。小さい子供もいた関係で、21時にいつまで続くかフロントに少し問い合わせたところ、上階のちょっとした宴会場とのこと。従業員の交渉努力？により、21:30には終わってくれるとのことで、実際それ以降音はありませんでした。
丸聞こえなのであれば、入った時に少し説明していただいて、さらに21時までの利用に限るなどの対応をしてはどうでしょうか？
少し安いプランに申し込んだからかもしれませんが…
総じて、スタッフみなさんそれぞれには、非常によくしていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

５歳の娘と二人での宿泊に利用しました。

到着後、部屋に案内されてから子供の浴衣を用意していただきました。
その後の説明は、こちらが立っていたのもあると思いますが、立ったままの説明で、ほかの方の口コミにあるように、お茶を出していただけることはありませんでした。

お風呂は気持ちよく入ることができました。
過去の口コミで指摘されていた部分も改善されているように思います。

食事は美味しかったです。
特に和牛の陶板焼きが柔らかくてとても美味しかったです。
子供と半分こしましたが、まだ食べたそうにしていました。
ただ、席に案内されてから子供の食事が出てくるまでかなり時間がかかりました。
私の刺身醤油に何かが浮いていたので、取り換えに厨房へ行ってから戻ってくるまでにもかなり待ちました。
その間にほかのお客様が見えたので、そちらを案内されていましたが、お醤油と子供の料理を持ってくるくらいならすぐにできないでしょうか？
私のテーブルにはご飯が並んでいるのに、しばらくの間、ふりかけだけを前に待つ子供に申し訳なく思いました。


お部屋は普通。
気になったのは、電気を消すと真っ暗になってしまうことでしょうか。
小さなランプ等、かすかな明かりを残せるようだとよいと思いました。
子供が真っ暗な中では眠れないので、その日は床の間の電気をつけて眠りました。
ただ、夜に宴会があったようで、部屋までその音がダダ漏れ。
気になったのでフロントにお電話させていただきました。
その後、音量も下がり、支配人の方が見えてわざわざご報告をしていただきました。
その対応に感動したのですが…10分もしないうちに宴会の音量が最初より大きくなり、かなりうるさく感じました。
子供もうるさくて眠れない！と耳を塞いで布団に入っていました。
私もあれは、うるさ過ぎると思います。
安らぎを求めて宿泊しましたが、まったくくつろげませんでした。
チェックアウト時に、またうるさくなって…とお話させていただきましたが、感じが悪く思えました。
お詫びのお品をいただきましたが、お詫びを渡してるんだから…というお顔。
もう帰宅する個人のお客はどうでもいいですか？

良いところもあっただけに、非常に残念な旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

予約の段階で、見落としたのかもしれませんが、喫煙ルームでかなり臭いがついていた。
部屋自体はゆったりとしていて、雰囲気も良かったので残念。

それぞれに担当の人が違うので、同じことを２回言わないといけなかった。きちんと次の人に連絡できないなら、Γ食事の時間は、次に来る者が伺います。」と、いうようにしたほうが同じことを聞かれるより、ずっと良い。

クチコミが良かっただけに、期待はずれの感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

2週間ほど前に泊まった時は、大変良い印象を持ちましたが、今回は、大変リスクの大きい宿泊施設と感じました。オフシーズンの平日だったためか、企業研修で宿泊していた岐阜県内の理美容業界の関係者が宿泊客の過半数を占めていたようでした。近くの部屋に泊まっていた、彼らのうちの一部の人たちが、深夜1時を過ぎても互いの部屋を行き来しつつ廊下や部屋で大きな声で騒いでいたため注意してもらおうと思い、フロントに電話しましたが、1分ほど待っても電話に出ませんでした。5分ほど経ってから再びかけても応答なし。さらに、5分ほど後、3回目に電話したら、年配の男性と思われる方がようやく電話に出ました。フロントに電話することはたまにしかありませんが、いくら深夜とはいえ、こんなに電話に出なかった宿泊施設は他にありません。ホテルの方が注意しに行き、いったんは静かになりましたが、結局、3時近くまでうるさく大変迷惑しました。それなりの格式のあるホテルと思っていただけに余計に残念です。
また、前回の朝食はバイキングでしたが、今回は、宿泊客が少ないからか、和定食でした。味は変わらず良かったのですが、コーヒーが用意されていないのは手抜きに思えました。さらに、予約時に『ロケーションは望めません』と記されているので仕方ない事ですが、比較的混んでいる休前日に泊まった前回は、眺めの良い部屋が用意され、空いていた今回は、窓を開けると建物の壁が見える部屋というのは、用意される部屋が逆だと思うと同時に、できるだけ狭いエリアしか使わないことを優先的に考えて機械的に部屋割りをした結果に思え、ホテルの基本的な方針に疑問を感じました。
特に何も問題が起きなければ良い施設で、ちょっとした応対を通しても質の高いサービスを提供できるスタッフが少なくないことが窺がわれましたが、どこかしら弛んだところがあって当たり外れが大きいように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

　鵜飼いが川の増水の為見れなかったのが残念ですが、ホテルは若い従業員さんが多いのにも関わらず、対応・態度は最高に良かったです。
　色んな所に宿泊しましたが1.2番を付けるほどＧＯＯＤ！！

ただ入室したとたん分るぐらい部屋の煙草の臭いが中途半端じゃなく、職場の喫煙ルームで寝泊りする感覚に陥りました。更に2時間も服を放置すると臭いが染み付く有様。
　同行の1人が喫煙するときに窓を開放させていましたので、前日の宿泊客か以前からの蓄積か・・・。
せめて脱臭剤ぐらいは置いて頂きたいです。

従業員の接客がいくら良くてもこの部屋じゃ・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

雨上がりの中、鵜飼船を見ましたが流れが早く鵜も鮎が取れず、鵜舟も早く過ぎ感動が有りませんでした。20年振りに行きましたが残念に思います。長良川地区旅館全体でこの日はかなりの予約を受けていたのでしょうがあんな鵜飼なら中止すべきです。鵜飼船に行く際フロント集合した時一部の客にだけウチワを配っていましたが、かなり気分悪いですよ。人数分ないなら最初から配るな。

【ご利用の宿泊プラン】
【長良川鵜飼】をお楽しみいただくプラン！船上料理！
長良川一望の和室10畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

家族3人で泊まりました。部屋での夕食は美味しくて量も多く満足でした。お風呂も露天風呂が良かったです。ただ、風呂に行っている間に布団を敷いてくれるはずが戻ってきてもそのままで、結局客室係に電話をしました。そのほかのサービスは満足だっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

＜良かった点＞
・お風呂：夜だったが長良川を望めるお風呂はリラックスできた。

＜悪かった点＞
・掃除係：チェックアウト時間前なのに掃除係がうるさく、おまけに部屋のドアを開けた。
・部屋：窓を開けても建物の壁しか見えない部屋で、今ひとつくつろげなかった。（安いプランだからしょうがないのか）

宿泊年月

2009年07月