鵜飼を若干遠いですが、部屋から見る事が出来良かったです。
温泉は塩素臭が強く感じました。
夕食は部屋食で18時30分スタートでお願いしましたが、
大浴場から18時頃部屋に戻ると既に配膳済み牛鍋にも着火も、、、、
大浴場から帰ってすぐ食べるハメに
フロントと配膳係りの連携が取れてないのか、
お客さんより、従業員の都合を優先したのか？
また、館内の自動販売機にアルコール類も無いのが残念でした。
駐車場係りの方は丁寧で印象が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

7月12日岐阜県民割で利用しました
今時、そば殻？枕
固くて寝れません
部屋の古さは、値段で我慢するのかな
ロケーションは、よいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

11月13日に宿泊しました。
和牛すき焼きと予約プランに書いてあったので申し込んだのに、実際に出てきた料理は豚肉だったのがとても残念でした。コロナ対策の一環なのか、料理の説明は一切なしで、QRコードで読み取って、スマホでお読みくださいというのも味気なかった。そのメニューにも国産豚と書いてあって、予約プランと相違がありました。
料理の出るタイミングも遅く、量も少ないので男性では足りないと思いました。
お部屋もキャッスルビューと書いてありましたが、実際は目の前の木があって間からちょっと見える程度。
ここに泊まるのを楽しみにしていたのに、正直がっかりでした。
立地に関しては岐阜駅からは遠いですが、金華山から徒歩で行けるのは便利でした。
温泉はとても良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

GoToでお値打ちに泊まれましたが、本来の料金を基準にコメントさせていただきます。良かったのはお風呂。設備・構造は奇をてらわずオーソドックスで、新しくきれい。内湯は源泉・ぬるめ・熱めと3種類、露天は岐阜城と長良川が見え、大変気持ちがよかったです。期待外れは食事。見た目は美しくおいしそうなのですが、味はいわゆる“宴会料理”です。「おいしい！」と思えるものは一品もありませんでした。楽しみにしていただけに本当に残念です。川端康成も泊まった由緒・歴史のある旅館。立地もいい。お湯もいい。つまり努力では何ともしようがない点が全てよく、素性はいいです。料理は努力で何とかなるはずです。今後の改善・期待を込めて2を付けさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

イベント会場に近いホテルでしたので泊まる前日に予約しました。急だったのに娘の誕生日が近かったのでケーキ付きプランに対応していただきありがとうございました。
料理も豪華で朝食も満足でした。
部屋は古い感じでしたが掃除は行き届いていました。
温泉もお肌ツルツルで気持ち良かったのですが地元のお風呂だけのお客様に嫌みを言われたので残念でした。
バス停まで遠いので送迎車があればいいのにと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

8人の場合、リビングルームには8部屋しかなく、大きなバスルームには十分な個人用アイテムがありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

到着時は良い宿と思ったのですが、お部屋で過ごしていると、ポットの取っ手の黒ずみや、窓の手形の汚れ、館内散策では売店は客は居るのに、ホテルの従業員さんは無人で売店前のフロントで何人もが立ち話、売店のレジからお客さんが声をかけないとレジをしてもらえない状態でした。廊下等では従業員の方の大きな笑い声や話し声。お客様の方が静かでした。立地やお料理等は良かったのですが、スタッフさんの対応は観光地にしては珍しい位良くなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

普通な旅館でしたが、お迎え等はよい対応をしていただいたと思います。
お風呂はなかなかよかったです、城を見上げながらの屋上の湯船は最高です。
しかし、朝食は最悪です。席の確保をするのにきちんとした案内がない。
スタッフの対応も未熟すぎる。
明確な目印がないので、席の確保の為に置いておいた携帯を、ほかの客が持ち去ろうとしていた。
（忘れ物かと思ったと言ってましたが、それなら直ぐにスタッフにいうでしょうが！）
朝食は、団体と個人の客と分けていただければと思います。ゆっくりと食事ができなかったです。
また、朝に女性風呂に多数の男性のかたが間違えて入ってきたそうです。何もなくてよかったですが、
防犯上どうなんでしょうか？
値段の割に中々良いと思った気分が、朝ですべて壊されました。非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月

朝食がバイキングあるいは和食と案内に有ったので選択はお客側に有るものと思い、和食を希望していたが、今日は宿泊客が多いので、バイキングしか無いとの事、家族はバイキングが嫌で朝食は抜き事前に分かっていれば泊まる事は無い。泊まる二日前にキャンセル確認の電話まで来た、その時に言ってくれればキャンセルした。なんか客をもてなす事より儲け主義が見え隠れして嫌だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

2月20日から一泊10人で泊まりに行きました。２年連続で行きホテル・部屋は申し分なし。
特に部屋からの眺めは最高です。

ただ一番メインで楽しみにしていた宴会で料理の支度遅れで開始も遅れ、宴会中に何度も仲居さん居なくなるのでコンパニオンがビールを取りに行き宴会場から居なくなるはめに。

出来れば料理・飲み物の円滑な運びをしてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

全体的に、物足りなかったです。

接客は特にひどく、チェックインで赤ちゃんを抱っこしながら荷物をたくさん持っていても、「お持ちしましょうか」の言葉もナシ。
部屋でオムツを換えていたら、ノックもせず中居さんが入ってきました。
料理のペースも遅く、最初の一品が来た後30分放置されました。フロントに聞くと込み合ってて・・と言われましたが、他に人気はないし。
結局メインは何なのかわからない夕食でした。

窓から見える景色は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

家族7人でお世話になりました。事前に、確認電話を入れ、会食場も用意してくれるとのことで追加料理を頼もうかと思いましたが口コミを見ると料理も良さそうだったので安心して伺いました。ホテルの目の前は長良川、景観も良く、桜のつぼみも膨らみ咲き始めていた状況で上を見上げると岐阜城がライトアップされ、夜空に浮き上がって見えました。
ところが、料理を見たときがっかりしました。鍋の野菜が少ないのかすべてがちょっとずつしか盛られてなく、煮えた後は、茶色の味噌煮込み状態で見た目も良くなかったです。お肉は柔らかくて良かったのに…。料理を出すタイミングも遅く、催促してしまいました。あと天ぷらが出ますと言われ待ちましたが温かいものが出てくるかと思えば冷たくはなかったですが期待外れ…。仲居さんは、遅くなってと謝りましたが逆に厨房がどうなっていたのかと思いました。料金が安かったのかな？でも、朝食は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

禁煙室ではなかったので、やはりたばこの臭いが厳しかったです。もっと禁煙室を増やしてください。空調の音も気になって、子どもがなかなか寝付けなかったようです。

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネスプラン　洋室利用

宿泊年月

2009年03月