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秋田キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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秋田キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.15
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.08
  • 食事4.24

風呂5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-01-01 08:51:19

外出もままならないほどの悪天候の日の宿泊でしたが、館内に和洋中のレストランあり、デリカショップあり、コンビニありでとても助かりました。
部屋の調度品の古さは否めませんが、Wルームはとても広く掃除は行き届いており、お風呂もテレビも大きく快適でした。
総じて満足だったのですが、一つだけ気になったことが…。宿泊した部屋に窓は二つあったのですが両方磨りガラスになっており、外の景色が一切見えません。今まで色々なホテルに泊まりその都度景観の良し悪しはあれど全く見えないというのは初めてで、意外に圧迫感・閉塞感があるものだなと感じました。感じ方に個人差があると思いますが、チェックインの際一言あったら尚良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
秋田キャッスルホテル 2016-01-08 17:17:51

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

お部屋の景観につきましては、ご案内不足で誠に申し訳ございません。一部客室ではございますが、構造上外の景色が見えない為、磨りガラスとなっているお部屋がございます。ご不便な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
眺望等のリクエストがございましたら、遠慮なく仰って頂き、出来る限りのご用意をさせて頂きたく思っております。

これにも関わらず、総じて満足とのお言葉を頂戴し、安堵しております。
またお迎えできます日を心よりお待ち致しております。今後とも秋田キャッスルホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
広々ベッドでゆったり☆ダブルルーム 素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙》ダブルルーム】