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秋田キャッスルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
駅から遠いですが、窓からの景色を遮るものがないので、開放感があり過ごしやすかったです。どの方も笑顔がなく素っ気ない態度でしたが、色々調べて頂き親切にしていただいたので、問題はなかったです。お部屋は綺麗で、水圧も問題なかったです。私には合っていたので、また泊まりたいホテルです。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。ご滞在に問題はなかったとのお言葉を頂いたものの、スタッフには笑顔がなく素っ気ない態度だったとのこと。不愉快な思いをされたのではないかと、大変申し訳なく思っております。今一度、スタッフ一人ひとりが所作を見直し、お客様が気持ち良くお過ごし頂ける雰囲気をもってお迎えをして参りたく存じます。これにも関わらず、また泊まりたいとのお言葉を頂戴し、安堵すると共に大変有難く思っております。次回お越し頂く際には、より一層のおもてなしの心が伝わりますよう努力して参ります。今後とも、秋田キャッスルホテルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
駅から遠いですが、窓からの景色を遮るものがないので、開放感があり過ごしやすかったです。どの方も笑顔がなく素っ気ない態度でしたが、色々調べて頂き親切にしていただいたので、問題はなかったです。お部屋は綺麗で、水圧も問題なかったです。私には合っていたので、また泊まりたいホテルです。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
ご滞在に問題はなかったとのお言葉を頂いたものの、スタッフには笑顔がなく素っ気ない態度だったとのこと。不愉快な思いをされたのではないかと、大変申し訳なく思っております。
今一度、スタッフ一人ひとりが所作を見直し、お客様が気持ち良くお過ごし頂ける雰囲気をもってお迎えをして参りたく存じます。
これにも関わらず、また泊まりたいとのお言葉を頂戴し、安堵すると共に大変有難く思っております。
次回お越し頂く際には、より一層のおもてなしの心が伝わりますよう努力して参ります。
今後とも、秋田キャッスルホテルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。