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秋田キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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秋田キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.14
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.05
  • 食事4.21

総合4

kojiwaka7777さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

kojiwaka7777さん [50代/男性] 2019-02-14 17:12:27

新しいホテルでは有りませんが、部屋は清潔で広く満足です。
一つユニットバスのシャワー、バスタブの水栓の湯量が少なく、
バスタブにお湯をためるのに時間がかかりすぎ、
シャワーを浴びるにも時間がかかります。
設備的な部分で改善は難しいかも知れませんが検討願います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
秋田キャッスルホテル 2019-02-25 19:15:54

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

バスルームご利用の際の率直なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。

今すぐの改善は難しいところではございますが、確認・点検を怠らず、検討課題としてどのように改善ができるか協議を重ねて参ります。

これからも皆様の快適なご滞在のため、私共に出来ることを日々模索しながら精進して参ります。

今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター&日経新聞】スマートビジネスステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25~27平米)】