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秋田キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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秋田キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.15
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.04
  • 食事4.24

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-11-27 12:33:46

帰省の際に利用いたしました。総じて満足でしたが、朝食バイキングだけが不満でした。品数も少なく、その場で作ってくれるオムレツも調理人がいませんでした。特にがっがりしたのがフルーツです。小さなトレイに少しだけ...最初、見つけられなかった位です。パンもベーカリーショップが併設されているにもかかわらず、焼きたてには思えませんでした。楽しみだっただけにとても残念でした。地元だけに、もう少し頑張ってもらいたいです!!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
秋田キャッスルホテル 2019-11-28 19:37:08

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご期待いただいておりましたにも関わらず、食事内容にご不満の残るものとなってしまい、誠に申し訳なく思っております。
ご意見を真摯に受け留め、改善に努めると共に、より美味しくお召し上がりいただけるように努力して参ります。

率直にご指摘をいただきましたこと、たいへん有り難く心より感謝申し上げます。

これに懲りませず、また当ホテルをご利用いただく機会がございましたら嬉しい限りでございます。
またお迎えできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25~27平米)】