こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-10-31 10:23:19
3.0
投稿日：2020-10-31 10:18:40
2.0
投稿日：2013-11-21 20:32:07
2.0
投稿日：2013-11-21 20:30:34
5.0
投稿日：2013-09-08 18:55:23
設備・アメニティ3
ひとみねねさんさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
初めて宿泊させていただきました。
お部屋も広く、きれいでした。
朝食はコロナ対策てビニールを手にしてお食事を各自がとるという配慮はよかったと思います。
朝食の内容がもう少し工夫があってもよかったかと思いました。
総合で通常の金額を思うと、あと一歩を感じてしまいました。
安くて工夫しているホテルも多いので・・・。
辛口の意見ですみません。
より一層のレベルアップを期待し、応援したいと思います。
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この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
私共の客室や、レストランにおける感染症対策につきましては、喜ばしいご評価と、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
私共と致しましては、安全で快適なホテルステイを提供できますよう更なる感染症予防の向上に努めて参ります。
しかしながら、ご朝食につきましては、お客様のご意向に沿いかねる内容となり、大変心苦しく存じます。速やかに責任者へ報告させていただき改善を行うよう努めて参ります。
頂いたご意見を参考に、更により良いサービスをもってお迎えが出来ますよう努力してましります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。