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秋田キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
浴槽が滑りやすく、子供が転倒した。ベッドが高く、寝ていた子供が転落した。シングルルームと比べて部屋が小さい。窓の金具がねじでなく両面テープ止めだった。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。折角のご滞在がご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件を確認し、改善を進めてまいります。また、ご投稿を寄せて頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
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浴槽が滑りやすく、子供が転倒した。ベッドが高く、寝ていた子供が転落した。シングルルームと比べて部屋が小さい。窓の金具がねじでなく両面テープ止めだった。
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