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秋田キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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秋田キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.15
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.04
  • 食事4.24

総合4

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-01-30 03:49:28

浴槽が滑りやすく、子供が転倒した。ベッドが高く、寝ていた子供が転落した。シングルルームと比べて部屋が小さい。窓の金具がねじでなく両面テープ止めだった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
秋田キャッスルホテル 2021-02-02 13:59:39

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
折角のご滞在がご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件を確認し、改善を進めてまいります。
また、ご投稿を寄せて頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
広々ベッドでゆったり☆ダブルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(25平米/ベッド幅160cm)】