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秋田キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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秋田キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.20
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.09
  • 食事4.13

総合4

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-09-14 22:20:44

秋田でナンバーワンのホテルと伺って宿泊しましたが、格式ある外観と高級感のある客室でゆったりと寛ぐことができました。
客室の窓からは千秋公園の鮮やかな緑が目に眩しく、心穏やかな気分に浸ることができました。
お忙しいにも関わらず、客室に向かう私のためにわざわざエレベータを呼び出してくれ、館内のコンビニについて案内して下さったフロントの女性スタッフの方、ありがとうございました。
些細なことのようでいて当たり前ではなく、大切に接して頂いていることがこちらにも理解でき、本当にうれしいお心配りです。
朝食は直近にビュッフェからセットメニューに形式が変わったようであり、残念ながら料理の味は期待していたほどではありませんでしたが、総じて快適な滞在ができ、秋田での良い思い出を作ることができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
秋田キャッスルホテル 2021-09-16 09:41:29

この度は、当ホテルをご利用いただき、
ありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉、大変
嬉しい限りです。

今後も、お客様のお気持ちを第一に
考えた接客をスタッフ一同、努めて
いく所存です。

ただ、ご朝食の件も目を通させて
いただきました。
レストランにも、この件は、
申し伝えを致します。

貴重なご意見をいただき、この場を
借りまして、感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】