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4.0
投稿日：2024-06-09 20:34:43
5.0
投稿日：2024-06-03 16:18:12
5.0
投稿日：2024-05-19 11:17:18
5.0
投稿日：2023-10-08 16:44:45
4.0
投稿日：2023-08-27 16:28:41
総合4
none6093さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
城址公園の前でロケーションは良かったのですが、あいにくの雨で駅近辺を散策するには距離があり
残念でした。雨でなければ問題ない距離でしたが。
部屋は広くよかったのですが、朝食がもうちょっとでした。全体的によかったのですが、チェックインで
なかなか前の方が終わらず待たされましたが、終わったあと、気が付いてもらえず、まちぼうけ。
目の前にいるのに、と思いつつ、ちょっと残念でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックインの際におかれましては、手前共の配慮に欠けた対応により、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お客様におかれましてはこれに懲りませぬよう、またのご来館をお待ち申し上げております。