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秋田キャッスルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
コンビニがホテル内にあるので利用しやすいです。駅から少し歩くので、夜遅いと道が暗かったり周りに食事するところがなかったりと女性だと少し不安になるのでコンビニが便利でした。全国割で利用しましたがフロントでの手続きが手こずり、後でも必要な書類があったりとちょっと手慣れてない印象を受けました。部屋の風呂は浴槽が広く洗い場も広く使いやすかったです。TVがインターネット接続してるものだったのでameba TVやAmazon Prime見たりと楽しめました。お茶は用意されているのにコーヒーが部屋になかったのが少し気になりました。
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この度は当ホテルをお使いいただき、誠にありがとうございます。ご投稿の返信が遅くなり、大変申し訳ございません。ご指摘の件拝読をさせていただきました。ご不便をおかけいたし、重ね重ねお詫び申し上げます。ご指摘の件は、担当間で共有をさせていただき、改善に努めさせていただきます。どうかこれに懲りませぬよう、再度ご用命いただければ嬉しい限りであります。貴重なご提言をいただき、この場を借りまして、厚く御礼申し上げます。
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投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
コンビニがホテル内にあるので利用しやすいです。駅から少し歩くので、夜遅いと道が暗かったり周りに食事するところがなかったりと女性だと少し不安になるのでコンビニが便利でした。
全国割で利用しましたがフロントでの手続きが手こずり、後でも必要な書類があったりとちょっと手慣れてない印象を受けました。
部屋の風呂は浴槽が広く洗い場も広く使いやすかったです。TVがインターネット接続してるものだったのでameba TVやAmazon Prime見たりと楽しめました。
お茶は用意されているのにコーヒーが部屋になかったのが少し気になりました。
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この度は当ホテルをお使いいただき、
誠にありがとうございます。
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ございません。
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ご不便をおかけいたし、重ね重ねお詫び申し上げます。
ご指摘の件は、担当間で共有をさせていただき、改善に努めさせていただきます。
どうかこれに懲りませぬよう、再度ご用命いただければ嬉しい限りであります。
貴重なご提言をいただき、この場を借りまして、厚く御礼申し上げます。