楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
秋田キャッスルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
秋田に通い始めて5年ほど。前から立派な外見のホテルなので、一度は宿泊してみようと思っており今回に至りました。良かった点は、部屋にある机が独立しており便利、コンセント類も豊富、空気清浄機が高級品、秋田では放送されていないTBS系の番組が見られる等を感じましたが、ホテル到着時のスタッフの対応の貧相さ、朝食があまりにも期待外れだったことが残念でした。食べている人がほとんどいなかった理由が分かったような気がしました。全体的にもう少しハイレベルのホテルらしいサービスを提供しているのかと思っていましたが。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。ご投稿を拝読させていただきました。この度のご滞在がお客様の期待に至らず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見をスタッフ間で共有し、日頃の業務を見直す機会とさせていただきます。次回、秋田へお越しの際も、当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
秋田キャッスルホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
総合2
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
秋田に通い始めて5年ほど。前から立派な外見のホテルなので、一度は宿泊してみようと思っており今回に至りました。良かった点は、部屋にある机が独立しており便利、コンセント類も豊富、空気清浄機が高級品、秋田では放送されていないTBS系の番組が見られる等を感じましたが、ホテル到着時のスタッフの対応の貧相さ、朝食があまりにも期待外れだったことが残念でした。食べている人がほとんどいなかった理由が分かったような気がしました。全体的にもう少しハイレベルのホテルらしいサービスを提供しているのかと思っていましたが。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用賜り、
誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきました。
この度のご滞在がお客様の期待に至らず、
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見をスタッフ間で共有し、
日頃の業務を見直す機会とさせて
いただきます。
次回、秋田へお越しの際も、当ホテルを
ご愛顧いただきますよう
お願い申し上げます。