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秋田キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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秋田キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.20
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.04
  • 食事4.19

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2004-01-04 00:32:16

12月31日に1泊しました。朝食付のツインで和食か洋食が選べ、和食を選択しました。
元日でしたが思いがけず、おせちとお雑煮がでてきてとてもおいしくいただけました。
部屋のほうも今まで泊まったどのホテルよりもゆったりとした広さで、掃除も行き届いていて、とてもくつろいだ時間をすごせました。
枕の種類がいくつかあり、好みのを貸し出してくれるとのことで、フロントに電話をしたところ「はい、○○様、フロントの○○でございます」とでていただき、対応も素晴しく感動しました。
以前秋田に住んでいたことがあり、キャッスルホテルといえば結婚式やコンサートにきたVIPが泊まるような、とても高級で近寄りがたいイメージだったのですが、今回はリーズナブルな価格で質の良いサービスを受けられて非常に満足しています。また機会があったらぜひ利用したいと思います!!

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秋田キャッスルホテル 2004-01-09 13:46:20

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、従業員一同の励みとなりました。ありがとうございます。
お客様にさらに満足して頂けるようなサービスに努めて参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。