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秋田キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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秋田キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.15
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.08
  • 食事4.24

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2004-02-07 00:57:29

2月4日新館の715号室に泊めさせてもらいました。初めての利用でしたが、ツインルームのシングルユースで出張の時間を早々に切り上げ、快適な時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。強い風の音が多少きになりましたがそれもおさまり安心し眠りにつきました。ただ隣の客のイビキがまるで我が部屋にいるかのように聞こえ、しばらく悩まされました。
防音の点でいささか難が・・・とは思いましたが、巡り合わせですから仕方がありません。ポイントカードの提案など積極的な対応で朝食付き6500円(当初価格7500円のところ)は大変助かりました。選んでよかったと思います。

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秋田キャッスルホテル 2004-02-07 11:08:06

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には騒音の件で大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと存じます。
ご指摘大変ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。