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秋田キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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秋田キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.19
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.08
  • 食事4.24

サービス2

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-08-17 21:24:44

部屋が広くTVが大きく、室内とアクセスについてはある程度満足できました。
しかし、駐車場の不便さと、朝食バイキングの料理の品数の少なさと、時間帯にもよるのかもしれませんが、トレー、食器、調味料等がきれていることなど、不満に思うところもありました。
朝食の会場は、ビジネス系ホテルでは客と接する数少ないタイミングです。
ほかのホテル、もっと朝のサービス頑張ってますよ。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
宿泊年月
2009年08月
秋田キャッスルホテル 2009-08-18 20:11:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回頂きましたご意見は早速館内の関係各所に連絡の上、改善に向けた対応を検討させて頂いております。

特に朝食に関しましては私共スタッフの目配りが行き届いていなかった事による所が大きく、非常にお恥ずかしい限りでございます。

次回ご来泊の際、何かお気付きの点がございましたら是非お教え頂ければ幸いです。
今後とも、ご愛顧のほど、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ご家族やお仲間と♪ ★トリプルルーム★
ご利用のお部屋
【ご家族やお仲間と★トリプルルーム 朝食付★】