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秋田キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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秋田キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.20
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.09
  • 食事4.13

総合3

trinity6さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

trinity6さん [40代/女性] 2011-04-03 11:14:42

接客はとてもよかったのですが部屋の設備はかなり古かったです。また、朝食ではマーガリンに前の方の使いかけが出てきました。秋田市ではランク上のホテルと思っていただけに残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
秋田キャッスルホテル 2011-04-03 14:46:02

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様におかれましては、朝食で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、反省をし、このようなことの無いよう、より気をつけて参りたいと存じます。

今年度は、リニューアルの年になります。
順次、客室、レストランの工事を行っております。
工事をしながらの営業となり、ご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、何卒、ご容赦くださいませ。
宿泊には問題ございません。
今年の12月にはグランドオープンの運びとなります。
これに懲りませず、次の機会も当ホテルをご利用頂き、リニューアルされたお部屋でお寛ぎ頂ければ、幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
***リオープンキャンペーン***2ヶ月ぶりの「再開で再会」プラン
ご利用のお部屋
【○◎○ツインルーム 朝食付○◎○】
trinity6さん
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