この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に
ありがとうございます。
当ホテルのスタッフを評価して頂き、
感謝申し上げます。

頂いたお言葉を励みに、
日々のサービス維持、また、
さらなる向上に努めていく
所存でございます。

またこちらへお越しの際は、
ぜひ当ホテルをご利用いただければ
ありがたく存じます。

最後に、ご投稿お寄せいただき、
御礼申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり、
重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたようでして、
大変ありがたい限りでございます。

今後もお寄せいただいたお言葉を励みに、
一層精進して参ります。

お客様のまたのご利用心からお待ち
申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。館内施設もご満喫頂けたようで、細やかな部分にまで喜ばしいご評価を頂戴し恐縮しております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い致します。
またの機会にお迎え出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊につきまして、スタッフの対応や客室にご満足頂けたご様子で大変光栄に存じます。
また、当ホテルの感染症対策につきましても、ご理解とご協力を賜り誠にありがとうございました。
一方、立体駐車場のご利用におかれましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今すぐの改善は難しいものの、専門スタッフの配置など、サービス面でカバーして参ります。次回ご利用の際はご遠慮なくフロントスタッフへお申し下さいませ。
今後とも秋田キャッスルホテルをご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、たいへん嬉しく拝読いたしました。
館内施設もご満喫いただけましたようで、細やかな部分にまで喜ばしいご評価を頂戴し恐縮しております。

当ホテルは、今年2020年に開業50周年を迎えます。
この節目の年に、私たちは「感謝をつむぐ」をスローガンとし、
これからもたくさんのお客様との関係をつむぐ場所でありたいと願っております。

またの機会にお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在が満足頂けるひとときになりましたこと、何より嬉しく感じております。
当ホテルはスタッフは、お会いするすべてのお客様に「一日を気持ちよくお過ごしいただきたい」との思いでおもてなし致しております。
今後とも頂戴したお言葉を励みに、秋田を代表するホテルとして精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
朝食メニューにつきましては、ご期待に添いかねましたことたいへん心苦しく感じております。 ただいま、お客様の貴重なご意見を賜りながら、改善に取り組んでおります。頂戴致しましたお声を反映すべく、引き続き秋田名物をはじめ、いっそうメニューの充実に努めて参ります。
しかしながら、私共スタッフのホスピリティに関しましては、温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
これからも秋田を代表するホテルとして
頂戴したお言葉を励みに、甘んじることなく精進して参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
ホテル館内の施設につきまして、喜ばしいご評価を頂戴し大変恐縮しております。
しかしながら、シャワーご利用の際には、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
早速、責任者へ報告をさせて頂き、今後このようなことがなよう、メンテナンスと点検を徹底して参ります。
次回ご来館頂いた際は、更なるご満足を頂けるよう、ますますのサービスの向上に努めて参ります。
今後とも秋田キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたご様子を拝察し、私共も大変嬉しく存じます。

今後とも、この度賜りましたお喜びとお褒めのお言葉を糧に、ますますサービスの向上に努めて参る所存でございます。

またの来秋の機会に、再びお客様をお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、喜ばしいご評価と、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、たいへん恐縮しております。
今回お泊まり頂いたデラックスツインルームは、ゆったりと過ごせる広さと、落ち着いたインテリア、使い勝手の良さが好評の広い浴室を備えており、大変人気のある客室でございます。
また、スタッフの対応につきましても、良い印象をお持ちいただけましたようで嬉しい限りでございます。おひとりおひとり丁寧にお迎えすることを、これからも心掛けて参ります。
お客様のまたお越しを日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、この度はご投稿をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。

リラックスしてお過ごしいただけたことが何よりでございます。
またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げます。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
喜ばしいご評価と、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
「秋田一番のホテル」と仰って頂いたそのお言葉に恥じぬよう、よりご満足頂けるホテルを目指し精進してまいります。
また、エアウィーヴのお部屋をご利用頂き、快適にお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく感じております。
8階エアウィーヴフロアはリピーターも多く、旅の疲れが癒されると、ご好評頂いております。
次回ご宿泊の際も、是非ご用命下さればと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
秋田キャッスルホテル 高橋

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
ご朝食にご満足いただけましたようで、私共もたいへん嬉しく思っております。
感染症拡大防止のため　1階ダイニングレストラン「ザ・キャッスル」では　現在お膳方式の提供とさせていただいております。
感染症収束の折には、　秋田の郷土料理から洋食までが揃うホテルシェフ特製の和洋バイキングメニューを再開いたします。
ホテルベーカリー自慢のパンは、その日の朝の焼き立てを味わえるとあって、たいへんご好評いただいております。
シェフのライブキッチンでは、お客様のお好みに合わせたリッチなオムレツを提供しております。出来立てふわふわのオムレツは、ぜひ一度ご賞味いただきたい一品です。

これからもホテルの味、サービスの向上に努め、ご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。

また秋田へお越しの機会がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いでございます。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけるご滞在となりましたこと、私共もたいへん嬉しく思います。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、一同精進して参ります。
またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げます。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

喜ばしいご評価を頂戴し、身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。

また秋田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中よりお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

積雪の中、道中はご足労をお掛けいたしました。
この時期に訪れていただくお客様には、心に寄り添ったおもてなしで雪国の暖かみを感じてほしいという気持ちでお迎えさせていただいております。
「次回も泊まりたい」とのお言葉は何より嬉しく、私共の励みになります。

今後ともお客様によりご満足いただけるホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、たいへん恐縮しております。

お仕事も捗られましたようで、何よりでございます。
ビジネスでご来館のお客様にはお仕事の疲れを癒していただけますよう、心をこめたサポートが出来ればと思っております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただけますと幸いに存じます。

今後とも秋田キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は気持ち良くお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
喜ばしいご評価を頂戴し、たいへん有り難く思っております。

今後ともお客様にご満足いただけるような施設づくりを目指し、より一層のサービス向上に努めて参ります。

今後ともご愛顧賜りますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご期待いただいておりましたにも関わらず、食事内容にご不満の残るものとなってしまい、誠に申し訳なく思っております。
ご意見を真摯に受け留め、改善に努めると共に、より美味しくお召し上がりいただけるように努力して参ります。

率直にご指摘をいただきましたこと、たいへん有り難く心より感謝申し上げます。

これに懲りませず、また当ホテルをご利用いただく機会がございましたら嬉しい限りでございます。
またお迎えできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたこと、たいへん有難く光栄に思っております。
ご期待以上のサービスをご提供する為に一層精進して参ります。

秋田へお越しの際には、これからも当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。