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秋田キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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秋田キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.15
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.08
  • 食事4.24
宿泊年月
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279件中 101~120件表示

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 14:27:00

部屋にからお堀か見える部屋で最高でした 部屋の設備特にお風呂が広かった  フロントのかたすごく良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
秋田キャッスルホテル 2020年08月19日 10:43:32

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、喜ばしいご評価と、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、たいへん恐縮しております。
今回お泊まり頂いたデラックスツインルームは、ゆったりと過ごせる広さと、落ち着いたインテリア、使い勝手の良さが好評の広い浴室を備えており、大変人気のある客室でございます。
また、スタッフの対応につきましても、良い印象をお持ちいただけましたようで嬉しい限りでございます。おひとりおひとり丁寧にお迎えすることを、これからも心掛けて参ります。
お客様のまたお越しを日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
広々ベッドでゆったり☆ダブルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(25平米/ベッド幅160cm)】

サービス5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月23日 15:31:05

今回で二回目の利用です。
部屋の質感がとても良くとても落ち着いていてリラックス出来ました。
また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
秋田キャッスルホテル 2020年05月24日 09:58:59

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、この度はご投稿をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。

リラックスしてお過ごしいただけたことが何よりでございます。
またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げます。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆シングルルーム 素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードシングル(18平米)】

サービス5

義くん0816さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

義くん0816さん [50代/男性] 2020年05月17日 14:16:49

流石秋田一番のホテルです。エアウィーヴの部屋でしたが、気に入ったので家用を購入予定です。静かでよく寝れます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
秋田キャッスルホテル 2020年05月20日 10:30:29

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
喜ばしいご評価と、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
「秋田一番のホテル」と仰って頂いたそのお言葉に恥じぬよう、よりご満足頂けるホテルを目指し精進してまいります。
また、エアウィーヴのお部屋をご利用頂き、快適にお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく感じております。
8階エアウィーヴフロアはリピーターも多く、旅の疲れが癒されると、ご好評頂いております。
次回ご宿泊の際も、是非ご用命下さればと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
秋田キャッスルホテル 高橋

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆シングルルーム 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(18平米)】

サービス5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 23:58:37

ホテルはやはり「ひと」。
こちらは秋田で1番のホテル。もちろん勤務されている皆様も素晴らしいと思います。この度少し強い薬を服用することになり、味覚が変わらないうちにまだ体力があるうちに気持ちをゆっくり休めようとこちらに連泊することにしました。朝食も美味しかったですしコンビニも一階にありますのでなにも困ることはありません。生け花も綺麗です。穏やかなトーンで話される皆様にプロ意識の高さを感じました。お部屋も落ち着きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
秋田キャッスルホテル 2020年03月21日 09:09:23

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけるご滞在となりましたこと、私共もたいへん嬉しく思います。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、一同精進して参ります。
またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げます。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(18平米)】

サービス5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 20:52:37

天皇陛下が泊まるだけのホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
秋田キャッスルホテル 2020年02月13日 19:29:41

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

喜ばしいご評価を頂戴し、身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。

また秋田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(18平米)】

サービス5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 10:34:59

秋田駅西口から約1kmあるので吹雪の中で歩くには多少遠かったものの、
雪国を感じられて楽しかったです。

フロントの方もとても親切でしたし、アメニティも品質が高いので
何も買い足す必要が無く、とても助かりました。

朝食も美味しかったです。次に秋田に来てもここに泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
秋田キャッスルホテル 2020年02月13日 19:24:05

この度は、数あるホテルの中よりお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

積雪の中、道中はご足労をお掛けいたしました。
この時期に訪れていただくお客様には、心に寄り添ったおもてなしで雪国の暖かみを感じてほしいという気持ちでお迎えさせていただいております。
「次回も泊まりたい」とのお言葉は何より嬉しく、私共の励みになります。

今後ともお客様によりご満足いただけるホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆シングルルーム 素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードシングル(18平米)】

サービス5

義くん0816さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

義くん0816さん [50代/男性] 2020年01月30日 21:16:57

流石秋田最高のホテルです。全てが最高です。やはりいいホテルは仕事が捗ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
秋田キャッスルホテル 2020年02月13日 19:10:40

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、たいへん恐縮しております。

お仕事も捗られましたようで、何よりでございます。
ビジネスでご来館のお客様にはお仕事の疲れを癒していただけますよう、心をこめたサポートが出来ればと思っております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただけますと幸いに存じます。

今後とも秋田キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆ツインルーム 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25~27平米)】

サービス5

北の白鳥7985さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

北の白鳥7985さん [70代/男性] 2019年11月30日 21:19:18

立地場所が良く部屋も新しくきれいで朝食も美味しく気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
秋田キャッスルホテル 2019年12月13日 16:45:26

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は気持ち良くお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
喜ばしいご評価を頂戴し、たいへん有り難く思っております。

今後ともお客様にご満足いただけるような施設づくりを目指し、より一層のサービス向上に努めて参ります。

今後ともご愛顧賜りますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(15平米)】

サービス5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 07:15:18

皇室も秋田に来る時は利用されるとの事で、それに相応しいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
秋田キャッスルホテル 2019年10月09日 15:35:02

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたこと、たいへん有難く光栄に思っております。
ご期待以上のサービスをご提供する為に一層精進して参ります。

秋田へお越しの際には、これからも当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(18平米)】

サービス5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 07:13:46

駅からも近くて便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
秋田キャッスルホテル 2019年10月09日 15:31:59

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR秋田駅から徒歩7~8分の距離に位置し、繁華街へも徒歩10分圏内と、ご移動にもたいへん便利です。
サービスの面においてもご満足いただけるホテルを目指し、一同精進して参ります。

また秋田へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。

今後とも、秋田キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(18平米)】

サービス5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 16:59:50

朝食を大変おいしくいただきました。スタッフも親切に対応していただき、ゆっくりリラックスして過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
秋田キャッスルホテル 2019年08月04日 19:37:10

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましても、ご評価を頂戴し感謝しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、一同精進して参ります。

ゆっくりと、リラックスしてお過ごしいただけたことが何よりでございます。
またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げます。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(18平米)】

サービス5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 17:11:31

特にバスルームが良かったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
秋田キャッスルホテル 2019年06月26日 15:16:26

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたデラックスツインルームは、バスルームにもこだわっており、バス/トイレセパレートタイプの開放的な空間となっております。
広々としたバスタブと、心地良いオーバーヘッドシャワーなど、旅の疲れを癒していただける設備を整えております。

秋田へお越しの機会がございましたら、是非こちらのデラックスツインルームをご用命いただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★デラックス★ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(37平米/ベッド幅140cm)】

サービス5

mmazdaさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

mmazdaさん [50代/男性] 2019年05月13日 19:46:20

下調べもせず宿泊しましたが、ここのホテルは素晴らしいホテルです。立地よし、コンビニが隣接されています。夕食時にフロントの方に教えてもらった稲庭うどんは絶品でした。部屋も静かで清潔でした。秋田へ行く時はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
秋田キャッスルホテル 2019年05月16日 20:08:06

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたこと、たいへん有難く光栄に思っております。

秋田名物「稲庭うどん」もご堪能いただけましたようで、たいへん嬉しく思っております。
秋田には他にも、これから初夏に向けて出回る「じゅんさい」や、新米の季節の「きりたんぽ」など、四季をとおして美味しいものがたくさんあります。
またご来秋の機会がございましたら、ぜひ味わっていただければ幸いでございます。

これからも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、サービスの向上に努め、日々精進して参ります。
今後とも秋田キャッスルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エコノミーシングル】お得にステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【《 きつえん 》エコノミーシングル(15平米)】

サービス5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 21:22:51

お部屋をアップグレードしていただきました!駅から少し離れていますが、その分静かで快適でした。コンビニもあります。
朝食は地元の名物もあり、焼きたてのパンがとても美味しかったです。あとは、コーヒーがもう少し美味しいとさらに嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
秋田キャッスルホテル 2019年05月16日 19:55:51

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え、たいへん嬉しく拝読いたしました。

朝食ブッフェでは、秋田の郷土料理などもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
パンはすべて、ホテル内ベーカリーで毎朝焼き上げている自慢の一品です。焼き立てを味わっていただくことができ嬉しく思っております。
コーヒーにつきましては、今後検討して参りたいと思います。

また秋田へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。
今後とも、秋田キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25~27平米)】

サービス5

hatake0715さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

hatake0715さん [50代/男性] 2019年03月28日 22:15:33

駅に比較的に近く1階にローソンもあり、便利です。
部屋は、きれいでベットも広くリラックス出来ました。
朝食も美味しくいただけます。
隣接に立体駐車場があり、天候に関係なく利用しやすいです。
また、秋田に宿泊の際には利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
秋田キャッスルホテル 2019年04月02日 19:35:51

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お部屋では快適にリラックスしてお過ごしいただけたご様子が伺え、たいへん嬉しく拝読いたしました。
館内のコンビニエンスストアや、併設の立体駐車場なども便利にお使いいただけたようで、誠にありがたく思っております。

「また利用したい」とのお言葉は、私共にとりまして何より嬉しい限りでございます。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター&日経新聞】スマートビジネスステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(18平米)】

サービス5

silver back1897さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

silver back1897さん [50代/男性] 2019年02月27日 13:02:50

駅から近い利便性とグレードの高い設備も合わせまして、大変満足致しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
秋田キャッスルホテル 2019年03月01日 20:56:42

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

「大変満足」とのお言葉を頂戴し、私共もうれしい限りでございます。
設備面、サービス面においても、当館でお過ごしいただく時間がご期待以上のものとなりますよう、これからも精進して参ります。

また秋田へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。
今後とも、秋田キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆ツインルーム 素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードツイン(25~27平米)】

サービス5

ビートビトさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

ビートビトさん [50代/男性] 2019年02月13日 18:17:06

フリースマホは便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
秋田キャッスルホテル 2019年02月25日 18:52:17

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、快適で安心な秋田滞在のサポートとして、無料レンタルスマートフォン「handy」を全客室内にご用意しております。
無制限で国内・海外6ヵ国の電話、インターネットデータ通信を利用でき、ホテル館外への持ち出しも可能とあって、たいへんご好評いただいております。
シティガイド機能により、目的地までの道のりをガイドしたり、周辺観光の情報収集などにもお役立ていただければ幸いでございます。

これからもお客様目線のサービスを心がけ、あらゆる人に快適なホテルステイをお過ごしいただくため日々努力して参ります。

今後とも秋田キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エコノミーシングル】お得にステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙》 エコノミーシングル(15平米)】

サービス5

hatake0715さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

hatake0715さん [50代/男性] 2019年01月30日 17:46:52

立体駐車場が隣接してあり、そのまま2階よりエスカレーターでフロントに行けて雪・雨にかぶらず、また車の雪おろし、しなくてもいいので便利です。
駅前で立地よく便利です。
部屋・ベット・風呂が広くてリラックスできます。
朝食も混まず、ゆっくりと美味しくいただけます。
最高です。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
秋田キャッスルホテル 2019年01月31日 20:54:23

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私共もたいへん嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの朝食もゆっくりとお楽しみいただけましたようで、幸いでございます。
これからも、ホテルの味、またサービスの向上に努め、日々精進して参ります。

「また利用したい」とのお言葉は、私共にとりまして何より嬉しい限りでございます。

またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター&日経新聞】スマートビジネスステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25~27平米)】

サービス5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 23:01:05

初めて泊まりましたが、シングルルームでもゆったりしており
快適に過ごせました。朝食も美味しく、今後も秋田に行く機会があればまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
秋田キャッスルホテル 2019年01月31日 20:44:32

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたこと、たいへん有難く光栄に思っております。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、私共も安堵しております。

秋田へお越しの機会がございましたら、また当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター&日経新聞】スマートビジネスステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードシングル(18平米)】

サービス5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 17:27:53

最近は老舗のホテルの経営が変わって以前の良さが失われることが多いように感じています。ですから、旅行の際にはできるだけ、伝統のホテルを選ぶようにしています。伝統的なホテルはたいてい、建物も立派で魅力的、立地もよく、部屋も大きく、サービスも上質、食事もおいしいと感じます。こちらのホテルはそれらの点で期待以上でした。たとえば隣に県立美術館があり、目の前に秋田城跡があり、部屋も広くて立派な机があり、館内にはピカソなどの絵画が置かれていました。とても気持ちよく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
秋田キャッスルホテル 2019年01月10日 20:45:47

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたこと、たいへん有難く光栄に思っております。
身に余るお言葉に恐縮するばかりですが、このお言葉に恥じることのないよう、伝統を重んじ、ご期待以上のサービスをご提供する為に一層精進して参ります。

また秋田へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。
今後とも、秋田キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【癒しのスパ付】~玉川温泉の本格岩盤浴&ミストサウナ~極上リラックスステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(18平米)】

279件中 101~120件表示

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