この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

スタッフの応対につきましては、誠に申し訳なくお恥ずかしい限りでございます。
せっかくお部屋をお気に召して頂けたようですのに、サービスの基本である挨拶が出来ていないことで不快な思いをさせてしまいましたことは残念でなりません。本当に申し訳ございませんでした。

深く反省すると共に、今一度スタッフ一人ひとりが所作を見つめ直し、皆様に気持ち良くお過ごし頂けますよう日々心掛けて参ります。

早速にご指摘頂きましたこと、誠に有り難く感謝申し上げます。
またの機会にご利用下さいますよう、今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度の不十分な御説明については、誠に申し訳なく存じます。
心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

今後は、このようなことのないよう、社員一同お客様の立場に立ったご案内を心掛けて参りたいと存じます。

秋田駅西口からの路線バスは、路線が多くあり、当ホテル最寄のバス停「木内前」（キノウチマエ）を通る路線も数多くあります。
頻発している、という漠然とした回答では地元の者でも迷うと存じます。

接客について反省をし、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと存じます。

これに懲りませず、また秋田へお越しの際も当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます。
何卒、よろしくお願い致します。

この度は、「早割30」バリュープライスプランでの御宿泊、誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただき、ありがとうございます。

フロント担当者一同、いただいたお言葉を肝に銘じ、今後も気持ち良く、ごゆっくりお休み頂けますよう、努力して参りたいと存じます。

次の機会も当ホテルをご用命いただければ、ありがたく存じます。

この度は、秋田へＧＯＧＯプランでのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき、ありがとうございます。

この度は、お荷物のお手伝いをせず、誠に申し訳ございませんでした。
さらに気を配り、気をつけて参りたいと存じます。

お部屋につきましては、居心地良く、ご滞在いただけたとのこと。
大変ありがたいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
昨年１２月に改装を終えたばかりということもあり、調度品も新しく快適にご利用頂いたかと存じます。

お客様からのお言葉を励みに、よりご満足いただけるよう、努力して参りたいと存じます。
今後とも当ホテルをご愛顧頂きます様、お願い申し上げます。