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秋田キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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秋田キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.19
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.08
  • 食事4.22
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184件中 181~184件表示

部屋2

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年01月30日 03:49:28

浴槽が滑りやすく、子供が転倒した。ベッドが高く、寝ていた子供が転落した。シングルルームと比べて部屋が小さい。窓の金具がねじでなく両面テープ止めだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
秋田キャッスルホテル 2021年02月02日 13:59:39

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
折角のご滞在がご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件を確認し、改善を進めてまいります。
また、ご投稿を寄せて頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
広々ベッドでゆったり☆ダブルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(25平米/ベッド幅160cm)】

部屋2

ばりひささんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

ばりひささん [40代/女性] 2010年09月23日 15:15:04

シングルに宿泊しました。ビジネス利用ができるホテルとしては室内が広く、ゆったりしていました。清潔感もあり気持ちよく過ごせましたが、急に冷え込んだので室温調整ができず困りました(夜中にブランケット類の追加をするのは気が引けましたので…)。

朝食バイキングは野菜たっぷりで、豆乳やモロヘイヤの麺があり、ベジタリアンの方でも困らないメニューだと思いました。果物があれば、もっといいと思います。1Fにコンビニがあり、助かりました。どうも有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
秋田キャッスルホテル 2010年09月27日 16:07:59

この度は、早割10プランでご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

せっかく、ごゆっくりお休み頂けましたのに、空調については、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ブランケットなど、すぐにお持ち致しますので、時間など気にせず、遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後、改装時には、空調設備を見直しして参りたいと存じます。

ご朝食は1階、「ザ・ハウス」でお召し上がり頂いたのですね。
和洋のブッフェとなっております。
ヘルシーなメニューもございますが、ホテルメイドのパンも好評を得ており、一日の中でも大切な朝食を栄養バランス良く、美味しく、お召し上がりいただいております。
果物があれば、とのご意見、ありがとうございました。担当にお伝えし、今後のメニューの参考に致します。

1階のローソンは、24時間営業で、ご宿泊のお客様には大変重宝されております。

より快適にお過ごし頂けるよう、努力して参りたいと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早得10】日にち・室数限定 10日前までの予約でお得!GOGOプラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 朝食付☆】

部屋2

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月27日 18:33:28

初めて宿泊しました。
部屋は古いですが、従業員応対、アメニティの充実、朝食バイキング質・豊富さで快適な宿泊をさせていただきました。
コンビニも建物内にあり、かなり便利です。
また宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
秋田キャッスルホテル 2010年03月28日 10:31:56

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

快適なご滞在になりましたようで私共も大変うれしく存じます。
ご朝食は、1階ザ・ハウスで召し上がったんですね。ご朝食もお気に召していただいたようで、ありがとうございました。
日によって、朝カレー、朝そばも召し上がれますし、何よりホテルメイドのパンはお勧めです。
売店では、ロールパンなど、早くに売り切れることも多々ございます。
和食もございますので、エネルギーを必要とするビジネスマンには一日のパワーが摂取できるのではないでしょうか。

24時間営業のローソンが1階に位置致しております。地元の者はもとより、ご宿泊のお客様にとっては、かなり重宝致しております。

今後も多くの皆さまにご利用頂けるよう、努力して参りたいと存じます。
今後ともご愛顧頂きますよう、お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早得】5日前までの予約でお得!GOGOプラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 朝食付☆】

部屋2

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月24日 16:20:36

5/21に宿泊しました。部屋・設備面は古さが目立ちますが、それを補って余りあるのがスパ(岩盤浴)です。とても気持ちが良く、リフレッシュできました。従業員の方々の接遇も「さすが老舗ホテル」という感じでした。秋田出張の際はまた利用させてもらいます。

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宿泊年月
2009年05月
秋田キャッスルホテル 2009年05月26日 14:09:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。

岩盤浴で、リフレッシュできたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテル3階に岩盤浴「フレスカ」を併設いたしており、ご宿泊のお客様はもとより、たくさんの方にご利用いただいております。
「フレスカ」の利用がセットになったお得な宿泊プランもございます。出張で、見知らぬ土地で歩き回った後は汗を流して、ゆったりリフレッシュしてはいかがでしょうか。疲れもとれて、お肌ツルツルです。
もちろん、宿泊者割引もございますので、お時間がありましたら、ぜひご利用ください。
90分のコースとなり、平日は10:00から最終受付が20:00、日曜日、祝日は10:00から最終受付が18:00となっております。

また、私共の対応につきましてもお言葉を寄せていただき、ありがとうございます。
お言葉を励みに、今後も努力して参りたいと存じます。

今後とも、当ホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
岩盤浴「フレスカ」でゆったり♪プラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 朝食付☆禁煙選択可】

184件中 181~184件表示

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