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秋田キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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秋田キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.20
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.09
  • 食事4.19
宿泊年月
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997件中 21~40件表示

総合5

かにくん0621さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

かにくん0621さん [60代/男性] 2023年06月06日 20:48:17

伝統のあるホテルはサービスがさすがに洗練されていました。車から荷物をおろすときに、私が持つ手提げ袋が破けて日本酒など床に落としました。割れていないと思っていた日本酒が割れていて荷物を積んだ台車を日本酒で汚してしまいました。2人のホテルの方が気づかれましたが、汚れた台車は全く気にされず、大吟醸を割った私の気持ちに心より寄り添って、とても親切に丁寧にご対応していただきました。他のフロント、レストランの皆さんも洗練されていました。初めての秋田市で全く知りませんが、秋田キャッスルホテルは、結婚式や会社の大切な催しで、信用され選ばれているホテルだろうと思いました。2つの会社で社長秘書の仕事していたので、こうした気づかいには人一倍気づいてしまい、嫌な思いをすることがほとんどですが、秋田キャッスルホテルには、一泊しただけで、温かい満ち足りた気持ちになりました。7日間の東北旅行の最終日に、秋田空港の時間調整だけのつもりで秋田キャッスルホテルに宿泊しましたが、今後の東北旅行では秋田キャッスルホテルに滞在します。夕食したホテルから徒歩5分の「とっくりの木」もまた行きます。なお、リニューアルされデラックスツイン(37㎡)の客室は良いレイアウト良いデザインでした。amazonプレミアム、Netflixも見られました。部屋からは視界はひらけ、館外の音は全く入らず快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
秋田キャッスルホテル 2023年06月16日 12:21:44

この度は当ホテルへお泊まり頂き誠にありがとうございました。
客室やスタッフのサービスの対応につきましては、数々の身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変光栄に存じます。
私共ホテルは、今年創業53年を迎え、地域はもとより、東北及び、全国各地よりいらっしゃるお客様のご満足に添えるよう努めて参りました。コロナ禍が収束に向かいつつある今、お客様の温かいお言葉が、私共スタッフにとりまして、何よりも励みとなります。
秋田へ再度いらっしゃる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★デラックス★ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◆禁煙◆◆デラックスツイン(37平米/ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 23:13:59

 秋田空港へのリムジンバスのバス停がホテルすぐそばで便利。チェックアウトが11時とゆっくり朝を過ごせる。朝食が美味しい。パンはどれも美味しかった。
 ホテルのスタッフの方が、チェックイン後、歩行に介助の必要な母の手を取り、お部屋まで案内してくださった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
秋田キャッスルホテル 2023年06月02日 09:28:41

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、私共も
大変嬉しく、こちらの投稿を
読ませていただきました。
これからもお客様に寄り添った接客に
スタッフ一同、引き続き取り組んでいく
所存です。
再度こちらへお越しの際も、当ホテルを
ご用命いただければと存じます。
お時間をいただき、ご投稿をお寄せいただきましたこと、お礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

総合4

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 16:04:13

5月下旬に1泊しました。古いホテルながらも清潔感があり良かったです。
私は秋田空港から車の利用だったので、駐車場を利用しました。
駐車場は立体駐車場で、老朽化がひどく感じられ狭く感じました。
入出庫は自由ではなく、1日700円をチェックアウト時に精算する仕組みでした。
JR秋田駅からは、少し歩く印象のあるホテル立地です。

部屋は狭すぎずちょうど良かったです。部屋とバスルームの匂いも気になりませんでした。
スリッパは、使い捨てタイプではないものです。
寝巻きは、ワンピースタイプのものです。

チェックアウトの際、フロントの男性(40-50代のベテランっぽい方)の対応が残念でした。全く丁寧さは感じず、
クレジットの受け渡しや領収書の手渡など、全て片手で物事を済ませていました。
フロントに3名はスタッフがいて、チェックアウトで誰も並んでいない状況でしたので、ただの雑な対応として印象が残りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
秋田キャッスルホテル 2023年06月02日 09:29:34

過日は、当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
この度は、ご投稿をお寄せいただき、
誠にありがとうございます。

ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、
スタッフ全員で共有をし、接客の改善に
努める所存でございます。

また駐車場の件も、ご案内が不足して
おり、重ね重ねお詫びを申し上げます。
入出庫は24時間自由であり、駐車券を
フロントにお持ちいただければ、
いつでも入出庫できるシステムとなって
おります。

どうかこれに懲りませず、再度秋田へ
お越しいただいた際も、ご用命いただければ大変嬉しく存じます。
貴重なお時間をいただき、ご投稿を
いただきましたこと、改めてお礼を
申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

総合5

るんるんのんのん11さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

るんるんのんのん11さん [50代/女性] 2023年05月01日 22:03:10

お城を散策したかったので、良かったです。
郷土料理の店がわかりにくいので、おすすめをしていただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
秋田キャッスルホテル 2023年05月04日 06:36:16

この度は当ホテルへお泊まり頂き誠にありがとうございます。
郷土料理のお店につきましては、ホテル周辺に秋田を代表する店舗が多くございます。
フロントへお立ち寄り下されば、きっとご満足頂けるお店をご紹介できると存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

総合4

yamanakiさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

yamanakiさん [60代/男性] 2023年04月19日 22:56:29

別部屋に両親が宿泊したのですが、部屋の電気ボタンがわからず、眠れなかったそうです。電気表示をもう少し大きくして高齢者にも判り易くしたほうがよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
秋田キャッスルホテル 2023年04月20日 11:45:44

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室電気につきましては誠にご不便をおかけいたしました。
貴重なご意見として受け止め、早急に検討課題とさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★デラックス★ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◆禁煙◆◆デラックスツイン(37平米/ベッド幅140cm)】

総合4

4ッ葉のクローバーさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

4ッ葉のクローバーさん [40代/男性] 2023年02月15日 19:27:16

快適に過ごせました。また秋田出張時に利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
秋田キャッスルホテル 2023年03月11日 09:38:22

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご投稿への返信が遅くなり、大変申し訳
ございません。
お部屋でのご滞在に対し、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご利用を、従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 21:09:30

シングルサイズのベットでしたが通常より大きく寝心地も良かったです。お部屋も適度な広さがあり1人快適に過ごすことができました。また、TVでNetflixやYouTubeを見られることもポイントです。楽しみにしていた朝食バイキングは和食洋食ともに美味しく満足でした。秋田の食材もあり県外の方にも喜ばれそうな感じがしました。フロントの方の対応も丁寧で好感が持てます。
ただ一つ、駐車場が狭いです。
それほど混んでいなかったので助かりましたが、狭過ぎて大きな車の方にはお勧めできません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
秋田キャッスルホテル 2023年03月05日 11:09:23

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室やご朝食につきましては、快適にご利用頂けたご様子が伺え私共も嬉しく思います。
しかしながら、駐車場につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お車のご移動にお困りの際は係の者がご誘導致しますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

総合4

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 22:53:59

連泊お得プランで2泊しました。
お部屋が広くてよかったです。室内スリッパはクリーニングされているものでしたが、履き古した物でした。ご時世てきにも使い捨てが良かったです。駐車場から館内へのアクセスが悪く狭いので、近隣の駐車場に停めた方がよいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
秋田キャッスルホテル 2023年01月17日 10:44:17

この度は、当ホテルへご利用いただき誠にありがとうございました。
客室のスリッパのご指摘の件は早速検討課題とさせて頂いております。
また、駐車場につきましてはご不便をおかけいたしました。お荷物のご移動などは、係の者がお手伝いさせて頂いております。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆連泊限定◆ノークリーニング で ECOステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

総合5

L.eeさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

L.eeさん [50代/男性] 2022年12月21日 16:56:42

格式あるホテルで予想通り快適な滞在でした。

出張で利用したのですが、部屋で作業する必要に迫られ、ほぼ籠ってました。

しかし、仕事用の独立したテーブルや、トイレと分かれている広い浴室など、快適に過ごすことができました。

1階にコンビニが入っているので必要なものも揃います。

朝食も豪華バイキングで、注文毎に作ってくださるオムレツが美味でした。

また機会があれば泊まります。
今度は館内レストランやバーにもお邪魔したいです。

大変お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
秋田キャッスルホテル 2022年12月27日 10:49:28

この度は、当ホテルへご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごされた様子が伺え、私共も嬉しく思います。またご来秋の際はぜひ当ホテルをご用命下さればと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

総合5

えなじーさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

えなじーさん [50代/男性] 2022年12月03日 19:10:13

移動の途中で宿泊しました。部屋は広く、パソコン広げて作業をするのに十分な机もあり、コンセントなども複数口あり便利でした。
部屋はゆったりしていて静かでくつろぐことができるので良かったです。
ただ、夜遅い到着だと周りにあまりお店がないのがちょっと残念ですが、仕方ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
秋田キャッスルホテル 2022年12月12日 10:48:14

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、
大変嬉しく、こちらの投稿を読ませて
いただきました。
お食事の件も拝見をさせていただきました。
ホテル近くには川反という繁華街もございます。再度お越しの際で、お時間ございましたらご利用いただければと存じます。
ご投稿をお寄せいただき、この場を借りまして、厚く御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

総合4

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 17:00:57

11月30日に宿泊しました。フロントの方やサービスは大変満足でしたが、隣の部屋の男性のくしゃみや咳 大きなため息等 何度も聞こえて余りリラックス出来ませんでした。何度か宿泊していますが 初めての体験でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
秋田キャッスルホテル 2022年12月12日 10:48:24

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご指摘の件、拝読をさせていただきました。
ごゆっくりおくつろぎいただく環境をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
この件は私共でも共有をさせていただきます。
どうかこれに懲りませぬよう、再度こちらへお越しの際もご用命いただければ大変嬉しい限りであります。
貴重なご意見をいただき、この場を借りまして御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

総合4

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 16:01:23

綺麗な部屋、丁寧な接客でまた利用したいと思いました。
朝食は、オムレツのサービスがあると記載があり、楽しみにしていたのですが、コロナの影響か、宿泊日にはありませんでした。ない場合もある旨の記載があると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 10:27:02

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼
申し上げます。
この件はレストランにも申し伝え、
改善に努めさせていただきます。
どうかこれに懲りませぬよう、再度秋田へ
お越しの際もご用命いただければありがたい限りです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

総合3

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 15:55:13

6時前にホテルに着いたのですが、7階でエレベーターを降りて目に入ったのは取り外したリネン類が入っている大きな袋の列。朝遅く出発する時に見かけることはありますが、夜の到着時に見たのは初めてでした。
人手不足なのかもしれませんが、そのような場合は清掃が終わったフロアから順にアサインすべきです。
18㎡という客室面積は現在の基準でも広めですが、デスクが斜めに置かれてスペースを塞ぐためソファーもティーテーブルもないのが残念でした。またWi-Fiもイライラするくらい遅かったです。
朝食も品数は多めで、副菜にいぶりガッコやとんぶりなどの地元の食材がありましたが、メインとなる肉料理や魚料理は種類・質共に平凡で卵料理を実演する料理人も見当たりませんでした。
立地と建物内にコンビニがある点は便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 11:25:56

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご指摘の件、拝読をさせていただきました。
ごゆっくりおくつろぎいただく環境をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の件も含め、担当間で共有をさせていただき、できる点は早急に改善いたす所存であります。どうかこれに懲りませぬよう、再度こちらへお越しの際もご用命いただければありがたい限りです。
貴重なご提言をいただき、この場を借りまして、厚く御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

総合4

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 11:30:56

とても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 10:28:20

クチコミへのご投稿、高評価を頂き、まことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて
参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

総合3

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 01:04:29

コンビニがホテル内にあるので利用しやすいです。駅から少し歩くので、夜遅いと道が暗かったり周りに食事するところがなかったりと女性だと少し不安になるのでコンビニが便利でした。
全国割で利用しましたがフロントでの手続きが手こずり、後でも必要な書類があったりとちょっと手慣れてない印象を受けました。
部屋の風呂は浴槽が広く洗い場も広く使いやすかったです。TVがインターネット接続してるものだったのでameba TVやAmazon Prime見たりと楽しめました。
お茶は用意されているのにコーヒーが部屋になかったのが少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 11:03:25

この度は当ホテルをお使いいただき、
誠にありがとうございます。
ご投稿の返信が遅くなり、大変申し訳
ございません。
ご指摘の件拝読をさせていただきました。
ご不便をおかけいたし、重ね重ねお詫び申し上げます。
ご指摘の件は、担当間で共有をさせていただき、改善に努めさせていただきます。
どうかこれに懲りませぬよう、再度ご用命いただければ嬉しい限りであります。
貴重なご提言をいただき、この場を借りまして、厚く御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 11:24:34

素晴らしいホテルでした。駅と繁華街の中間に位置しているので、移動や飲食にも困りません。また、スタンダードのプランでしたが、部屋も広く、とても綺麗でした。栓抜きをお願いしたらすぐ部屋に持っていただけたのも嬉しかったです。
朝食のバイキングも美味しかったです。特にシェフ作りたてのオムレツはふわとろ加減が完璧です。グループのホテルも含め、ぜひまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 10:58:11

当ホテルへのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけた様子が伺え、大変嬉しくこちらの投稿を読ませていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 10:24:19

憧れてるいたキャッスルホテルに泊まれてうれしいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 10:36:59

この度は当ホテルにご宿泊賜り、
誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
再度こちらへお越しになられた際も、
ぜひご利用いただけましたら、嬉しい限りであります。
ご投稿をお寄せいただき、この場を借りまして、厚く御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

総合5

ぽにゃたんさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

ぽにゃたんさん [60代/女性] 2022年10月12日 16:45:41

ホテルの中で食事も夜景を見ながらのバーも済みました。寒かったので外に出なくてもよくて助かりました。全体にとっても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 10:54:59

この度は数ある施設の中から、お選びいただきましてありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりで
ございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

総合5

s-ko1さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

s-ko1さん [50代/男性] 2022年10月10日 23:05:03

10/8-9で利用させていただきました。

シングル部屋でしたが、おもったよりも広々していて使いやすかったです。
浴室周りも清潔で、利用しやすかったです。

朝食バイキングも、秋田の郷土料理含めて、カレーなどもあり、よりどりみどりで大変満足でした。

秋田に行く機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 10:52:36

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

総合4

moritan7さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

moritan7さん [50代/男性] 2022年09月26日 18:42:03

さすが老舗ホテルで、ゆとりがあり、快適に過ごせました。
但し、Wi-Fiの電波が弱いのと、TVリモコンの感度の悪さは気になりました。
総合的に見れば良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
秋田キャッスルホテル 2022年11月27日 10:48:52

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご投稿の返信が遅くなり、
大変申し訳ございません。
ご指摘の件、拝読をさせていただきました。
ごゆっくりおくつろぎいただく環境をご提供できず、重ね重ねお詫び申し上げます。
恐れ入りますが、Wi-Fiとテレビの改修工事を行わせていただき、現在は改善をさせていただいております。
どうかこれに懲りませぬよう、再度こちらへお越しの際もご用命いただければありがたい限りです。
貴重なご意見をいただき、この場を借りまして、厚く御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆エコノミーシングル(15平米)】

997件中 21~40件表示

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