この度は、当ホテルに御宿泊をいただきまして、ありがとうございました。
また、ご投稿をいただき、ありがとうございます。

こまめに拭いてはおりますが、ロビーが大理石となっており、靴から落ちた雪が溶けて大変滑りやすくなっております。
お客様の転倒予防のためにお声掛けをしております。

快適に御滞在いただき、私共も嬉しく存じます。
全室に加湿器を備え付けております。
風邪には乾燥が大敵ですので、お客様におかれましても、お部屋を加湿し、風邪予防をして頂きたいと存じます。

また、清掃の要、不要については、ランプを点灯していただいております。
わかりづらく、誠に申し訳ございませんでした。

ベッド横のテーブルの上にデジタル時計があり、そちらにスイッチがございます。
点灯しますと、お部屋の外の呼び鈴部分が、光ります。（白が「清掃希望」、青「清掃不要」）

次回、秋田へお越しの際も当ホテルをご用命いただきますよう、お願い申し上げます。

この度は、エコプランでの御宿泊、誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき、ありがとうございます。

室料、お部屋について御満足いただける御滞在となり、私どもも大変嬉しく存じます。


エコプランは、マイアメニティをご持参いただき、ホテルでは最低限の物だけを御用意。また、滞在中の清掃はせず、ゴミ捨てだけをさせていただいております。
よって、室料を最低に抑えさせていただき、大変お得なプランとなっております。

次回も秋田へお越しになる際は、当ホテルを御用命くださいますよう、お願い申し上げます。

この度は、早割プランでの御宿泊、誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき、ありがとうございます。

チェックイン、チェックアウトがどちらもお昼12：00ですので、ごゆっくりご滞在いただけます。
御予約の際の御予定の到着時間で、清掃の手配を致します。御予定よりもお早目の到着の場合、ご連絡をいただければ、大変ありがたく存じます。

リニューアルオープンして、１年が経ちます。
いつでも気持ちよく御利用いただけますよう、清潔を保ちながら補修をして参ります。

今後とも御愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

この度は、「デラックスルーム、朝食付」プランでのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。

快適にご滞在いただいたようで、私共も大変嬉しく存じます。
ゆっくりご滞在できる空間をめざし、２０１１年に改装をいたしました。以前のシングルとツインを一つのルームにしたデラックスタイプとなりますので、とてもゆったりです。
ベッドは１４０センチ幅のシモンズ社製、枕は、低反発とソフトとハードが両面にあるタイプの２つ御用意しております。ほどよい硬さのベッドと頭に合わせた枕で、快眠をお約束致します。

バスルームはユニットではないので、ゆっくりお湯につかることができます。風呂桶については、今後の検討課題とさせていただきます。
ご意見を頂戴し、ありがとうございました。

次の機会も当ホテルを御用命いただければ、有りがたく存じます。
何卒、よろしくお願い致します。

この度は、当ホテルに御宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。

ホテルスタッフの「姿勢」につきましては、弁解の余地もございません。
誠に恥ずかしいことでございます。
社員一同反省をし、態度、姿勢を改めるよう、今一度、徹底して参りたいと存じます。

また、シャワートイレにつきましては、御指摘をいただき、ありがとうございます。
シャワーの水がお湯になるまで幾分お時間がかかるようではございますが、他のお部屋も合わせて動作確認をさせていただきます。

お部屋では、せっかく居心地よく御滞在いただけましたのに、本当に申し訳なく存じます。
これに懲りませず、次の機会も当ホテルをご用命いただければ、ありがたく存じます。

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。

ごゆっくりいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。

ビジネス、観光で、たくさんの方にご宿泊をいただいております。お得な宿泊プランもございますので、次回秋田への出張が決まりましたら、ぜひ、当ホテルを検索してみてください。

今後ともご愛顧いただきますよう、お願い申しあげます。

この度は、当ホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿を寄せて頂き、ありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
他のお客様からもお褒めの言葉を頂く機会が増えました。お客様からのお言葉に恥じぬよう、清潔さを保ち、家具など不具合を発見したら、すぐに補修をし、少しでも今の状態を保つよう私共も努力して参りたいと存じます。

1階にはローソンがあり、館内よりつながっております。24時間営業で、ホテルにお越しのお客様には大変重宝されております。

ぜひ、次回も当ホテルをご用命頂ければありがたく存じます。今後ともご愛顧頂きます様お願い致します。

この度は、数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

快適にお寛ぎ頂き、また、和定食もおいしくお召し上がりいただいたようで、私共も大変嬉しく存じます。

昨年１２月にリニューアルオープンをしてから、ゆっくり休めた、と有りがたいお言葉を頂戴する機会が増えました。
すこしでも不具合がありましたら、修理し、保全しております。今後も努めて参ります。

ハード面だけではなく、ソフト面、接客なども精進して参りたいと存じます。

今後ともご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

バリュープライスプランでの御宿泊、誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただき、ありがとうございます。

こちらのプランは、３０日前までにご予約いただけるプランとなっており、半額の料金で御宿泊を頂いております。
室数限定になっておりますので、早めにチェックをしてください。
チェックアウトは１２時までですので、ごゆっくりご滞在いただけます。

曇りガラスの窓については、御不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただきます。

今後とも当ホテルをご愛顧頂きます様、お願い申し上げます。

この度は、当ホテルに御宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただき、ありがとうございます。

ご満足いただける御滞在になりましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
エクストラベッドについては、今後の課題として、検討したいと存じます。ご意見を頂戴し、ありがとうございました。

当ホテルは、秋田駅と飲食店街、川反（かわばた）の中間に位置いたしております。
千秋公園が目の前にあり、向いには７月にオープンしたばかりの「エリアなかいち」がございます。秋田の味を楽しめるレストランがあり、お土産もお買い求めできます。
新県立美術館も一部オープンしており、安藤忠雄さんが設計をした建物も必見です。

次回、秋田へお越しになった際もぜひ当ホテルをご利用いただきますよう、お願い致します。

この度は、数あるホテルよりお選びいただき誠にありがとうございました。

御指摘いただいたことを肝に銘じ、フロントスタッフ一同、客室のことについて再度確認をして参りたいと存じます。

これに凝りませず、次回秋田へお越しの際も当ホテルをお選びいただければ、幸いでございます。

この度は、当ホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただき、ありがとうございます。

ご満足いただける御滞在になったようで、私共も大変嬉しく存じます。
お部屋数は限定させていただいておりますが、ＷＥＢならではのお得な料金で販売をしております。
予告なしではございますが、バーゲンウィークを設ける時もございます。
お客様の宿泊されたい日程と合えば幸いです。

今後とも当ホテルをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

この度のご滞在がご満足いただけて、私共も嬉しく存じます。
部屋数は限らせて頂いておりますが、ＷＥＢならではの料金で販売をさせていただいております。

今後も快適にお過ごし頂けます様、努力して参りたいと存じます。
また秋田へお越しの際も当ホテルをご利用頂きます様、お願い申し上げます。

この度は、数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただき、ありがとうございます。

ご満足いただける御滞在になりましたようで、私共も嬉しく存じます。

当ホテルは、秋田駅と繁華街、川反（カワバタ）地区にも徒歩で７～８分、県民会館が目の前にある立地で、ビジネスや催事、観光で秋田へお越し頂いたたくさんのお客様にご利用いただいております。
この度は、ホテル向かいに「なかいち」（新秋田県立美術館や商業施設）がオープンし、観光の一つとなっております。秋田の味を楽しめるレストランもあり、秋田のおみやげもこちらでお買い求めできます。

今後も当ホテルをご愛顧頂きます様、お願い申し上げます。

この度は、キャッスルレディースプランでのご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

レディースプランは人気のあるプランでございまして、BODY SHOP　のアイテムも好評をいただいております。
朝食がついた女性にオススメのプランとなっております。

また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
お客様からのお言葉に恥じないよう、今後も努力して参りたいと存じます。

今後とも当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

この度は、デラックスルームでのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただき、ありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共も嬉しく存じます。

デラックスルームは３７㎡あるゆったりとしたお部屋となっております。
１４０㎝幅のシモンズ社製ベッド、ソファを置き、ごゆっくりお寛ぎ頂けます。
全客室有線LANはもちろん、無線LANもご利用いただけます。

次回も秋田へお越しの際は、当ホテルをご用命頂きます様、お願い申し上げます。

この度は、当ホテルに御宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただき、ありがとうございます。

快適に御滞在いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

快適にお過ごしいただけるよう、努力して参ります。
今後ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をいただき、ありがとうございます。

２０１１年、１年間をかけて、全館改装を致しました。
綺麗さ、清潔さを保てるのは、清掃担当者の妥協しない徹底をした清掃のおかげと思っております。

当ホテル向かいには、美術館、ショッピングモールができ、週末ともなるとにぎやかです。

今後もより快適にご滞在いただけますよう、努力して参ります。
今後ともご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

この度は、デラックスツインでの御宿泊、誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただき、ありがとうございます。

今後もより快適にご滞在いただきますよう、努力して参りたいと存じます。

次回秋田へお越しの際も当ホテルを御用命いただいますよう、お願い申し上げます。

この度は、ＱＵＯカード付プランでのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただき、ありがとうございます。

ＱＵＯカードは１０００円分でございます。
館内ですと、２４時間営業のローソンがございますので、そちらでご利用頂けます。

当ホテルは秋田駅と繁華街の間に位置し、どちらも徒歩７～８分の距離でございます。
空港リムジンバス停もすぐそばにあり、千秋公園、秋田県民会館が目の前の好立地でございます。
ビジネスに、ご旅行に拠点として、たくさんのお客様にご利用いただいております。

より快適にお過ごしいただけますよう、私共も努力して参りたいと存じます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただきまますよう、お願い申し上げます。