部屋5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月14日 22:20:44
-
秋田でナンバーワンのホテルと伺って宿泊しましたが、格式ある外観と高級感のある客室でゆったりと寛ぐことができました。
客室の窓からは千秋公園の鮮やかな緑が目に眩しく、心穏やかな気分に浸ることができました。
お忙しいにも関わらず、客室に向かう私のためにわざわざエレベータを呼び出してくれ、館内のコンビニについて案内して下さったフロントの女性スタッフの方、ありがとうございました。
些細なことのようでいて当たり前ではなく、大切に接して頂いていることがこちらにも理解でき、本当にうれしいお心配りです。
朝食は直近にビュッフェからセットメニューに形式が変わったようであり、残念ながら料理の味は期待していたほどではありませんでしたが、総じて快適な滞在ができ、秋田での良い思い出を作ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 秋田キャッスルホテル 2021年09月16日 09:41:29
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、
ありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変
嬉しい限りです。
今後も、お客様のお気持ちを第一に
考えた接客をスタッフ一同、努めて
いく所存です。
ただ、ご朝食の件も目を通させて
いただきました。
レストランにも、この件は、
申し伝えを致します。
貴重なご意見をいただき、この場を
借りまして、感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
部屋5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月05日 17:55:12
-
朝食で秋田料理(稲庭うどん、とんぶり、しょっつるなど)が食べれるのは嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 秋田キャッスルホテル 2021年09月06日 10:57:34
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご満足頂けたようで私共も安堵しております。
これからも皆様に満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
部屋5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月05日 17:54:16
-
遅くに着いてコロナ禍、どこか食事が出来るところをフロントの方が秋田料理の店を親切丁寧に教えていただけました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 秋田キャッスルホテル 2021年09月06日 10:54:30
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
私共のスタッフの対応につきましては、過分なお言葉を頂戴し、恐縮しております。
今後も、多くのお客様に感動と満足を
与えられるよう、スタッフ一同精進して
参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆エコノミーシングル(15平米)】
部屋5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月05日 17:52:58
-
朝食がバイキング形式に戻って良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 秋田キャッスルホテル 2021年09月06日 10:44:58
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご満足頂けたようで何よりでございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
部屋5
ことりトリさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- ことりトリさん [40代/女性] 2021年09月04日 13:44:07
-
エアウィーヴで寝てみたかったので予約しました。普通のベットと余り差は感じませんでしたがゆったりと過ごせました。
このご時世なので朝食会場も空いていました。秋田らしく稲庭うどんなどありました。
8階だった為か?Wi-Fiが弱く直ぐ途切れてしまいました。またアメニティがほとんどなくこのお値段なら必要最低限の物は欲しいかなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 秋田キャッスルホテル 2021年09月06日 11:10:32
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、WIFIの接続につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。只今、関係セクションと協議の上
、改善に努めております。また、客室内のアメニティに関しましても、検討課題とさせて頂いております。
お客様におかれましては、これに懲りませぬよう、是非また、私共のホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エアウィーヴフロア確約!】快眠プラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆エアウィーヴ ツイン(25平米~27平米)】
部屋5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月24日 20:49:19
-
お盆でしたがホテル設備もスタッフの笑顔や挨拶もコロナ対策も変わらぬ対応で安心な宿泊でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 秋田キャッスルホテル 2021年08月27日 10:23:15
-
この度は、ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、
大変励みになります。
今後も、多くのお客様に感動と満足を
与えられるよう、スタッフ一同精進して
参ります。
またのご利用を、スタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
部屋5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月24日 20:47:53
-
終日部屋で業務のワーケーションでしたが、ネット環境も以前より良くなり快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 秋田キャッスルホテル 2021年08月27日 10:20:38
-
この度はご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、
私共も嬉しい限りです。
これからも、お客様の目線に立ち、
サービスに努めていく所存です。
ご投稿をお寄せいただき、
感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》エコノミーシングル(15平米)】
部屋5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月01日 22:54:43
-
いつも利用させて頂いています。
アメニティ持参でエコに協力させて頂いています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 秋田キャッスルホテル 2021年08月06日 08:53:05
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、
誠に有難うございました。
多数ご利用いただいておりまして、
私共も嬉しい限りであります。
また、備品の件も、ご協力を
いただき感謝申し上げます。
これからも、当ホテルをご用命
いただければ、ありがたく存じます。
再度のご来館を、心よりお待ち申して
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》エコノミーシングル(15平米)】
部屋5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月01日 22:48:54
-
玄関のお花が季節感あって良いですね。
後ろの絵画と合わせていつも楽しみにしています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 秋田キャッスルホテル 2021年08月06日 09:04:21
-
この度は、当ホテルにご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にし、お客様の
ご期待に添えるサービスをこれからも
提供していく所存です。
また機会がありましたら、再度当ホテルを
ご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【巡るたび、出会う旅。東北】 朝食付プラン ★シングルルーム★
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
部屋5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月01日 22:43:32
-
以前よりインターネット環境が良くなりましたね。
これで安心して部屋で仕事も出来ます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 秋田キャッスルホテル 2021年08月06日 09:41:26
-
この度は、ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを
目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち
申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》エコノミーシングル(15平米)】
部屋5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月01日 22:42:35
-
いつも秋田出張時には利用させて頂いていますが、安定の満足感です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 秋田キャッスルホテル 2021年08月06日 09:43:22
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り、
誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく
思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、日々、精進をして参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく
思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
部屋5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月01日 22:41:45
-
玄関でお出迎えがあるホテルは秋田では貴ホテルだけではないでしょうか。
品格あるホテルでスタッフの方の対応も丁寧で素晴らしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 秋田キャッスルホテル 2021年08月06日 09:45:57
-
この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関し、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからも、お客様のお気持ちを第一に
考えたサービスを心がけていく所存です。
次回も、是非当ホテルをご利用頂きます
よう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
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投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月01日 22:40:00
-
コロナ対策も十分に取られており安心して宿泊できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 秋田キャッスルホテル 2021年08月06日 08:50:00
-
クチコミへのご投稿をいただき、
誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思って
おります。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆エコノミーシングル(15平米)】
部屋5
Justeさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- Justeさん [50代/男性] 2021年06月26日 00:28:53
-
秋田市内では一番規模の大きなホテルだと思います。開業してからはかなりたつので、古びたところも感じますが、とても清潔に清掃などをしておられるようで、気持ちよく利用できました。ベッドメーキングもいいせいか、ベッドそのものもグレードの高いものを使っているためか、このところずっとホテル暮らしで腰を痛めてしまった自分には快適でした。最新のホテルのような設備ではなくても、ネットが快適に使えたり、フロントの方が心からおもてなしをしようとするのが伝わってきてとても安らぎました。フロントからエレベーターのところまで案内してくださった、フロントの女性スタッフさんは、これぞまさしくCAさんたちが研修で受けるような、ドアが閉まるまで頭を下げ続けて下さったのには逆に恐縮しました。こういった点が最新の設備を謳うデザイナーズホテルとは違う点なんだろうなぁと感じました。また、秋田にきたら利用したいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 秋田キャッスルホテル 2021年06月29日 09:30:11
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけた
ようで、私共も嬉しい限りであります。
また、ご利用なりたいというお言葉も
感謝の気持ちでいっぱいです。
再度お越しの際も、ご満足いただける
よう、私共も精一杯お手伝いを
させていただきます。
ご投稿をお寄せいただき、
感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【巡るたび、出会う旅。東北】 素泊まり ★シングルルーム★
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
部屋5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月12日 10:57:29
-
偶然オリンピックの聖火リレーの日と重なりましたが、周辺道路の規制などフロントの方が丁寧に教えて頂け助かりました。また聖火リレーを間近で見ることが出来いい思い出となりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 秋田キャッスルホテル 2021年06月16日 09:22:00
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
交通規制などでご不便をお掛けしましたが、偶然とはいえ聖火リレーを間近でご覧なられ、よき思い出となられました事、何よりでございました。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【巡るたび、出会う旅。東北】 朝食付プラン ★シングルルーム★
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
部屋5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月12日 10:53:58
-
秋田出張の際にはいつも利用していますが、個人エコ活動として歯ブラシ等持参し、部屋のアメニティは使わないようにしています。他ホテルで連泊の場合室内清掃やアメニティ不要時ミネラルウォーターを頂けたりしますが、秋田の一流ホテルとして、SDGsの取り組みとかエコ活動とか何かそういう取り組みをされてもいいのかなと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 秋田キャッスルホテル 2021年06月16日 04:07:58
-
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
SDGsの取り組みなどにつきましては、只今、社内にて企画、検討しておるところでございまして、お客様のご提案も、是非その一助とさせて頂きたいと存じております。
わざわざの貴重なご意見、誠にありがとうございます。
これからも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆エコノミーシングル(15平米)】
部屋5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月12日 10:48:40
-
パン屋さんが併設されていることも関係するのでしょうか。朝食のクロワッサンがとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 秋田キャッスルホテル 2021年06月19日 10:22:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき、
お礼申し上げます。
当ホテルの商品に高い評価を
いただき、ありがたい限りです。
これからもお客様にご愛顧いただける
商品をスタッフ一同、追及していく
所存です。
ご投稿をお寄せいただき、
誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆エコノミーシングル(15平米)】
部屋5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月12日 10:47:33
-
スタッフの皆さまの素敵な対応、感染対策、しっかりされています。
ドライヤーの不調がありましたが、しっかり対応いただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 秋田キャッスルホテル 2021年06月16日 09:10:47
-
いつも当ホテルをご利用を頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましては、過分なるご評価を頂戴し、大変恐縮しております。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆エコノミーシングル(15平米)】
部屋5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月04日 09:16:57
-
市内ほとんどのホテル使用しましたが、クォリティー、ホスピタリティともにベストです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 秋田キャッスルホテル 2021年06月05日 06:51:48
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
喜ばしいご評価と、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、たいへん恐縮しております。
また秋田へお越しの機会がございましたら、ぜひご用命いただけますと幸いでございます。より一層のおもてなしができますよう、スタッフ一同尽力して参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【巡るたび、出会う旅。東北】 朝食付プラン ★シングルルーム★
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
部屋5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
何も問題は有りません。安心して宿泊できます。秋田市のほてるでは一番好きです。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
身に余るお褒めのお言葉をいただき、私共も安堵しております。
またのご来秋の折には是非とも、ご来館下されば幸いに存じます。
またのお越しをお待ちしております。