ご宿泊の際は、当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご投稿お寄せいただき、重ねて
御礼申し上げます。

関係部署にもこの件申し伝えまして、
検討課題とさせていただきます。
ご意見いただきましたこと感謝
申し上げます。

クチコミへのご投稿、誠にありがとう
ございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を
いただき、感謝の限りであります。

これからも、お客様の気持ちを
第一に考えたサービスに努めて
参る所存でございます。

次回も、当ホテルをご利用頂きますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。

この度、当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
今回、ご滞在中のご朝食内容につきまして、チェックインを担当したスタッフのご説明不足により、ご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今回頂戴したお言葉を真摯に受け止め、次回ご来館いただいた際はご満足いただけますよう、スタッフ一同精進いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に
ありがとうございます。
当ホテルのスタッフを評価して頂き、
感謝申し上げます。

頂いたお言葉を励みに、
日々のサービス維持、また、
さらなる向上に努めていく
所存でございます。

またこちらへお越しの際は、
ぜひ当ホテルをご利用いただければ
ありがたく存じます。

最後に、ご投稿お寄せいただき、
御礼申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり、
重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたようでして、
大変ありがたい限りでございます。

今後もお寄せいただいたお言葉を励みに、
一層精進して参ります。

お客様のまたのご利用心からお待ち
申し上げております。

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
また、この度の新型コロナウィルス感染症対策に対する当ホテルの対策につきましては、ご理解とご協力を賜り誠にありがとうございます。
当ホテルにおきましては、お客様の安全、安心を第一とし、感染症対策の更なる向上に努めて参る所存でございます。 また、秋田へご来秋の際は、是非また秋田キャッスルホテルをご用命頂ければ幸いに存じます。 お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、たいへん嬉しく拝読いたしました。
館内施設もご満喫いただけましたようで、細やかな部分にまで喜ばしいご評価を頂戴し恐縮しております。

当ホテルは、今年2020年に開業50周年を迎えます。
この節目の年に、私たちは「感謝をつむぐ」をスローガンとし、
これからもたくさんのお客様との関係をつむぐ場所でありたいと願っております。

またの機会にお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルへお泊まりいただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の枕の臭いにつきましては、誠に申し訳なく心苦しく感じております。ホテルと致しましては決してあってはならない事とスタッフ間で認識を一つにし、協力会社に依頼の上、重点的な清掃を実施致しました。
これからといたしましてはは、客室管理と連絡を密にし、細心の注意を払い、チェック体制の強化を図って参る所存でございます。
お客様におかれましてはこれにこ懲りませぬよう、またご来秋の機会がございましたら是非当ホテルをご用命下されば幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたご様子を拝察し、私共も大変嬉しく存じます。

今後とも、この度賜りましたお喜びとお褒めのお言葉を糧に、ますますサービスの向上に努めて参る所存でございます。

またの来秋の機会に、再びお客様をお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、喜ばしいご評価と、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、たいへん恐縮しております。
今回お泊まり頂いたデラックスツインルームは、ゆったりと過ごせる広さと、落ち着いたインテリア、使い勝手の良さが好評の広い浴室を備えており、大変人気のある客室でございます。
また、スタッフの対応につきましても、良い印象をお持ちいただけましたようで嬉しい限りでございます。おひとりおひとり丁寧にお迎えすることを、これからも心掛けて参ります。
お客様のまたお越しを日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、この度はご投稿をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。

リラックスしてお過ごしいただけたことが何よりでございます。
またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げます。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけるご滞在となりましたこと、私共もたいへん嬉しく思います。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、一同精進して参ります。
またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げます。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

喜ばしいご評価を頂戴し、身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。

また秋田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中よりお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

積雪の中、道中はご足労をお掛けいたしました。
この時期に訪れていただくお客様には、心に寄り添ったおもてなしで雪国の暖かみを感じてほしいという気持ちでお迎えさせていただいております。
「次回も泊まりたい」とのお言葉は何より嬉しく、私共の励みになります。

今後ともお客様によりご満足いただけるホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は気持ち良くお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
喜ばしいご評価を頂戴し、たいへん有り難く思っております。

今後ともお客様にご満足いただけるような施設づくりを目指し、より一層のサービス向上に努めて参ります。

今後ともご愛顧賜りますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたこと、たいへん有難く光栄に思っております。
ご期待以上のサービスをご提供する為に一層精進して参ります。

秋田へお越しの際には、これからも当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはＪＲ秋田駅から徒歩7～8分の距離に位置し、繁華街へも徒歩10分圏内と、ご移動にもたいへん便利です。
サービスの面においてもご満足いただけるホテルを目指し、一同精進して参ります。

また秋田へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。

今後とも、秋田キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

気持ち良くお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も安堵しております。
今回ご利用いただきました「エコノミーシングル」は、15平米のコンパクトなお部屋ながら、セミダブルサイズのベッドや、窓側に配したデスクなど、機能性を兼ね備えたお部屋です。
お仕事などもしやすい上、十分にお休みいただけるかと存じます。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思っております。
秋田へお越しの際には、これからも当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたデラックスツインルームは、バスルームにもこだわっており、バス/トイレセパレートタイプの開放的な空間となっております。
広々としたバスタブと、心地良いオーバーヘッドシャワーなど、旅の疲れを癒していただける設備を整えております。

秋田へお越しの機会がございましたら、是非こちらのデラックスツインルームをご用命いただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

快適なご滞在を過ごされたご様子が伺え、私共も安堵しております。
「また利用したい」とのお言葉は、私共にとりまして何より嬉しく、たいへん励みになっております。

今後ともご出張の際にはぜひ、当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

これからもご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。