この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

デラックスツインルームでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたようで、私共もたいへん嬉しく拝読いたしました。
バスルームにはこだわっており、レイン、ジェットなどお好みのスプレーパターンが楽しめるシャワーや、洗い場とバスタブが分かれていることで、ホテルでもゆったりと足を伸ばしてお湯に浸かっていただけます。
バスタイムには旅の疲れをゆっくりと癒していただけますと幸いでございます。

今後とも当ホテルをご愛顧下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただきましたお部屋タイプ「スタンダードツイン」は、充分な広さとライティングデスクを備えた、ビジネスにも最適なお部屋でございます。
エアウィーヴのベッドで、ゆっくりとお仕事の疲れを癒していただけますと幸いに存じます。

ご出張の折には、今後とも当ホテルをご指名いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただきましたお部屋タイプ「スタンダードツイン」は、充分な広さとライティングデスクを備えた、ビジネスにも最適なお部屋でございます。
エアウィーヴのベッドで、ゆっくりとお仕事の疲れを癒していただけますと幸いに存じます。

ご出張の折には、今後とも当ホテルをご指名いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

スタッフに良い印象を持ってくださっておりますようで、たいへん嬉しく思っております。
お仕事でお疲れのビジネスマンの方も、ホテルに入るとほっとしていただけるような空間づくりを心掛け、おもてなしの心と行き届いたサービスで皆様をお迎えして参ります。

秋田出張の折には、これからも当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

エアウィーヴマットレスをお気に召してくださり、たいへん嬉しく存じます。
適度な反発力により寝返りもしやすく、体に負担をかけずに熟睡をサポートしてくれます。

エアウィーヴフロアを確約する「快眠プラン」は、素泊まりまたは朝食付きからお選びいただけます。
是非また当プランで上質な眠りを実感しながら、ホテルステイを満喫していただければ幸いでございます。

今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、この度はご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけておりますでしょうか。
客室はシモンズ社製のベッドや３タイプのピロー、またお仕事のしやすいライティングデスクを備えたお部屋など、ご出張をサポートする充実の設備とサービスを心掛けております。
この度ご利用いただきました、岩盤浴と宿泊がセットになったプランは大変お得で、お仕事の疲れを癒すのにもぴったりです。
是非またご利用いただければ幸いに存じます。

これからも、秋田出張の折には当ホテルをご指名くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

良い雰囲気と感じていただけましたこと、大変有り難く私共も嬉しく思っております。
今回ご利用いただきましたデラックスツインルームは、ゆったりとしたソファに広々としたバスルーム、お寛ぎいただくためのインテリアを備えております。旅の疲れを癒していただきながら、ごゆっくりお過ごしいただければ幸いに存じます。

秋田へのご旅行には、是非当ホテルをご用命下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

ご滞在に問題はなかったとのお言葉を頂いたものの、スタッフには笑顔がなく素っ気ない態度だったとのこと。不愉快な思いをされたのではないかと、大変申し訳なく思っております。
今一度、スタッフ一人ひとりが所作を見直し、お客様が気持ち良くお過ごし頂ける雰囲気をもってお迎えをして参りたく存じます。

これにも関わらず、また泊まりたいとのお言葉を頂戴し、安堵すると共に大変有難く思っております。
次回お越し頂く際には、より一層のおもてなしの心が伝わりますよう努力して参ります。

今後とも、秋田キャッスルホテルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

お住まいだった頃とは町並みも随分変わり、驚かれたのではないでしょうか。
当ホテルは昨年45周年を迎え、その間には全館のリニューアルを経て、地元の皆様にも愛されるホテルであり続けるよう日々邁進しております。

身に余るお言葉を頂戴し、恐縮すると共に身が引き締まる思いでおります。
これからも秋田を代表するホテルとして伝統を重んじながら、進化するサービスをもって皆様をお迎えして参ります。

秋田へお越しの際は是非、当ホテルをご指名頂ければ幸いに存じます。
「お帰りなさいませ」の心でスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは秋田駅より徒歩7～8分の距離にございます。少々ご足労をお掛け致しますが、タクシーですと初乗り料金にて到着、また繁華街も程近くにあり過ごしやすい立地かと存じます。

今回はお仕事でのご来館とのことですが、是非またごゆっくりとお過ごしにいらして下さいませ。
次回はご朝食も味わって頂けますと幸いでございます。

今後とも秋田キャッスルホテルをご愛顧頂きますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

お部屋ではリラックスしてお過ごし頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
シモンズ社製のベッドは全室セミダブルサイズでご用意しており、幅広くお客様にご好評を頂いております。
また、バスアメニティはホテル内売店でも販売しておりますので、ご家庭でもホテルステイの余韻をお楽しみ頂くことが出来ます。

また秋田へお越しの際は、是非当ホテルをご指名頂ければ幸いに存じます。
今後ともご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

この度のご滞在はご満足頂けるものとなりましたでしょうか。
今回ご利用頂きました素泊まりプランの他にも、ご旅行やビジネスに最適な宿泊プランも多数ご用意しておりますので、次回のご利用にも是非ご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
今後ともご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。昨年に引き続き私共ホテルをお選び頂きましたこと、誠に有難く重ねて感謝申し上げます。

ホテルの味にご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく思っております。
レストランでのお食事も良いですが、ゆったりとお部屋で楽しめるルームサービスも是非ご利用頂きたい私共のおもてなしでございます。

バスルームが手狭に感じられましたようで、ご不便をお掛け致しました。バスルームもゆったりと感じられるデラックスタイプのお部屋もございますので、次回は是非こちらもご検討頂ければ幸いでございます。

今後ともご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

お部屋につきましては、清掃スタッフの日々の努力もあり、いつでも清潔さを感じられるようご準備しております。
快適にお過ごし頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

また秋田へお越しの際は、是非当ホテルをご指名頂ければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルは、全館において高速無線LANを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用いただけ、Wi-Fi環境も整っております。
出張でご宿泊のお客様には、滞在先でも快適にお仕事に打ち込んで頂けますよう、デスク完備のビジネスタイプのお部屋をご用意しております。

秋田出張の際は、是非また当ホテルをご指名下さいますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
貴社の重役にご宿泊頂く為にお選び頂きましたこと光栄に存じます。
快適に過ごせた とのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しい限りでございます。
川反へは徒歩10分程となりますが、駅や繁華街へも徒歩圏内という立地につきましては市内随一と自負しております。
ご来秋の機会がございましたら、是非当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただき、ありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
一部を除き、プラズマクラスター（空気加湿清浄機）を装備しており、夏でも乾燥しやすい客室には必需品となっております。
お風呂もユニットバスではありますが、シャワーカーテンが湯船とは逆に湾曲しており、それだけでも多少の広さを感じますし、シャワーを浴びているときに肌にまとわりつきにくくなったと存じます。

今後も少しでもご満足してご滞在いただけるよう努力をして参りたいと存じます。
今後とも御愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

この度は、数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけるご滞在になりましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
７階「秋田車屋」で秋田の食を楽しんで頂いたのですね。
朝食もございますので、千秋公園を眼下に優雅な朝のひとときを過ごして頂いております。

秋になり、新米の季節になるといよいよ、きりたんぽのシーズンが始まります。
これからの季節は、「おいしい季節」でもあります。
ぜひ、またお越しいただき、秋田の食を楽しんで頂きたいと存じます。
その際は、また当ホテルにご滞在いただければと存じます。
今後とも御愛顧頂きますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただきありがとうございます。

旅の疲れを癒すことはできましたでしょうか。
秋田駅、飲食店街の川反（かわばた）の中間にあり、いずれも徒歩７～８分の距離となっております。千秋公園も目の前にあり、今は、つつじが見ごろを迎えております。
１階にはローソンがあり、ご宿泊のお客様には大変重宝されております。

朝食については、洋食バイキングか和定食をお選びいただける形となっております。
オムレツをお客様の前で調理をするのは、４月から始めたサービスで、好評を得ております。
ヨーグルトやフルーツをシェイクして自分流のドリンクを作っていただくこともできます。
和定食は千秋公園のお堀を眼下にゆったりとおいしいお米をお召し上がりいただけます。

清潔さを保ち、今後も気持ちよくご利用いただけるよう努力して参りたいと存じます。
また秋田へお越しの際も当ホテルをご用命頂きます様お願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただき、ありがとうございます。

当ホテルは２０１１年、丸1年をかけて全館改装致しました。
数ヶ月、休館致しましたが、創業以来初めてだったそうです。
震災があったり大変な時期もございましたが、耐震工事も終え、リニューアルオープンをして、３年目になります。

お客様に気持ちよくご利用いただくためにこれからも努力をして参りたいと存じます。

今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。