いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただきましたお部屋タイプ「スタンダードツイン」は、充分な広さとライティングデスクを備えた、ビジネスにも最適なお部屋でございます。
エアウィーヴのベッドで、ゆっくりとお仕事の疲れを癒していただけますと幸いに存じます。

ご出張の折には、今後とも当ホテルをご指名いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただきましたお部屋タイプ「スタンダードツイン」は、充分な広さとライティングデスクを備えた、ビジネスにも最適なお部屋でございます。
エアウィーヴのベッドで、ゆっくりとお仕事の疲れを癒していただけますと幸いに存じます。

ご出張の折には、今後とも当ホテルをご指名いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難く、深く感謝申し上げます。
ホテルの設備やサービスを細やかなところまでご体験いただき、ありがとうございます。ご滞在にはご満足いただけましたでしょうか。

ご朝食は、和洋ブッフェまたは和定食、２会場のレストランからお選びいただけます。
どちらも味わっていただけましたようで何よりでございます。
７階の日本料理店、千秋公園の景色を愛でながら頂く、伝統的な和の朝食。１階のダイニング、選ぶ楽しみも堪能しながら、郷土料理から洋食までが揃うホテルシェフ特製のブッフェメニュー。
どちらもお勧めのポイントがございますので、お客様のお好みに合わせてお選びいただける形式をとっております。

また、駐車場と館内のアクセスにつきましては、２階と４階に連絡通路を設けております。
大きなお車の方や、お荷物が多い方は、駐車場内のインターフォンにてお呼び出し頂ければスタッフがお迎えに参りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

秋田へお越しの際は、また当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。
今後ともご愛顧頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、この度はご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけておりますでしょうか。
客室はシモンズ社製のベッドや３タイプのピロー、またお仕事のしやすいライティングデスクを備えたお部屋など、ご出張をサポートする充実の設備とサービスを心掛けております。
この度ご利用いただきました、岩盤浴と宿泊がセットになったプランは大変お得で、お仕事の疲れを癒すのにもぴったりです。
是非またご利用いただければ幸いに存じます。

これからも、秋田出張の折には当ホテルをご指名くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

ホテルの立地や客室にご満足頂けましたようで、私共も嬉しく思っております。
当ホテルは、秋田駅からは徒歩7～8分、空港リムジンバス乗り場は目の前にあり、交通アクセスも便利な立地にございます。
また目の前には四季折々の景色を眺めることができる千秋公園、ホテル向かいには県立美術館を含む「エリアなかいち」に飲食店などもありお楽しみ頂くことができます。
繁華街へも徒歩圏内ですので、秋田を満喫して頂くのに非常に良い立地であると自信を持ってお勧めできます。

秋田へお越しの際は、これからも当ホテルをご指名頂けますと幸いに存じます。
今後ともご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

ご滞在に問題はなかったとのお言葉を頂いたものの、スタッフには笑顔がなく素っ気ない態度だったとのこと。不愉快な思いをされたのではないかと、大変申し訳なく思っております。
今一度、スタッフ一人ひとりが所作を見直し、お客様が気持ち良くお過ごし頂ける雰囲気をもってお迎えをして参りたく存じます。

これにも関わらず、また泊まりたいとのお言葉を頂戴し、安堵すると共に大変有難く思っております。
次回お越し頂く際には、より一層のおもてなしの心が伝わりますよう努力して参ります。

今後とも、秋田キャッスルホテルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

お住まいだった頃とは町並みも随分変わり、驚かれたのではないでしょうか。
当ホテルは昨年45周年を迎え、その間には全館のリニューアルを経て、地元の皆様にも愛されるホテルであり続けるよう日々邁進しております。

身に余るお言葉を頂戴し、恐縮すると共に身が引き締まる思いでおります。
これからも秋田を代表するホテルとして伝統を重んじながら、進化するサービスをもって皆様をお迎えして参ります。

秋田へお越しの際は是非、当ホテルをご指名頂ければ幸いに存じます。
「お帰りなさいませ」の心でスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは秋田駅より徒歩7～8分の距離にございます。少々ご足労をお掛け致しますが、タクシーですと初乗り料金にて到着、また繁華街も程近くにあり過ごしやすい立地かと存じます。

今回はお仕事でのご来館とのことですが、是非またごゆっくりとお過ごしにいらして下さいませ。
次回はご朝食も味わって頂けますと幸いでございます。

今後とも秋田キャッスルホテルをご愛顧頂きますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

お部屋ではリラックスしてお過ごし頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
シモンズ社製のベッドは全室セミダブルサイズでご用意しており、幅広くお客様にご好評を頂いております。
また、バスアメニティはホテル内売店でも販売しておりますので、ご家庭でもホテルステイの余韻をお楽しみ頂くことが出来ます。

また秋田へお越しの際は、是非当ホテルをご指名頂ければ幸いに存じます。
今後ともご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

この度のご滞在はご満足頂けるものとなりましたでしょうか。
今回ご利用頂きました素泊まりプランの他にも、ご旅行やビジネスに最適な宿泊プランも多数ご用意しておりますので、次回のご利用にも是非ご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
今後ともご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルに好印象を持って頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
客室はベッドやアメニティにもこだわり、ご利用頂くお客様にご満足頂けますよう、上質な空間の演出に努めております。

プロバンシアのバスアメニティは、ホテル内売店でも販売しております。ご自宅でも、ホテルステイの余韻をお楽しみ頂ければ幸いに存じます。

秋田出張の際は、是非当ホテルをご指名下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルは、全館において高速無線LANを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用いただけ、Wi-Fi環境も整っております。
出張でご宿泊のお客様には、滞在先でも快適にお仕事に打ち込んで頂けますよう、デスク完備のビジネスタイプのお部屋をご用意しております。

秋田出張の際は、是非また当ホテルをご指名下さいますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
貴社の重役にご宿泊頂く為にお選び頂きましたこと光栄に存じます。
快適に過ごせた とのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しい限りでございます。
川反へは徒歩10分程となりますが、駅や繁華街へも徒歩圏内という立地につきましては市内随一と自負しております。
ご来秋の機会がございましたら、是非当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただき、ありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
一部を除き、プラズマクラスター（空気加湿清浄機）を装備しており、夏でも乾燥しやすい客室には必需品となっております。
お風呂もユニットバスではありますが、シャワーカーテンが湯船とは逆に湾曲しており、それだけでも多少の広さを感じますし、シャワーを浴びているときに肌にまとわりつきにくくなったと存じます。

今後も少しでもご満足してご滞在いただけるよう努力をして参りたいと存じます。
今後とも御愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

この度は、数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけるご滞在になりましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
７階「秋田車屋」で秋田の食を楽しんで頂いたのですね。
朝食もございますので、千秋公園を眼下に優雅な朝のひとときを過ごして頂いております。

秋になり、新米の季節になるといよいよ、きりたんぽのシーズンが始まります。
これからの季節は、「おいしい季節」でもあります。
ぜひ、またお越しいただき、秋田の食を楽しんで頂きたいと存じます。
その際は、また当ホテルにご滞在いただければと存じます。
今後とも御愛顧頂きますようお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をいただき、ありがとうございます。

２０１１年１２月に全館リニューアルオープンして、早いもので、３年目でございます。
気持ちよくご利用いただけるよう、清潔さを保って参りたいと存じます。
ハードに負けない様、ソフト面でも社員一同、努力して参ります。

いつも朝食は、７階秋田車屋で和定食を召し上がっているとのこと。
ご満足いただけているとのことで、私も大変嬉しく存じます。
コーヒーの件については、担当者に申し伝え、今後の課題とさせていただきます。

１階ザ・ハウスは洋食ブッフェでございますが、こちらでは、お部屋でコーヒーをお飲みいただけるよう、カップのご用意を致しております。
機会がありましたら、洋食もお試しくださいませ。

今後とも当ホテルをご愛顧頂きます様、お願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただきありがとうございます。

旅の疲れを癒すことはできましたでしょうか。
秋田駅、飲食店街の川反（かわばた）の中間にあり、いずれも徒歩７～８分の距離となっております。千秋公園も目の前にあり、今は、つつじが見ごろを迎えております。
１階にはローソンがあり、ご宿泊のお客様には大変重宝されております。

朝食については、洋食バイキングか和定食をお選びいただける形となっております。
オムレツをお客様の前で調理をするのは、４月から始めたサービスで、好評を得ております。
ヨーグルトやフルーツをシェイクして自分流のドリンクを作っていただくこともできます。
和定食は千秋公園のお堀を眼下にゆったりとおいしいお米をお召し上がりいただけます。

清潔さを保ち、今後も気持ちよくご利用いただけるよう努力して参りたいと存じます。
また秋田へお越しの際も当ホテルをご用命頂きます様お願い申し上げます。

数あるホテルより当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただき、ありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変うれしく存じます。
秋田駅からは徒歩７～８分、秋田空港とのリムジンバスのバス停は広小路側出口0分、秋田県立美術館、千秋公園が目の前にあり、飲食店街の川反（かわばた）までも７～８分となっております。
ビジネスに観光に、たくさんの方にご利用いただいております。

ご朝食は、1階のザ・ハウスをご利用いただいたのですね。
ホテルメイドのパン、稲庭うどん、朝カレーなど好評をいただいております。
稲庭うどんの件は、担当者に伝え、検討課題にいたします。

ホテル売店「セレクト」(10:00～19:00）ではホテルメイドのパン、スイーツも販売しておりますので、ぜひご利用ください。

次回も秋田へお越しの際も当ホテルをご用命くださいませ。

この度は、数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿を寄せて頂きありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく存じます。
大変ありがたいお言葉を頂戴し、恐縮致しております。よりご満足いただけるご滞在になりますよう、今後も努力して参りたいと存じます。

秋になるとお米、お酒がさらにおいしくなります。ぜひ、秋にもお越しいただき、おいしい秋田をご旅行され、満喫していただきく存じます。
今後とも御愛顧いただきますよう、お願い致します。

この度は、数あるホテルより当ホテルをお選びいただき御宿泊をいただきまして、ありがとうございました。

また、ご投稿をいただき、ありがとうございます。

ご意見を真摯に受け止め、今後は、皆様に気持ちよくご出発いただけるよう努力して参りたく存じます。

今後とも御愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。