総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月20日 21:37:07
-
朝食がバイキングで無くなったのは残念ですが、コロナ対策上仕方ないですね。
いつもながらフロントでの受付の方は男性も女性も皆さん丁寧な対応で気持ちがいいですね。
WIFI環境も以前より良くなってきたと感じます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 秋田キャッスルホテル 2022年02月21日 09:52:27
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、
誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また、設備の面でも、貴重なご意見を
いただき、ありがたい限りでございます。
今後も、当ホテルをご愛顧いただければ、
幸いです。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げて
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月14日 06:17:45
-
初めて利用させて頂きました。
とても綺麗です。
不満ありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 秋田キャッスルホテル 2022年02月14日 09:16:13
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご満足いただけた様子が伺え、私共も安堵しております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆エコノミーシングル(15平米)】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月06日 08:44:04
-
安定の朝食の美味しさ。コーヒーを部屋に持ち帰れるのもいいですね。
1Fのコンビニが閉店が寂しいところ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 秋田キャッスルホテル 2022年02月09日 10:30:59
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
1Fのコンビニエンスストアの閉店につきましては、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
まだ、新たなテナント様の入居等は決まっておりませんが、これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供出来る施設づくりに努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月05日 17:35:09
-
フロントの方や入口で立ってくださっている方に「今日は冷えますので」とか「雪で足元注意ください」と優しい気遣いのお声をかけていただけたのが嬉しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 秋田キャッスルホテル 2022年02月06日 09:29:59
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましては、ご満足いただけ、手前共も安堵しております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
総合4
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月15日 11:02:32
-
とても快適な滞在でした。朝食のハタハタの唐揚げ、そして、だし巻きたまごがとてもおいしかったです。空港行きバス乗り場が目の前なのも便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 秋田キャッスルホテル 2022年01月16日 19:18:27
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、
ありがとうございます。
ご朝食の件、ご投稿をお寄せいただき、
感謝申し上げます。
ご満足いただけた様子が伺え、私共も
嬉しい限りです。
再度こちらへお越しの際も、当ホテルを
ご用命いただければと存じます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げて
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エアウィーヴフロア確約!】快眠プラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆エアウィーヴ シングル(18平米)】
総合4
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月09日 17:15:47
-
チェックインした時のフロントの男性の方、駐車場からエスカレーターを降りた時に声をかけていただいた女性の案内の方の対応とても良かったです。
部屋も清潔感があり、子どもと2人で泊まったのですが安心して気持ち良く過ごせました。朝食のルームサービスも豪華でとても美味しかったです。夕食のルームサービスは毎月変わったりしますか?ハンバーグやグラタンなどのメニューあれば頼んでみたかったです。また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 秋田キャッスルホテル 2022年01月11日 10:03:01
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
スタッフの件のお褒めの言葉、
また、ごゆっくりお休みいただけたようで、私共も嬉しい限りです。
ルームサービスの件でも、ご質問
感謝申し上げます。恐れ入りますが、
メニューは、固定とさせていただいて
おります。ご理解いただければ、
ありがたく存じます。
再度のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《スーペリアルーム》 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スーペリアツイン (28平米)】
総合4
けんさん8802さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- けんさん8802さん [40代/男性] 2021年12月22日 16:24:06
-
テーブルがあったので荷物を広げられて便利でした。WI-FIが津中から回線速度が遅くなったのか見ていた動画が固まって見られなくなったのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 秋田キャッスルホテル 2021年12月24日 09:51:15
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、WIFIのご利用につきましては
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
担当部署へ確認をとり、速やかに改善に努めて参ります。
お客様におかれましてはこれに懲りませぬよう、またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】
総合4
none6093さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- none6093さん [60代/男性] 2021年12月15日 19:12:43
-
城址公園の前でロケーションは良かったのですが、あいにくの雨で駅近辺を散策するには距離があり
残念でした。雨でなければ問題ない距離でしたが。
部屋は広くよかったのですが、朝食がもうちょっとでした。全体的によかったのですが、チェックインで
なかなか前の方が終わらず待たされましたが、終わったあと、気が付いてもらえず、まちぼうけ。
目の前にいるのに、と思いつつ、ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 秋田キャッスルホテル 2021年12月19日 12:03:48
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックインの際におかれましては、手前共の配慮に欠けた対応により、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お客様におかれましてはこれに懲りませぬよう、またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《巡るたび、出会う旅。東北》 朝食付 ☆☆★スタンダードツイン★☆☆
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】
総合4
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 23:46:42
-
部屋は清潔感があり、1人で過ごすのに十分な広さがありました。
テレビリモコンの反応があまり良くなかったことと、収納スペースがあればと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 秋田キャッスルホテル 2021年12月07日 09:11:00
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご指摘の件、拝見をさせていただきました。
ご迷惑をおかけいたし、申し訳ございませんでした。
担当部署とも、この件を共有させて
いただきます。
どうか、再度こちらへお越しの際も、
当ホテルをご用命いただければ、
ありがたく存じます。
スタッフ一同、またのご利用を
心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆連泊限定◆ノークリーニング で ECOステイ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
総合4
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月17日 19:58:22
-
フロントの方に非常に親切な対応をして頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 秋田キャッスルホテル 2021年11月22日 10:39:11
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
身に余るお言葉を頂戴し、手前共も喜ばしい限りでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《巡るたび、出会う旅。東北》 素泊まり ☆☆★スタンダードシングル★☆☆
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 22:14:58
-
朝食美味しいです! サラダの棚の前にトレーを置ける台が欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 秋田キャッスルホテル 2021年11月16日 11:06:12
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
早速責任者へ申し伝え、検討課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 22:13:22
-
別途に枕が複数置いてあり好みで選べるのはありがたい。ベットも寝やすいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 秋田キャッスルホテル 2021年11月16日 11:08:16
-
この度は、当ホテルをご予約いただき、誠に有難うございます。
客室につきましては、ご満足頂けたご様子が伺え、手前共も安堵しております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 22:12:06
-
いつも出張時に利用していますが、WIFIが安定せず部屋でWeb会議は厳しい。以前より改善されたが、更なる確認と対応を期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 秋田キャッスルホテル 2021年11月16日 11:14:04
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。WIFIの接続につきましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。引き続き、改善に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 22:10:42
-
1Fにコンビニもあり便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 秋田キャッスルホテル 2021年11月16日 11:16:41
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《巡るたび、出会う旅。東北》 朝食付 ☆★スタンダードシングル★☆
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 22:08:49
-
朝食に秋田料理があるのが良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 秋田キャッスルホテル 2021年11月16日 11:18:19
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
朝食につきましては、ご満足頂け、手前共も安堵しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 《巡るたび、出会う旅。東北》 朝食付 ☆★スタンダードシングル★☆
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 22:07:56
-
どのスタッフの方も対応が良く気持ちいい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 秋田キャッスルホテル 2021年11月16日 11:32:20
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴し、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 22:01:59
-
いつも安定の満足度です。秋田では一番のサービスレベルかと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 秋田キャッスルホテル 2021年11月16日 11:33:58
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 22:00:13
-
エアウィーヴ最高でした。自宅で欲しくなりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 秋田キャッスルホテル 2021年11月16日 11:40:38
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
エアウィーヴをお気に召して頂けたようで、何よりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エアウィーヴフロア確約!】快眠プラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆エアウィーヴ シングル(18平米)】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 21:57:31
-
朝食バイキング復活してくれて嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 秋田キャッスルホテル 2021年11月18日 09:30:21
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂き、
大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち
申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
ビジネスでの使用。
いつもとても快適です。
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え、私共も安堵致しております。
これからも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。