クチコミ

総合評価
4.20
1,448
5
455
4
445
3
98
2
42
1
10
部屋
4.04
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.23
朝食
4.32
夕食
4.35
温泉・お風呂
4.12
設備
4.06
清潔さ
4.26
クチコミのAI要約
このホテルでは、心のこもったおもてなしと美味しい食事が好評です。広々とした客室や肌がすべすべになる温泉も満足されている方が多いです。スタッフの親切な対応も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,236
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
AyU.0818
40代/女性|1 件のクチコミ
折り紙飾りと島根県食材バイキング、露天風呂最高

館内にたくさんの折り紙の飾りがあるのが素敵でした! 夜も朝もバイキングだったのですが島根県の食材をたくさん使ってあって、どれも本当においしかったです。蟹は酢をつけて食べるとよりおいしいです。デザートも品数多くて良かったです。 雪が積もる中での露天風呂、最高でした!お肌もツルツルになりました。 また利用したいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
220
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 館内の折り紙飾りを素敵と感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ささやかではございますが、心和む空間づくりの一助となっておりましたら幸いです。 また、朝夕のバイキングでは島根県の食材を使ったお料理やカニ、デザートまでご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフの励みになります。 カニを酢で召し上がるおすすめの楽しみ方も、ご堪能いただけたようで何よりです。 雪景色の中での露天風呂もお楽しみいただけ、お肌の変化も感じていただけたとのこと、玉造温泉ならではの魅力を満喫していただけたご様子に私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。 ぜひ季節を変えて、またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
玉造温泉 松乃湯
2026-02-01
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さままいごー
40代/女性|1 件のクチコミ
カニ料理と温泉、温かいおもてなし

とても寒い日に泊まりました。お部屋は昔ながらの古い和室でしたが、特に不満はありません。あったかく過ごせました。夕食は、カニをたくさんいただきました。とても美味しかったです。お刺身もとても新鮮でした。しじみ汁ってこんなにおいしいと知りませんでした。温泉もいい泉質でした。館内随所に折り紙が飾られており、心尽くしを感じました。受付も食事会場も従業員さんは細やかな気配りをしていただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
315
不適切なクチコミを報告する
この度は、寒い中にもかかわらず玉造温泉 松乃湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋ではあたたかくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 昔ながらの和室ではございますが、快適にお寛ぎいただけたご様子を伺い嬉しく思っております。 ご夕食ではカニや新鮮なお刺身、そしてしじみ汁までお楽しみいただけたとのこと、「こんなにおいしいとは思わなかった」とのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みです。 また、玉造温泉の泉質にもご満足いただけたようで何よりでございます。 館内の折り紙や、受付・食事会場でのスタッフの対応にまで目を留めてくださり、心より感謝申し上げます。 お客様に少しでも温かい気持ちでお過ごしいただけるよう、日々心を込めて取り組んでおります。 これからも、寒い季節でもほっと心と体が温まる宿であり続けられるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。 予約課
玉造温泉 松乃湯
2026-01-13
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
さなふぅ
50代/女性|7 件のクチコミ
可愛いお部屋と美肌の湯に大満足

娘と以前から出雲大社へ行きたく旅行計画。玉造温泉を知り美肌にとても良い!それは是非行きたい!迷いながらも娘が可愛いお部屋に泊まりたいと松乃湯さんに出雲大社参拝後お世話になりました。予想通り可愛いお部屋でアメニティも感動。お風呂もご飯も満足。ローストビーフと朝食のビーフシチュー美味しかったです。少し館内が寒い感じがしましたが、綺麗にお掃除されていて気持ち良かったです。また行きたいと親子で約束しました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【万博】 【さき楽】玉造温泉で松乃湯だけ!山陰まるごと「ごっつお」バイキングを早期予約で5%off〇

967
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この度は、数あるお宿の中から松乃湯をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、娘様との大切なご旅行に当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。 以前からの念願であった出雲大社へのご参拝とあわせて、玉造温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の雰囲気やアメニティにつきましても「可愛い」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 お食事につきましても、ローストビーフや朝食のビーフシチューをお気に召していただけたようで何よりでございます。 一方で、館内の寒さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善課題として努めてまいります。 「また行きたい」と親子でお約束されたとのお言葉に、私どもも心が温かくなりました。 ぜひまたお二人で、季節を変えて玉造温泉へお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はありがとうございました。 予約課
玉造温泉 松乃湯
2025-12-19
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
還暦のおかん
60代/女性|1 件のクチコミ
甘エビが絶品!料理はほぼ満足

バイキングの甘エビがびっくりする程美味しい過ぎて何回おかわりしたか?分かりませんでした 自分で作るお鍋も満足でしたし お肉お寿司も美味しくお刺身も絶品でした 料理はカニ以外はどれも美味しく良かったです。 お風呂も良かったですが洗面の掃除は行き届いてなくドライヤーのホコリや 部屋の空気清浄機は掃除されてなくホコリだらけでした…清潔感があれば言うこと無しです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
309
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご夕食をご満足いただけたこと大変嬉しく思います。 甘エビも沢山お召し上がりいただけたようで何よりでございました。 しかしながらカニに関しましてはご満足頂けず残念でございます。 またドライヤーや空気清浄機にホコリがあり不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 清掃、確認の徹底を再度見直してまいります。 貴重なご指摘を頂きありがとうございました。 予約課
玉造温泉 松乃湯
2025-12-13
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
こうぞう親分
60代/女性|1 件のクチコミ
夕食バイキングが最高な宿

夕飯のバイキング カニか美味しく、自分て作る鍋にもカニ、ブリ、海老等、海鮮仕様にしていただきました。 2泊したのですが、種類が多くて飽きる事は有りませんでした。 レディースプランは選べる浴衣、アメニティも充実していて快適に過ごす事が出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
256
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、夕食バイキングやレディースプランについての嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 カニをはじめ、ブリや海老などを使って海鮮鍋を楽しまれたとのこと、バイキングならではの楽しみ方を満喫していただけたご様子が伝わり、大変嬉しく思っております。 2泊のご滞在中も、種類の多さから飽きることなくお食事をお楽しみいただけたとのお言葉は、料理担当にとっても大きな励みになります。 また、レディースプランの浴衣やアメニティにつきましても、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 今後も皆さまにご満足いただける宿を目指して努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。 予約課
玉造温泉 松乃湯
2025-12-26
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
ひかトノちゃん
30代/女性|2 件のクチコミ
カニ食べ放題が最高!女子旅におすすめ

友だち3人と出雲大社に女子旅をした時に選ばせていただきました! 美味しいご飯、とくにカニの食べ放題と島根の名産のおばんざいがとてもよかったです。 大きな湖も近く、ドライブも気持ちよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】玉造温泉で唯一!山陰の美味を食べ尽くす「ごっつおバイキング」

338
不適切なクチコミを報告する
この度は、女子旅でのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お食事につきまして、カニの食べ放題や島根の名産おばんざいをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、宍道湖やドライブも満喫されたご様子で、旅の素敵な思い出作りに少しでもお手伝いできましたこと、スタッフ一同うれしく思っております。 ぜひまたお友達とのご旅行の際にも、当館をご利用いただけますと幸いです。 心よりお待ち申し上げております。 この度はありがとうございました。 予約課
玉造温泉 松乃湯
2025-12-19
4
その他
友達
2026年1月宿泊
マサタビ
70代/男性|8 件のクチコミ
ズワイガニ食べ放題!夕朝食共に満足の宿

夕食バイキングは、ズワイガニが盛盛でカニ好きにはたまらないものと思います。種類は、豊富で自分の好みに合った夕食となり満足のいくものでした。天ぷら、小鍋もアレンジでき満足でした。朝食も地元料理が豊富で気に入りました。コストパフォーマンスの良い宿の印象です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
99
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 夕食バイキングでは、ズワイガニをはじめとした豊富なメニューにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お好みに合わせてお料理をお選びいただき、天ぷらや小鍋もアレンジしながらお楽しみいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。 また、朝食につきましても地元料理をお気に召していただけたとのこと、島根ならではの味をお楽しみいただけたのであれば何よりでございます。 「コストパフォーマンスの良い宿」とのご評価を励みに、これからも内容と価格の両面でご満足いただける宿を目指してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
玉造温泉 松乃湯
2026-02-03
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
テル    
40代/男性|3 件のクチコミ
雪降る中の露天風呂、紅ズワイを堪能!

雪降る寒波の中、宿泊しました。 夕食朝食ともに満足です。 紅ズワイを心ゆくまで堪能させていただきました。 雪降る中の貸切露天風呂もオツでしたが、寒すぎました… 一部古さを指摘する投稿ありましたが、気にするほどでもなく非常に満足できるお宿でした。 機会あればまたお邪魔したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
92
不適切なクチコミを報告する
この度は、雪降る寒波の中、玉造温泉 松乃湯にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたとのこと、また紅ズワイガニを心ゆくまでお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 雪景色の中での貸切露天風呂もご体験いただき、寒さは厳しかったとのことですが、季節ならではの趣を感じていただけたようで何よりでございます。 また、館内の古さにつきましてもご理解を示していただき、「非常に満足できる宿」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。 「またお邪魔したい」とのお言葉を励みに、これからも皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひ季節を変えて、またお越しくださいませ。 この度はありがとうございました。
玉造温泉 松乃湯
2026-01-29
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
94 件のクチコミ

 夕食・朝食バイキングを楽しみに伺いましたが 大変満足しました。 会場が広くて、和洋中などでブースが離してあるので 満席だったけど列ができたり混み合うことなくゆったり選べました。 夕食時はたまにスタッフの方がワゴンでお酒をおすすめして回っていらっしゃいましたが (うちは夫婦そろって下戸なので注文できなかったのですが) そのスタッフさんの「いかがですか~」の掛声に 他のスタッフの皆さんも「いかがですか~」とやまびこされていて 活気がありました。 ちなみに、私はいろんなものをあれこれ楽しくいただきましたが ひたすらカニ!という方が結構いらっしゃいました(笑)。 朝食もまた、夜と違うお刺身があったり 島根のいろんな地域産メニューがあったり おなかいっぱいいただきました。 朝夕とも、補充がこまめなのがすばらしいと思いました。  温泉はまあ普通。 露天は狭いので、先客がいると入りづらいです。 フェイスタオルが自由に使えるように置いてあるのは良かった。 でも、温泉名入りタオル好きの私には 真っ白いタオルはちょっと残念。  部屋はきちんと清掃されていて快適だったけど トイレのウォシュレットが全然使い物にならなかったのが不満です。 使えるようになるまで時間がかかるし 一番強く設定してやっと普通の「弱」ぐらいのちょろちょろ。 壊れているんですかね。 (部屋番号608です) 新しくされたほうが良いかと。  あと、温泉宿にはだいたい部屋に無料で用意されている「湯たび」は無くて 帰りに気が付いたのですが玄関のところに置いてあって 多分100円で売られているようでした。 ちょっとびっくり。  スタッフの皆さんはどの方も笑顔で大変良い感じで 宿の印象自体はよかったです! 外国人スタッフさん達も頑張っておられました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
187
不適切なクチコミを報告する
この度は玉造温泉 松乃湯にご宿泊いただき、また大変丁寧で率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「大変満足しました」とのお言葉を頂戴し、まずはスタッフ一同心より御礼申し上げます。 夕食・朝食ともにバイキング会場の広さや配置、混雑を感じることなくゆったりとお選びいただけた点をご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。 和洋中それぞれのブース構成や、こまめな補充につきましてもお気づきいただき、調理・会場スタッフの励みとなります。 夕食時のワゴンサービスでの掛け声につきましても、活気を感じていただけたとのこと、ありがとうございます。 お酒を楽しまれる方も、そうでない方も、会場全体でお食事の雰囲気を楽しんでいただけるよう心がけております。 また、「ひたすらカニ!」のお客様のお話には、私どもも思わず頷いてしまいました。 朝食につきましても、夜とは異なるお刺身や島根県内各地の食材をお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。 一方で、温泉の露天風呂の広さや、温泉名入りタオル、客室設備につきましては、ご期待に添えない点があり申し訳ございませんでした。 特に、客室トイレのウォシュレットにつきましては、具体的なお部屋番号までお知らせいただきありがとうございます。 早急に確認を行い、設備点検・改善の参考とさせていただきます。 また、「湯たび」につきましても、分かりづらい点があり驚かせてしまい申し訳ございませんでした。 今後はご案内方法についても見直しを検討してまいります。 そのような中でも、スタッフの対応や笑顔、外国人スタッフの頑張りに温かいお言葉を頂戴し、「宿の印象自体はよかった」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの救いであり励みでございます。 いただいた貴重なご意見を今後の改善にしっかりと活かし、より快適でご満足いただける宿を目指してまいります。 この度は誠にありがとうございました。
玉造温泉 松乃湯
2026-01-23
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ジェジェジェのジェ太郎
40代/男性|1 件のクチコミ
朝夕食が美味!接客も素晴らしい

朝食、夕食ともに大変美味しかったです。夕食でのビュッフェスタイルは良くありますが、朝食では私の経験上あまりなかったので、ビュッフェ好きとしては嬉しかったです。 お風呂に水風呂と、露天風呂に外気浴用の椅子がなかった点、部屋風呂のシャワーの温度調整が効かず、熱湯か冷水しか出ない(笑)点が、少し残念でした。。ロケーションや接客も大変素晴らしく、大満足の家族旅行となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】しまね和牛鉄板焼き付〇ごっつおバイキング〜山陰の旨いもん堪能

265
不適切なクチコミを報告する
この度は玉造温泉 松乃湯にご宿泊いただき、また丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食・夕食ともにお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 特に朝食のビュッフェについて、「ビュッフェ好きとして嬉しい」とのお言葉を頂戴し、私どもにとっても何よりの励みでございます。 一方で、水風呂や露天風呂での外気浴用の椅子、またお部屋のお風呂のシャワー温度につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 率直なご指摘をありがとうございます。 すぐに改善が難しい点もございますが、設備管理・今後の検討課題として真摯に受け止めさせていただきます。 そのような中でも、ロケーションや接客についてお褒めいただき、「大満足の家族旅行」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。 これからも、皆さまに快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 この度はありがとうございました。
玉造温泉 松乃湯
2026-01-23
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
温泉大好き!!
40代/女性|1 件のクチコミ
料理が美味しい!また行きたいホテル

一昨年も宿泊させていただいて気に入り、今年も宿泊させていただきました。バイキングが気に入って料理がとても美味しく気に入っています! お風呂が朝風呂になると男性と女性が入れ替えになるのですが朝、お風呂のトイレに行くとトイレが男性が使ったままで便座などシミになっててちょっと掃除がと思いました。 でもそれぐらいで後は大満足です。 また行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
140
不適切なクチコミを報告する
この度は玉造温泉 松乃湯にご宿泊いただき、また一昨年に続き再びお越しいただき誠にありがとうございます。 当館を気に入っていただき、今年もご利用いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 特にバイキングのお料理を楽しみにしてくださり、「とても美味しい」とのお言葉を頂戴できましたことは、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 一方で、朝の男女入替後のお風呂のトイレ清掃につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 清掃・点検が行き届いていなかった点につきましては真摯に受け止め、今後はより一層確認を徹底してまいります。 そのような中でも「後は大満足」「また行きたい」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 次回お越しの際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はありがとうございました。
玉造温泉 松乃湯
2026-01-23
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
asahi73
50代/男性|10 件のクチコミ
美肌の湯とエステが最高な宿

スタッフの方も親切丁寧で、朝夕のビュッフェも多彩で楽しく美味しく頂きました。 温泉も流石は美肌の湯、トロっとしっとり大満足でした。 館内にあるエステで揉みほぐしをしてもらったのですが、これが最高に気持ち良く、これだけ目的で再訪したくなるくらいの施術でした。 また、機会をつくって利用させていただきたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
247
不適切なクチコミを報告する
この度は玉造温泉 松乃湯にご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応や、朝夕のビュッフェを「楽しく美味しく」とお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、玉造温泉ならではの“美肌の湯”を実感していただき、「トロっとしっとり」とご満足いただけたこと、何よりでございます。 さらに、館内エステの揉みほぐしにつきまして、「これだけを目的に再訪したくなるほど」とのお言葉を頂戴し、施術スタッフにとっても大きな励みとなります。早速共有させていただきます。 「また利用したい宿」と感じていただけましたことは、私どもにとって何よりの喜びです。 次回お越しの際にも、温泉・お食事・癒しのひとときを存分にお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度はありがとうございました。 予約課
玉造温泉 松乃湯
2026-01-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
おやじ7258
60代/男性|23 件のクチコミ
玉造温泉街の中心!もてなしの心が伝わる宿

玉造温泉の温泉街の真ん中に位置し、散歩も出来き周辺も温泉宿が並び、温泉に来た実感がわきました。玄関に車で着いた時から丁寧なサービスを受け、フロントさんの対応もわかりやすく良かったです。お部屋は、最上階の広いお部屋で、ゆっくり過ごせました。食事は、品数はそれほど多くはないのですが、朝夕食共に工夫されておりり、地元料理を数多く揃えていたのが美味しく楽しめました。境港のカニ、宍道湖のシジミ汁など、家族全員、黙って黙々と頂いてました。笑。温泉は言うまでもなく最高でした。広くて、また清潔で、家内は、すべすべで美人になると喜んでました。 宿全体的が、もてなしの心で接してられるているのがわかりました。随所に案内のサインがあり、迷う事が無いようにしているのが印象的でした。また来たいと思わせるいい宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】玉造温泉で唯一!山陰の美味を食べ尽くす「ごっつおバイキング」

513
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 玉造温泉の街並みや立地につきまして、「温泉に来た実感がわいた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ご到着時からフロント対応、お部屋でのご滞在まで、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 お食事につきましても、地元の食材や郷土料理を楽しんでいただけたとのこと、特にご家族皆さまで黙々と召し上がっていただいたご様子を想像し、思わず笑みがこぼれました。 料理長をはじめ調理スタッフにとって、何よりの励みでございます。 また、温泉や館内の清潔さ、案内表示についてもお褒めいただきありがとうございます。 奥様にもお喜びいただけたとのこと、「美肌の湯」としての玉造温泉の魅力を感じていただけたのであれば幸いです。 「また来たい」とのお言葉を胸に、これからもおもてなしの心を大切に、よりご満足いただける宿づくりに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 ご家族皆さまに再びお会いできる日を、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。 予約課
玉造温泉 松乃湯
2026-01-01
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ハナドンママ
40代/女性|13 件のクチコミ
送迎あり、バイキングがおいしい宿

玉造温泉駅まで迎えに来ていただいて助かりました。 チェックイン後夕食は19:30からだったので、それまでホテル周辺を散策しました。川辺に足湯があったりきれいに整備されていて楽しかったです。 夕食のバイキングはどれもおいしく家族も大満足でした。特にローストビーフとサーモンのテリーヌは絶品でした。 お部屋は細かいところを見ると古い旅館を頑張ってリノベーションされているなと思いましたが全体的には心地よく滞在することができました。 子供達にも喜んでもらえてこちらのホテルを選んでよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
149
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、またご丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 玉造温泉駅までの送迎がお役に立てたとのこと、安心いたしました。 ご夕食までのお時間に温泉街の散策もお楽しみいただけたようで、川沿いの足湯や街並みの雰囲気を満喫していただけたことを嬉しく思います。 夕食のバイキングにつきまして、ご家族皆さまにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄です。 特にローストビーフやサーモンのテリーヌをお気に召していただけたとのこと、料理スタッフの励みになります。 お部屋につきましても、率直なご感想をありがとうございます。 歴史ある建物を活かしながら、快適にお過ごしいただけるよう今後も工夫と改善を重ねてまいります。 お子様にも喜んでいただけ、「こちらのホテルを選んでよかった」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同何より嬉しく思っております。 ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。 予約課
玉造温泉 松乃湯
2025-12-29
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
mmmi2
30代/女性|2 件のクチコミ
夕食のカニが美味、送迎に不満

食事が美味しかったです。夕食はカニが食べられて、島根郷土料理他に洋食中華もありました。温泉は男女別で1階と2階で入替制で、2階へ行くには階段のみでした。 玉湯川沿をお散歩するには、どのホテルも立地的に変わらないと思います。 全て良かったのですが、到着時に迎えが来ず、他の方は皆んな送迎車に乗って行くのに20分くらい暗闇の中待たされ、悲しかったです。お待たせしましたくらい言って欲しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【お日にち限定】8畳和室1名〜2名様利用限定!〜夕食バイキング

部屋タイプ

和室<8畳>
166
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お食事につきまして、カニや島根の郷土料理をはじめ、和洋中のお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 温泉や周辺散策につきましても、率直なご感想をありがとうございます。 一方で、ご到着時の送迎につきましては、暗い中長時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、本来お伝えすべきお声掛けができておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、送迎の確認体制および到着時の対応について、改めて見直しを行い、再発防止に努めてまいります。 至らぬ点があったにもかかわらず、全体として「良かった」とのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 また機会がございましたら、より気持ちよくお迎えできるよう改善した当館をお選びいただけましたら幸いです。 この度はありがとうございました。 予約課
玉造温泉 松乃湯
2025-12-16
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
りんご2104391
20代/女性|26 件のクチコミ

温泉も気持ち良く、ご飯も美味しかったです。 湯加減は、冬によくある熱すぎて入れないということもなく快適でした。 ご飯は、品数も多く海鮮も新鮮で、オープンキッチンのお料理も出来立て熱々でどれも美味しかったです。予約時に島根和牛の鉄板焼きがあるプランにさせていだきましたが、大満足でした。 以前お伺いした時より晩ご飯の時間が延長されているように思いました。鍋やカニもあり、どうしても時間がかかってしまう料理があるため非常に助かりました。 また、11月末から館内にクリスマスの飾りがあり、紅葉とクリスマスの2シーズンを二重取りでき楽しかったです。 バスの送迎も大変助かりました。 ありがとうございました。 是非またのんびり一人旅で利用させていただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】しまね和牛鉄板焼き付〇ごっつおバイキング〜山陰の旨いもん堪能

790
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この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 湯加減につきまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 また、お食事についても、海鮮やオープンキッチンのお料理、島根和牛の鉄板焼きプランまでご満足いただけたとのお言葉は、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みとなります。 ご夕食のお時間につきましても、ゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。 鍋料理やカニなど、時間をかけて味わっていただきたいお料理も多いため、その点をご評価いただけたことを大変うれしく思っております。 また、紅葉とクリスマス装飾の両方をお楽しみいただけたとのこと、季節の移ろいを感じていただけたようで幸いです。 送迎バスにつきましても、お役に立てたようで安心いたしました。 ぜひ次回も、のんびりとした一人旅のお時間をお過ごしにお越しくださいませ。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 予約課
玉造温泉 松乃湯
2025-12-16
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
みゆりゅうのママ
50代/女性|3 件のクチコミ
夕食バイキングのカニは残念。朝食は満足

夕食のバイキングはどれも美味しかったのですが、子供が楽しみにしていたカニが…ほぼ身が入っておらずがっかりでした。バイキングのカニってこんなものなのでしょうか?早々に諦めて他のお料理を楽しみました。ローストビーフと天ぷらがとても美味しかったです。 朝食は小鉢など種類もたくさんあって和食も洋食もとても美味しく、色々な味を楽しめました。 お部屋はベッドでゆっくり眠ることができ、温泉もとても気持ち良かったです。 外国人のスタッフさんが多かったですが、皆さん丁寧な接客をされていて好感が持てました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
129
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この度はご来館頂き誠にありがとうございます。 ご夕食のカニに関しまして残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 お子様もカニを楽しみにお越し頂きましたのにお楽しみいただけず申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 今後の参考にさせて頂きたく思います。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 カニ以外のお料理はお楽しみいただけたようで嬉しく思います。 また外国人スタッフの接客をお褒め頂きとても喜んでおります。 頂いたお言葉を励みとして、これからさらに成長してくれると思います。 この度は口コミ投稿を頂きありがとうございました。 予約課
玉造温泉 松乃湯
2025-12-07
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ななじゅうご
20代/女性|2 件のクチコミ
ご飯が美味しくて、お部屋も綺麗

バイキングのご飯がとにかく美味しかったです。 地元の食材やお料理がたくさん並んでおり、島根のご飯を堪能できました。 お刺身、蟹まで食べ放題で感動しました! また、ケーキもとても美味しかったです。正直、全く期待していなかったのでびっくりしました!パティシエの方が作られているそうで、どれもプロの味だなと思いました。 また、お部屋もリノベーションされており、とっても綺麗でした。 ドライヤーやシャワーヘッド、お手洗いも新しく、使い心地が良かったです。 機会があれば、またぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【万博】 【さき楽】玉造温泉で松乃湯だけ!山陰まるごと「ごっつお」バイキングを早期予約で5%off〇

268
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館のバイキングは地元の食材にこだわったお料理をお楽しみ頂きたくご用意しております。 お刺身からケーキまでご堪能頂き大変嬉しく思います。 また感動していただけたこと嬉しい限りでございます。 昨年新設いたしましたレディースルームにもご宿泊頂きお寛ぎ頂けたことも光栄に思います。 バイキングはメインのお料理以外は季節によってメニューを変更しておりますし、レディースルームも7色ございます。 また違った季節にお越し頂き、違ったお色のレディースルームにご宿泊頂けたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度はありがとうございました。 予約課
玉造温泉 松乃湯
2025-12-06
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
きんちゃん394
60代/女性|6 件のクチコミ
夕食バイキング、お刺身の補充に期待!

去年夕食のバイキングが良く特にお刺身を期待してまた、お世話になりました。 今年は宿泊者が多かったのか お刺身の補充が遅くて私達の遠いテーブル席から何度も見に行くのが大変でした。 ローストビーフやノドグロの天麩羅は出来立てで美味しかったです。 内容としては ただ品数を置いているバイキングと違い一つづつにこだわって提供してると思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
114
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この度も当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 しかしながらこの度はお刺身の補充が遅くご不便な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 ご宿泊者様のお人数に関係なく補充はしっかりするよう心掛けております。 頂きましたご指摘は今後切らすことのないようしっかり改善してまいります。 その他のお料理はご満足頂き嬉しく思います。 これに懲りず、機会がございましたらお越しただけたら幸いでございます。 この度はご指摘頂きありがとうございました。 予約課
玉造温泉 松乃湯
2025-12-05
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
hiroki6250
60代/男性|4 件のクチコミ
夕食の蟹食べ放題は満足

夕食に出ていた蟹の食べ放題は良かったです。少し期待していたのとサイズ感は違いましたが数で満腹感があったのでまあ満足しました部屋の窓から見える中庭は紅葉が感じられましたが2階でしたので襖を少し開けて覗く程度宿泊料を安く抑えたせいか?


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
2
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朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
3
111
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この度はご来館頂き誠にありがとうございます。 ご夕食の際の紅ズワイガニにご満足頂き嬉しく思います。 ただご期待されていたのと違っていたとのは今後の参考にさせて頂きたく思います。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 予約課
玉造温泉 松乃湯
2025-12-04