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玉造温泉 松乃湯のクチコミ･お客さまの声
総合3
客室の露天風呂は残念ながら水道水でした。遮蔽も甘く家内と娘は外から見えそうだと言い入りませんでした。マッサージチェアに隣接のテーブルが埃りまみれでした。大浴場はそれほど大では無く、特に露天風呂はがっかりでした。バスタオル、ハンドタオルを干すスペースはほとんどありませんでした、がタオル自体は複数枚用意されていました。冷蔵庫の飲み物が無償だったのはありがたかったです。夕食は普通でしたが朝食は種類も多く良かったと思います。
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玉造温泉・松乃湯でございます。先日は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。貸切露天風呂付パノラマスイート客室にお泊りいただきましたが、お部屋の露天風呂は温泉ではない旨をご案内できておらず申し訳ございませんでした。また、遮蔽が甘いため露天には入られなかったそうですが、せっかく露天付のお部屋へお泊りいただいたのに、ご利用いただけず申し訳ございませんでした。マッサージチェア近くのテーブルが埃まみれだったとのことで、清掃とその後のチェックが足りていなかったと反省しております。今後はこのようなことのないよう十分注意し業務改善に努めてまいります。温泉大浴場もご満足いただけず申し訳ございませんでした。タオルは替えをご用意しているため干すスペースは設けておりません。いただいたご意見は今後の設備改善に活かしてまいります。お部屋の、冷蔵庫のお飲み物は自由に召し上がっていただけるようにとご用意しております。ご朝食は、しじみ汁など地元のお料理と、洋食、和食を種類豊富にご用意しております。美味しく召し上がっていただきありがとうございます。朝食については良かったと仰っていただきましたが、多々ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、誤解のない宿情報の提示、館内の設備、清掃を今まで以上に徹底してまいります。この度はご宿泊ありがとうございました。予約係
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総合3
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
客室の露天風呂は残念ながら水道水でした。
遮蔽も甘く家内と娘は外から見えそうだと言い入りませんでした。
マッサージチェアに隣接のテーブルが埃りまみれでした。
大浴場はそれほど大では無く、特に露天風呂はがっかりでした。
バスタオル、ハンドタオルを干すスペースはほとんどありませんでした、がタオル自体は複数枚用意されていました。
冷蔵庫の飲み物が無償だったのはありがたかったです。
夕食は普通でしたが朝食は種類も多く良かったと思います。
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玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
貸切露天風呂付パノラマスイート客室にお泊りいただきましたが、お部屋の露天風呂は温泉ではない旨をご案内できておらず申し訳ございませんでした。
また、遮蔽が甘いため露天には入られなかったそうですが、せっかく露天付のお部屋へお泊りいただいたのに、ご利用いただけず申し訳ございませんでした。
マッサージチェア近くのテーブルが埃まみれだったとのことで、清掃とその後のチェックが足りていなかったと反省しております。
今後はこのようなことのないよう十分注意し業務改善に努めてまいります。
温泉大浴場もご満足いただけず申し訳ございませんでした。
タオルは替えをご用意しているため干すスペースは設けておりません。
いただいたご意見は今後の設備改善に活かしてまいります。
お部屋の、冷蔵庫のお飲み物は自由に召し上がっていただけるようにとご用意しております。
ご朝食は、しじみ汁など地元のお料理と、洋食、和食を種類豊富にご用意しております。
美味しく召し上がっていただきありがとうございます。
朝食については良かったと仰っていただきましたが、多々ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、誤解のない宿情報の提示、館内の設備、清掃を今まで以上に徹底してまいります。
この度はご宿泊ありがとうございました。
予約係