ホテルで注文したボトルワインが開封状況で提供されました。以下問題点指摘分要約内容、
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翌朝、精算を終えた後でホテルのフロントにその旨を伝えますと、あわてて厨房に確認を取ったようでした。
・そしてその回答は、
　＊そのワインは前日に開けたようだ。ただ、中身は本物で間違いない。
と謝りを入れられました。
・ホテル側が分かっていないなと感じたのは、
　＊ボトルワインは開けた時点で、その後の商品価値はなくなる。
　＊ワインの風味は、開けて時間が立つとかなり変わってくる。
と言うことをまったく理解していないことです。
・実際の話として、
　＊このボトルワインは使い回しをしているのではないか。
　＊なぜなら、挿されていたコルクは底が乾き形状もかなり変形固定化していた。
　＊コルクは一度抜くと先が濡れて膨らんでおり、簡単に再挿入できないはご存知の通り。
　＊キャップシールもなく、ラベルも擦れて少し痛んでいた。
　＊ワインの中身がそのボトルワイン自体かどうかは極めて疑わしい。
と言うのが私の率直な感想です。
　　　了
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月