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玉造温泉 松乃湯のクチコミ･お客さまの声
総合4
松乃湯さんには一泊でお世話になりましたが、チェックインの対応からとても気持ちのいい旅館です。チェックインでの待ち時間には冷たいお茶と温泉街の見どころなどが載っているフリーペーパーをいただいたので、温泉街散策はより楽しい時間になりました。夏休み期間中にやっているという屋台やライブもよかったです！気になった点として、ルームスタッフがはやく掃除などしたかったのだと思いますが、朝8時からドアノブを何回もガチャガチャやるのは勘弁してもらいたいです。朝食を済ませた後でしたが、せめてノックにしてください。繁忙期なのは理解できますが、フロントにチェックアウトの確認をとればいいのではないでしょうか。少し残念な点はありましたが、それでもお部屋への案内などもとても丁寧で館内のスタッフみなさんの対応はすばらしいと感じました。
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玉造温泉・松乃湯でございます。先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。清掃担当の者が失礼な行為でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。チェックアウト後のお部屋のみ、お掃除に入らせていただきますが、係の者がお部屋番号を勘違いしてお客様のお部屋のノブを回してしまったようでございます。また、通常チェックアウト後のお部屋であっても、ノックをしてドアを開けておりますが、今回この２点ともおろそかになってしまいました。今後はこのようなことがないよう再度指導を徹底してまいります。その他のスタッフの対応、夏祭り等ご満足いただけたようですが、お帰りまで気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一人一人がより一層丁寧におもてなしをさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。予約係
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総合4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
松乃湯さんには一泊でお世話になりましたが、チェックインの対応からとても気持ちのいい旅館です。
チェックインでの待ち時間には冷たいお茶と温泉街の見どころなどが載っているフリーペーパーをいただいたので、温泉街散策はより楽しい時間になりました。
夏休み期間中にやっているという屋台やライブもよかったです！
気になった点として、ルームスタッフがはやく掃除などしたかったのだと思いますが、朝8時からドアノブを何回もガチャガチャやるのは勘弁してもらいたいです。
朝食を済ませた後でしたが、せめてノックにしてください。
繁忙期なのは理解できますが、フロントにチェックアウトの確認をとればいいのではないでしょうか。
少し残念な点はありましたが、それでもお部屋への案内などもとても丁寧で館内のスタッフみなさんの対応はすばらしいと感じました。
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玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
清掃担当の者が失礼な行為でご迷惑を
おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
チェックアウト後のお部屋のみ、お掃除に入らせて
いただきますが、係の者がお部屋番号を勘違いして
お客様のお部屋のノブを回してしまったようで
ございます。また、通常チェックアウト後の
お部屋であっても、ノックをしてドアを開けて
おりますが、今回この２点ともおろそかになって
しまいました。今後はこのようなことがないよう
再度指導を徹底してまいります。
その他のスタッフの対応、夏祭り等ご満足いただけた
ようですが、お帰りまで気持ちよく過ごして
いただけるよう、スタッフ一人一人がより一層丁寧に
おもてなしをさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
予約係