８月１９日に宿泊しました。祭りの会場前という立地やスタッフのお出迎え、見送り等はすごくよかったのですが、他は残念ながら２をつけざるを得ない感じでした。老舗の旅館ということで期待が大きかったこちらも悪いのですが…。
まず、ロビーはきれいなのですが、部屋（夕方到着し気づかなかったのですが朝見ると部屋の黒い机やトイレ前廊下はこちらの触った（歩いた）ところがはっきりわかるくらいほこりまみれ）やそれに続く廊下はまさに掃除が行き届いていない感じ。廊下の花などはいつから飾ってあるんだろう…というくらいしおれていました（部屋のものは造花）。布団も埃っぽかったです（１歳の我が子はタオルを敷いて寝たにもかかわらず、足にぷつぷつと出来ものができました。帰りに病院によると「ダニっぽい」と診察されました）
また、夕食時ご飯のおかわりをお願いすると（これも最初に一言おかわりできるのか言ってほしかった。まわりのテーブルの方も皆不安げでした）それまでもっていた他テーブルの残飯を私たちのテーブルにおいたまま、迷惑そうに取りに行かれ、そのまま残飯放置。他人の残飯が盛られたテーブルの中食事でした。朝食は、正直、近所の業務用スーパーにありそうなもののオンパレードで、卵焼きはすがたち、パンケーキは手に取るとべたべたする不思議なもの…米は夕食に続き、ぱさついていました。また牛乳（地元のものか、濃度なども不明）やオレンジジュースは常温で放置されていて（氷水につけるなどよくある感じもない）驚きました。やはり生暖かかったし…老舗の旅館の朝食は今こんな感じなのですね…

貸し切り風呂をお願いすると、何の説明もなくシャンプーのサンプルを渡され、（到着すると納得。ボディソープしかなかった）、タオルは用意があり（ないときいていたのに）ドライヤーや扇風機はない（そのために汗もひかず体はびしゃびしゃ、髪もびしゃびしゃのまま館内を移動しなければなりませんでした）。貸し切り風呂をどのように使うかは客の自由のはず。もう少し普通にお風呂として使えるサービスが（または一言が）ほしかったです。

残念ですが、また行こうとは全く思いません。しかし、見送りにでられたスタッフの方だけは大変笑顔もよく、親切にしていただき、好感が持てました。また誕生日なことを伝えると祝ってくださり、嬉しかったです。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月