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投稿日：2016-08-24 21:39:27
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投稿日：2016-08-24 21:35:57
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投稿日：2014-09-07 16:33:52
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投稿日：2014-09-07 16:32:20
部屋3
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ゆかちん7148さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
食事付きのプランで申し込みました。食事処でスタートの時間も決め会場へ向かうとまず入り口で5分は待たされ、忙しいのか目が合っても案内に来ない男性スタッフ。食事は仲居さん(明らかにバイト)の説明とお品書きが違う箇所あり。お鍋の時に後で来るというから待っていたのに来ず、固くなった肉を誰も詫びず、とにかく嫌な気分のまま食事は終わり。部屋に戻ると布団をひいたのでしょう。部屋のドアは鍵をかけて出たにもかかわらず半ドアで開けっ放し。最低でした。
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玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの数々の失礼によりご旅行が台無しになって
しまい、大変申し訳ございませんでした。
一番の楽しみともいえるご夕食で気分を害して
しまっただけでなく、お部屋の管理については
あってはならないミスでございました。
担当スタッフへの再教育はもちろんのこと、
このようなことを繰り返さないようスタッフ全員が
一丸となって今後の対策を共有してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
予約係