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玉造温泉 松乃湯のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
食事付きのプランで申し込みました。食事処でスタートの時間も決め会場へ向かうとまず入り口で5分は待たされ、忙しいのか目が合っても案内に来ない男性スタッフ。食事は仲居さん(明らかにバイト)の説明とお品書きが違う箇所あり。お鍋の時に後で来るというから待っていたのに来ず、固くなった肉を誰も詫びず、とにかく嫌な気分のまま食事は終わり。部屋に戻ると布団をひいたのでしょう。部屋のドアは鍵をかけて出たにもかかわらず半ドアで開けっ放し。最低でした。
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玉造温泉・松乃湯でございます。先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。スタッフの数々の失礼によりご旅行が台無しになってしまい、大変申し訳ございませんでした。一番の楽しみともいえるご夕食で気分を害してしまっただけでなく、お部屋の管理についてはあってはならないミスでございました。担当スタッフへの再教育はもちろんのこと、このようなことを繰り返さないようスタッフ全員が一丸となって今後の対策を共有してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。予約係
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ブルーポートホテル苅田北九州空港(福岡県)
4.0
投稿日:2016-08-24 21:39:27
玉造温泉 松乃湯(島根県)
1.0
投稿日:2016-08-24 21:35:57
ホテル サンバリー アネックス(大分県)
投稿日:2014-09-07 16:33:52
西鉄リゾートイン別府(大分県)
投稿日:2014-09-07 16:32:20
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設備・アメニティ2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ゆかちん7148さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
食事付きのプランで申し込みました。食事処でスタートの時間も決め会場へ向かうとまず入り口で5分は待たされ、忙しいのか目が合っても案内に来ない男性スタッフ。食事は仲居さん(明らかにバイト)の説明とお品書きが違う箇所あり。お鍋の時に後で来るというから待っていたのに来ず、固くなった肉を誰も詫びず、とにかく嫌な気分のまま食事は終わり。部屋に戻ると布団をひいたのでしょう。部屋のドアは鍵をかけて出たにもかかわらず半ドアで開けっ放し。最低でした。
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玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの数々の失礼によりご旅行が台無しになって
しまい、大変申し訳ございませんでした。
一番の楽しみともいえるご夕食で気分を害して
しまっただけでなく、お部屋の管理については
あってはならないミスでございました。
担当スタッフへの再教育はもちろんのこと、
このようなことを繰り返さないようスタッフ全員が
一丸となって今後の対策を共有してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
予約係