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玉造温泉 松乃湯のクチコミ･お客さまの声
部屋5
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1泊で利用させていただきました。送迎サービスやお部屋案内して頂いた係の方の接客サービスをはじめ、接客は申し分ない良いサービスでした。また入浴後の休息エリアでは美味しい麦茶のサービスに庭園を眺めれて大満足でした。ただ残念であったのが食事です。ボリューム満点ではあるが、GW真っ只中で繁忙期という事もあるのでしょうが、お品書きがあるとお料理の説明はないというのが通常なのかわかりませんが、説明は一切なし。アクだらけの鍋物と、どこの牛肉か分からない鉄板の間に冷たいサラダを置かれ、慌しい食事でした。老舗旅館で食べる夕食と言うよりファミレスで食べているようなお料理の質で残念でした。
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玉造温泉・松乃湯でございます。先日はご宿泊いただきありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。JR玉造温泉駅と当館間は距離があるため、駅までお迎えにあがっております。「申し分ない良いサービスでした」というお言葉は、これからの励みとなります。しかしご夕食では満足していただくことができず申し訳ございませんでした。説明がなかったことはおもてなしの姿勢が足りていなかったと深く反省しております。頂いたご意見は、よりご満足いただけるお料理を提供できるように努めてまいります。お料理につきましてご指摘をいただきありがとうございました。松乃湯・予約係
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投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
1泊で利用させていただきました。送迎サービスやお部屋案内して頂いた係の方の接客サービスをはじめ、接客は申し分ない良いサービスでした。
また入浴後の休息エリアでは美味しい麦茶のサービスに庭園を眺めれて大満足でした。
ただ残念であったのが食事です。ボリューム満点ではあるが、GW真っ只中で繁忙期という事もあるのでしょうが、お品書きがあるとお料理の説明はないというのが通常なのかわかりませんが、説明は一切なし。アクだらけの鍋物と、どこの牛肉か分からない鉄板の間に冷たいサラダを置かれ、慌しい食事でした。老舗旅館で食べる夕食と言うよりファミレスで食べているようなお料理の質で残念でした。
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玉造温泉・松乃湯でございます。
先日はご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
JR玉造温泉駅と当館間は距離があるため、駅までお迎えにあがっております。
「申し分ない良いサービスでした」というお言葉は、これからの励みとなります。
しかしご夕食では満足していただくことができず申し訳ございませんでした。
説明がなかったことはおもてなしの姿勢が足りていなかったと深く反省しております。
頂いたご意見は、よりご満足いただけるお料理を提供できるように努めてまいります。
お料理につきましてご指摘をいただきありがとうございました。
松乃湯・予約係