玉造温泉　松乃湯クチコミ・感想・情報

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玉造温泉　松乃湯

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

部屋5

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投稿者さん 2017-09-04 20:01:17

疲れて到着したのに、フロント前で飲み物をだされ、なかなか部屋に案内してもらえなかった。
受付で宿泊の説明をされたが、途中でトイレに行っていると、一緒にいた外国人の連れに残りの説明をされ、理解できていなかったため、宿泊中いろいろわからないことがあり困った。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

玉造温泉　松乃湯 2017-09-09 18:40:43: 玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
チェックイン後には、ウェルカムドリンクの黒豆茶をご用意しておりました。
まず一息ついていただいてからお部屋へご案内をしておりますが、お待たせすることになりまして大変申し訳ございませんでした。
お客様を第一に考えたおもてなしができていなかったと反省しております。
自分本位ではない細やかな接客ができるよう再度徹底してまいります。
投稿いただきありがとうございました。
予約係