良かった点→最初のお出迎えのスタッフやフロントの方の対応がよかったです。
お風呂上がりのアイスや麦茶のサービス嬉しかったです。食事もおいしかったですし、お風呂も気持ちよかったです。部屋のミネラルウォーターのサービスもよかったです。
残念だった点→車の移動をするスタッフの感じが非常に悪かったです。
部屋に上がる際荷物を持って下さったのですが、部屋の前で荷物を渡されてびっくりしました。
食事の時間に少し遅れてしまったのですが、仲居さんが不機嫌でした。他の場所との兼ね合いがあるのでしょうが、すきやきの火をつけるのが早すぎるのではないでしょうか？
今回は古希のお祝いで、ちゃんちゃんこをお願いしていましたが、忘れられていました。
スタッフ間の連携がとれていないのでは？という事が多々ありました。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月