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玉造温泉 松乃湯のクチコミ・お客さまの声
立地3
つい最近利用させて頂いたのですが、料理は普通でしたが私達に付いてくれた係の子が初々しくて凄い可愛らしくて、その子のおかげで満足しました。部屋は普通。眠れたらいいので十分でしたが、隣の部屋の人の話し声が聞こえたので、壁が薄いのかな?と感じました。朝、早くチェックアウトされた他の部屋の掃除に入った係の足音や物音が半端ない音で凄くうるさくてチェックアウトギリギリまでゆっくりしたい人は絶対にゆっくり出来ないと思います。あとお風呂の説明がざっくりだったので、他のお客さんも大浴場への入口が男女一緒なので、女性のお客さんが入口にいた時に入って来られた男性のお客さんが間違って女風呂に入ってしまったと思ってパニックになっていました。フロントで入口が同じですが、女性は二階ですと伝えて頂けたら親切だったと思いますし、画像に載っているお風呂は男子風呂のようで、お風呂で一緒になった他のお客さんも思っていた露天風呂と違ってがっかりしたとおっしゃっていました。夜にお風呂上がりに飲める水や麦茶の用意が脱衣場にあれば嬉しかったです。【自動販売機でもいい】女性の場合一階まで降りないと水分が取れないので、お風呂上がりにすぐ水分取れないのはちょっとつらいし、フラッとして階段踏み外しそうになりました。自動販売機でもあればよかったですが何もないので、男女一緒に知らない人達とお風呂上がりにそこで飲むのは抵抗ありました。朝は麦茶と書いた容器に冷水入れてるのもどうかと思いました。夜は麦茶があったので、朝もあって喜んでいたら水かいっ!とつっこんでました。スタッフは皆さん丁寧で親切でよいと思います。また利用したいですか?と聞かれたら、次は違う宿を利用したいなと思いました。
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先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。お客様からいただきました厳しくも温かいご指摘真摯に受け止めさせていただきました。すべての内容が今すぐにでも改善できる内容ということは、日々の業務がおざなりになっていたのだと痛感し反省しております。おもてなしスタッフ一同再度心を引き締めご来館いただくお客様に接遇して参ります。いつかご縁がありましたら生まれ変わった松乃湯にご来館くださいませ。 おもてなし部 部長
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投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
つい最近利用させて頂いたのですが、料理は普通でしたが私達に付いてくれた係の子が初々しくて凄い可愛らしくて、その子のおかげで満足しました。
部屋は普通。眠れたらいいので十分でしたが、隣の部屋の人の話し声が聞こえたので、壁が薄いのかな?と感じました。
朝、早くチェックアウトされた他の部屋の掃除に入った係の足音や物音が半端ない音で凄くうるさくてチェックアウトギリギリまでゆっくりしたい人は絶対にゆっくり出来ないと思います。
あとお風呂の説明がざっくりだったので、他のお客さんも大浴場への入口が男女一緒なので、女性のお客さんが入口にいた時に入って来られた男性のお客さんが間違って女風呂に入ってしまったと思ってパニックになっていました。
フロントで入口が同じですが、女性は二階ですと伝えて頂けたら親切だったと思いますし、画像に載っているお風呂は男子風呂のようで、お風呂で一緒になった他のお客さんも思っていた露天風呂と違ってがっかりしたとおっしゃっていました。
夜にお風呂上がりに飲める水や麦茶の用意が脱衣場にあれば嬉しかったです。【自動販売機でもいい】
女性の場合一階まで降りないと水分が取れないので、お風呂上がりにすぐ水分取れないのはちょっとつらいし、フラッとして階段踏み外しそうになりました。
自動販売機でもあればよかったですが何もないので、男女一緒に知らない人達とお風呂上がりにそこで飲むのは抵抗ありました。
朝は麦茶と書いた容器に冷水入れてるのもどうかと思いました。
夜は麦茶があったので、朝もあって喜んでいたら水かいっ!とつっこんでました。
スタッフは皆さん丁寧で親切でよいと思います。
また利用したいですか?と聞かれたら、次は違う宿を利用したいなと思いました。
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先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様からいただきました厳しくも温かいご指摘真摯に受け止めさせていただきました。
すべての内容が今すぐにでも改善できる内容ということは、日々の業務がおざなりになっていたのだと痛感し反省しております。
おもてなしスタッフ一同再度心を引き締めご来館いただくお客様に接遇して参ります。
いつかご縁がありましたら生まれ変わった松乃湯にご来館くださいませ。
おもてなし部 部長