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玉造温泉 松乃湯 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 松乃湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1247件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.22
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.96
  • 食事4.41

総合3

投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-01 16:03:34

初めて利用させて頂きました。タイミングよく貸切風呂が利用出来て、ゆっくりと出来ましたが、貸切風呂には<ドライヤー>がないため、お部屋にて乾かしました。お夕飯は海の幸やら堪能できどれも美味しく頂きました。配膳して頂いた若い方も言葉使いや心遣いが行き届いて気持ちの良い時間を過ごせました。少し残念なのが、朝食のビュッフェですが、行列と和食洋食のコーナーを分離するとかでないと行列の先は和食で後半に洋食という事が分かり戸惑ってしまい、再度取に行った際にはお料理が底をついて少し残念に思えました。旅館周辺散策しましたが、さほど賑わう事無く質素な温泉街でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
玉造温泉 松乃湯 2020-03-01 19:24:14

先日は松乃湯にご来館いただきまして誠に有難うございました。

貸切風呂ご利用においてお客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館では設備の都合で漏電・感電防止の為ドライヤーの常設をいたしておりません。
通常はフロントでご案内のうえでお客様ご理解のもとドライヤーの貸し出しサービスを行っているのですがスタッフのご案内不足だったと反省しお詫び申し上げます。

旅館にご宿泊いただくうえで多くのお客様が旅館独自のお料理を楽しみにされご利用になられます。
お客様に当館のご夕食ならびに接客についてご満足いただけたようで安堵しております。

お客様が夕食時ご利用いただいた「ダイニングレストラン出雲」には重さ100KGの水晶で製作したまがたまがございましたがご覧いただけたでしょうか?

気持ち良い目覚めとともに旅館の朝食も旅の楽しみですが、お客様にご満足いただけなかった事重ねてお詫び申し上げます。
朝食会場での料理レイアウト・お客様導線といった貴重なご意見をしっかりと受け止めすぐにでも改善していきたいと思います。

いつか山陰地方にお越しいただけるご縁がございましたら再び松乃湯にお立ち寄りいただける事心よりお待ちいたしております。

おもてなし部  部長

ご利用の宿泊プラン
【旬彩☆スタンダード】迷ったらコレ♪季節を味わうコース料理◆夕食・和風ダイニング「出雲」◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレート和室「華雲」<10畳>】

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