先日は松乃湯にご来館いただき誠に有り難うございました。

スタッフのおもてなし、お料理に貸切風呂とご満足いただきお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。

当館のしじみ鍋は調理長自慢の料理でご宿泊いただきましたお客様に評価の高い一品でございます。
お喜びいただけて幸いでございます。

当館での滞在でのんびりとお過ごしいただき気分よくご出発いただけるところお車の鍵渡しの間違いと駐車場への説明不足でご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご到着からご出発までが私どものおもてなしなのですが今回のご指摘を責任者として真摯に受け止め反省し、今後このような事のないように改善してまいります。

次回島根県にお越しの際には、ふたたび当館にお立ち寄りいただけることスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なクチコミ有り難うございました。

宿泊部　部長