先日は松乃湯にご来館頂き誠に有り難うございます。

誘導からチェックイン時のスタッフ対応に対して、お褒めのお言葉有難うございます。
「記憶に残らない普通の宿」お客様からのお言葉は私どもにとって、深く反省し、何故このようなお言葉をいただく事になったのか検証しなければと痛感しております。

全てのお客様に癒しと特別な空間でのおもてなしを提供することが、私どもの責任であります。お客様からいただいたご意見が他のお客様から頂戴することの無いように努力してまいります。

次回、玉造温泉にお越しになる機会がございましたら、ふたたび当館へお立ち寄りいただけることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ