神在月にあわせ1泊2日で利用しました。
8ヶ月の息子と行く初めての家族旅行でした。
まず、予定のチェックイン時刻より遅れてしまい18時を過ぎてしまいました。
そのせいでホテル前の駐車場が満車になってしまってたんですが、わざわざ空けていただけてとても助かりました。
出迎えてくださった方、部屋への案内係の方、皆さんとても親切丁寧な対応でとても満足です。
特に夕食会場で担当してくださった女性の方（お名前失念してしまいました）、料理を運んできて下さるたびに丁寧な説明と何よりとてもニコニコされていて、久しぶりに気持ちの良い接客を受けました。
息子にもニコニコしてくださったのも印象的です。
ありがとうございました。
子供連れで騒がしくしてしまいましたが、夕食も久しぶりにゆっくりいただけて、しゃぶしゃぶを始めデザートまでとても美味しかったです。
息子の離乳食のことなども気遣って声をかけていただき、助かりました。
お部屋も貸切風呂も清潔感があり良かったです。
貸切風呂にはベビーチェアがありました。
部屋ではおむつ用のゴミ箱も用意して頂けました。
朝食バイキングのフレンチトーストがとても美味しかったです。
添えられていたいちじくジャムはお土産に購入しました。

設備からサービス、料理を始め総じて大満足です。
特に接客サービスがとても素晴らしい！
とても良い旅行になりました。
コロナ禍で観光業に従事されている方々は大変な苦労をされてらっしゃるかと思いますが、ぜひとも今後もこのサービスを続けて頂きたいと思いました。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月